Acxiom数据库营销13—短信&多媒体信息

  作者:Acxiom
2008/9/9 9:02:02
使用短信和多媒体信息,你可以直接与顾客交流,这可产生非常私人化和受关注的情感,能立刻使顾客感到满意。 

本文关键字: 营销 短信 多媒体

何谓短信和多媒体信息?

短信(Short Message Service)和多媒体信息(Multimedia Message Service)是以最简单的广告形式将信息直接送达消费者手机的沟通形式。

短信和多媒体信息经由手机向消费者传送文本(或多媒体)信息。这些信息能够在任何时间到达任何拥有手机的人,从而成为强有力的即时递送媒介。

如何使用短信和多媒体信息?

使用短信和多媒体信息与你的顾客互动。互动短信和多媒体信息可以通过很多媒介来实现,包括:

媒体

  • 电视
  • 报纸
  • 广播
  • 互联网
  • 户外(广告牌)

包装上留下的代码

直接递送

  • 直邮
  • 电子邮件

 即时回复顾客的咨询。短信和多媒体信息使你能够即刻回复顾客的咨询,很多独特的互动活动都可以以此实现:

  • 调查和问卷
  • 信息咨询(比如饭店地址、公司信息等)
  • 即时奖励产品购买者

提示:

即时互动是短信最大优势!充分利用!使用短信和多媒体信息,你可以直接与顾客交流,这可产生非常私人化和受关注的情感,能立刻使顾客感到满意。

注意:

不要过度使用!如果你的短信和多媒体信息不能让顾客满意,它或许会惹恼他们并潜在地损害品牌形象。

责编:张赛静
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