成功网商的10步曲

  作者:shilly
2007/4/13 17:40:10
本文关键字: 实战营销管理

不是金科玉律 但是成功网商的10步曲

每一家网商或想要成为网商的人,首先要明确的是:

(1)我们为什么要做网商?明了选择网络营销的意图。

(2)我们通过网络〔电子商铺、博客等〕想营销什么样的产品(或服务)。

(3)我们的营销或产品特色是什么?找到自己不同于别人的独特“卖点”!

(4)我们的产品(或服务)能给买主什么实惠?

(5)如何建立良好信誉?你应该对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。

明确这些问题后,在进行电子商务推广和网络交易时,就必须遵循网商成功的营销十步曲了:

一、登录搜索引擎。搜索引擎google、yahoo、baidu带来的流量是非常明显的,最简单的方法就是手工登陆,但是要想获得好的排名,就要付一定的费用。收费方式包括:固定排名、竞价排名等。

如果你不想出钱还想尽量获得较好的排名的话,那么你就需要根据各个搜索引擎的特点优化一下自己的商铺或博客,做一些详细的策略。如标题设计,标签设计,内容排版设计等等。

二、登录导航网站 。对于流量不大,知名度不高的网商来说,导航网站能给你带来的流量远远超过搜索引擎以及其他方法.最著名的是网址之家(已经被百度收购)另外还有265.com, 265网址,流量也挺大。

三、友情连接。可以带来稳定的客流,还有助于商铺或博客在GOOGLE等搜索引擎中的排名。友情连接原则:最好能连接一些流量比自己高的,有知名度的网站、博客等;再次是和自己内容互补的网站,同类的容易形成竞争,一般不考虑。

四、网络广告投放 。网络广告投放虽然要花钱,但是带来的流量却是很可观的,如何花最少的钱,获得最好的效果?需要的技巧如下:

1).选什么样子的网站作为投放媒体呢?首先需要判断你需要达到的目的,如果想获得知名度,那么就选择到新浪、搜狐上投放,如果你只是为了流量,就把这些媒体网站过滤掉,因为他们价格实在太高。目前,许多个人站点虽然名气不是很大,但是流量特别大,在他们上面做广告,价格一般都不贵。对电子商务而言,还可以采用按订单成交金额向小网站付佣金的方式,更能节省广告费用。总之一点,就是要低成本,高回报。

2).广告投放一定要有目标性。网商收益不是流量,而是收入,正如前段时间在经营战略论坛讨论时,散人所主張的《博客营销系列之赚了吆喝还赚钱 》一样,一定要将流量转化为有效的才行。对于一个网商来讲,首先要了解自己的潜在客户是那类人群,他们有什么习惯,然后寻找他们出没频率比较高的网站进行广告投放。也许价格会高些,但是它给你带来的客户质量比较高,所以给你带来的收益也比较高。一个原则就是高成本,高收益。

五、邮件广告 。注意不能滥发垃圾邮件,否则效果适得其反,会引起网友反感。最好的方法是发给注册用户,可以让客户了解网商动态,持续关注你的商务活动,但切记要在醒目位置放“退定”选项。

六、病毒式营销策略 。病毒式营销主要是利用互利的方法,让网友帮自己宣传,制造一种象病毒传播一样的效果。

常用的方法:

1).免费服务(免费邮箱、免费Blog、电子书下载等)

2).有趣页面(如去2004年末流行的签名金砖等)

七、BBS论坛社区宣传 。在各个相关论坛上发贴灌水,设置签名档,虽然见效不明显,但毕竟是免费的。

八、事件营销 。合理利用媒体做事件营销,活动宣传,软文造势,吸引眼球。就像这次阿里巴巴2007全国十大网商评选活动,参与选手要尽可能的借助网商故事讲述团的写手为自己造势,争取荣登全国十大网商之列。

九、借势 。利用一些发展初期以及一些业内知名的网站,他们的人气其实是不容低估的,可将客户顺利转移到自己的商务中来。正如我在《写手都有了,网商们还在等什么呢?》一文中说的,虽然不是2007全国十大网商评选活动中的参赛选手,但仍可借用写手〔特别是本地写手〕将自己的故事讲出来,为自已营造一个好的商务氛围。

十、客户关系管理 。网商的最好的宣传方式是口碑相传,如何能够让看到你的网友帮你宣传呢?最基本的是要做好四个字:产品+服务。开发一个新客户比维护一个老客户的成本要大得多,只注意吸引新客户而不注重老客户的维护,那真正是得不偿失,舍本逐末。

以上虽说是在网上创业基本规律的基础上,总结出来的经验集粹,但不是金科玉律。网络商务贵在不懈是关键,每一个企业或个人要自己的实际情况,灵活运用。千万不要轻易放弃!万事开头难,第一个顾客前来往往需要好几个月的时间,如果能做用足这些经验,接下来的事情,就是享受创业成功带来的声誉、财富和成就感了!

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