企业移动 驱动ERP变革

大家下午好，首先感谢畅享网提供这样一个机会，让我们能够利用互联网的力量做在线研讨，在移动互联网这个大的背景下，利用企业移动驱动ERP变革这个题目，把用友在企业移动互联网方面的实践和经验分享给大家。

诺基亚大家很清楚做为曾经的移动互联网的大佬，我们讨论移动互联网这个事是不能不提的，十年前诺基亚依靠它的品质一统江湖，也成为了“那些年我们一起追过的手机”，但是今天看看这个公司已经都没了，所谓的诺基亚现任的CEO约玛-奥利拉(JormaOllila)说：“我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了”是诺基亚手机做的不好吗？品种不够多吗？客户基础不好？都不是，这就是移动互联网带来的快速更新换代。

那就让我们在这个故事下，开始我们今天的话题，首先我会给大家介绍一下互联网一个强大的驱动力，之后利用用友的移动平台（UAP Mobile）来介绍我们如何解决用户的需求，第三方面我们会在解决方案这块告诉大家需求怎么样去实现，第四点会介绍下用友现在主要的“企业+”的一个产品，最后会把我们在解决客户需求的经历中分享出来一些针对性的案例来给大家展现。

在过去的2014年，无论我们是互联网人还是企业人对他们都有所见识吧？

他，55名员工，190亿美元

他，跨界、赌约、融资

他，收入高，变态

他，中国首富

他，喝着奶茶上了市

他，约啊约,约去了敲钟

这些大家都很清楚，还有刚刚过去的米粉节，当天的总支付金额突破20亿，手机卖掉204万台，华为荣耀，4月2日开始的408抢购节备货200万台，4月8日下午宣布全球订单金额突破1.85亿美元（约合人民币11.4亿元）；而小米同期的实际支付金额已经超过15亿元。魅族前不久宣称3月销量突破200万台，这一数字仅仅相当于小米在米粉节一天的出货量。

让我们再看一个数字，微信红包，相信在座的各位都玩过，除夕当天收发总量10.1亿次，到初一已经达到了110亿次，峰值达到8.1亿次/分钟，这些惊人的数字无可厚非，都是互联网超强的驱动力塑造的。

那接下来我们看看移动互联网是如何驱动ERP变革的，首先以用友自身为例来看一下UAP Mobile，用友借助这个平台不仅让传统企业人和互联网人无缝交互，还让传统企业的移动互联网化变得轻松，说起它的发展历史，可以说也是用友人自己为传统企业互联网转型做的一个鲜活的例子，从2003年短信平台，当时的短信平台大家可能有所接触，主要是短信的待计费，从那个时候开始用友人就在致力打造移动平台UAP Mobile，到07年Wap应用平台-MERP的上市，我们成Mobile ERP，到10年移动应用运行平台，也就是UAP Mobile这个平台开始上市，到现在的V1.0、V2.0、V2.1，我们不断的根据企业的需求，时代的发展，互联网的驱动去完善我们UAP Mobile平台，UAP Mobile是基于云的涵盖移动应用开发、管理、安全、整合等全生命周期的统一平台，是支持WEB、Hybrid和Native应用类型的移动平台，支持广泛的开放性、标准化和跨平台能力。

那大家就要问了，这个平台具有什么样的特点呢？能够让用友这个很传统的、庞大的ERP企业成功的转型为企业互联网呢？首先是跨平台，一次开发，全终端适配，开发的资源可以在平台上复用，有效降低开发成本，同时让移动应用碎片化快速实现，让用户具有卓越的体验，可以说UAP Mobile可以帮助传统企业向变形金刚似的很轻松的转型。

当然移动应用不是空中楼阁，由于时间关系这里也不展开介绍产品了，接下来我们介绍下企业移动安全，通过UAP Mobile的平台我们应该有双重的加密机制，让企业的互联网转型在转型的过程中能够很安全的实现，这也是区别于个人应用的特点。

通过这个平台的介绍，大家已经知道了让用友这样一个传统的ERP企业能够成功转型互联网企业最大的核心引擎，它能够让企业具备互联网的能力，那用友是怎样帮助其他企业成功落地互联网转型的呢？那我们接下来看看解决方案，首先我会给大家概述性的介绍下企业级移动应用解决方案，然后会根据协同、营销、智能、资产、绩效每个方面给大家具体的介绍，用友所有的移动互联网解决方案都具备，就是特长，首先是规模化/全员化的应用，之后是实时业务系统、碎片化的简单应用、业务模式的变革，落实到具体的移动应用上是怎么样的呢？用友企业级移动应用解决方案是用友为移动互联网背景下企业信息化提供的全新的解决方案，其依托用友对企业应用的多年深入耕耘和专业化的了解，架构产业互联网的技术基因，让商业回归本源，让移动成为企业应用的第一终端。这是我们用友这边能够提供移动应用的地图，大家可以看到从我们2014年发布的移动应用就已经达到了43个，覆盖集团管控、统一营销、项目资产、供应链、HR、协同等多个领域，让我们更直观的看下这个地图。

用友HCM&ECM移动解决方案，基于UAP移动应用平台，配置了小清新的UI，各种信息一目了然，操作简单，提供了通讯录、信息阅览、协同日程、关键任务、发起协同、个人信息、我的考勤、薪资查询、我的团队、移动签到、微招聘等方面的应用，是一款功能强大的企业级移动应用。

用友HCM&ECM移动解决方案，帮助企业实现无人不用、无时无刻、无所不能和无处不在的接入和办公，在提高生产力和改进效率的同时降低了运营成本，从而大大增强了企业的竞争优势，快速提升了企业信息化的管理价值。用友HCM微招聘：是通过帮助企业搭建招聘微信平台，协同ERP优势，整合资源，用先进技术和理念为招聘工作带来最大帮助。

接下来给大家介绍下移动营销如何根据企业需求来创造无限的商机，首先移动营销具备了整合应用多类型渠道、多层级营销模式整合。业务统一开展、资源统一调配。通过市场、团队等多方面一体化运作，精准定位客户，为客户创造价值。以渠道为核心带动营销领域一体化协同发展。快速响应市场，持续经营客户。移动营销实时把控商机；多维度营销分析，懂得客户需求，产品改进，服务到位。

我们通过移动社交、云计算能够让集团公司从分销、零售终端、销售公司、业务员和最终的客户、会员形成一个B环营销时代，通过这个B环营销时代达到了全员、全过程的可视化销售过程管理。经销商助手APP的核心价值是第一时间了解企业上市的新品、随时随地获取企业的产品信息，商品价格、商品库存，及时地了解企业最新的促销、搭赠、返利等营销政策，根据需求随时随地下单要货、实时跟踪订单状态，查看企业的发货情况、实时掌握经销商在企业中的资金、营销费用以及信用状况、准确地了解销售指标的完成情况。

用友是如何解决移动、物联、智能管理这些需求的，用友通过生产监视和岗位巡检的移动化让企业能够随时随地的查看企业工厂情况并作出科学的决策，通过移动画面、列表、趋势、报警等多种监视手段，对生产现场的工艺、设备情况进行分析，随时发现异常，通过移动生产巡检，改变传统巡检工作的手工书写纸质巡检记录的方式，移动巡检摆脱时间和场所局限，随时进行随地进行，巡检记录便于检索查询和分析，有效提高巡检效率。

接下来看下用友是怎样满足项目资产管理这方面的移动化，通过移动终端的现场采集，及时提供给后台分析、统计，通过移动终端向领导随时随地的汇报，真正做到向导管理，大家看下移动在现场的应用，施工单位项目负责人、监理工程师、甲方代表等工程管理人员在工程现场，可以根据当前位置定位项目，依据项目计划和相关检查标准，对进度、质量、安全进行检查，汇报进度，拍照、记录检查结果和问题，对问题进行跟踪检查，汇报问题整改情况。工程项目相关领导随时、随地通过项目看板，查看项目基本信息、关键里程碑、项目问题、完工量、物资备料、预算执行、发包合同、项目收入、项目变更等。

项目资产怎么样进行移动管理呢？通过扫描及时汇报，让领导实时监控，并准确的做出决策。

接下来看下移动驱动ERP最核心的部分就是财务、绩效这块的驱动，实时绩效、掌控财务，这就是移动让它具备了随时随地访问、实时掌控绩效、及时指导实践、全员化财务延伸，通过移动能够拓展工作空间，实施决策、预算催报，响应互联网时代的“唯快不破”的武功秘籍，移动审批保证了企业管理流程的规范，有效提高工作效率，降低沟通成本，加速审批流程。移动审批作为企业的全员应用，支持领导审批单据，也支持员工查看审批进度。移动审批支持附件、支持流程图、审批历史，支持人员沟通，支持单据全貌。

企业领域APP及轻应用高度碎片化，导致每个用户需要安装多个APP，用户急需一个统一的入口，以方便下载、升级、使用及沟通。手机即将成为企业办公最常用工具，为了更方便、更有效、更安全的沟通和协同，用户需要一款基于业务应用企业内部的沟通和交流工具。企业对一些全员化的应用需求非常高，比如：通讯录、薪资查询、移动审批。移动终端必须包含iOS和Android，且能用NC账号登陆，必须有消息推送功能，及时进行消息提醒。从移动开发角度，需要有一个统一的移动应用开发平台和工具，用于解决下载、升级、问题反馈、数据统计等问题，以方便业务开发部门集中精力实现客户业务功能。“企业+”是一款采用原生与HTML5结合方式的创新性APP，为移动应用提供统一的下载、登录、使用入口（支持APP和轻应用两种方式），无缝集成移动审批、企业通讯录、薪资查询、企业IM。

打造企业级全员移动应用及企业应用统一入口，有效降低企业内部常用需求及常用功能升级维护成本。

好了，说了这么多，大家就该问了用友帮助企业做了这么多，能举几个移动驱动用友的客户ERP变革的案例吗？那么接下来我们看一下企业移动驱动变革的案例，红狮水泥是国家重点支持的十二家大型水泥企业，营收140个亿规模、拥有3000多家经销商。为了快速精准把握市场，红狮水泥需要将管理体系向外延伸直面客户，与客户随时随地的保持信息互通、业务互联。建立一体化渠道分销体系，实现企业与各类渠道之间敏捷的信息协同。支撑企业实现渠道扁平化管理，减少各级渠道间的中间环节，最终减少各类数据在渠道中的停滞时间。

埃克森-美孚公司曾于2006年排名全球财富500强首位；美孚在全球发展出了一个经验丰富的经销商网络，美孚经销商主要从事润滑油销售和服务业务,中国国内经销商数量近200家。为了扩展市场、掌握终端客户，埃克森-美孚帮助经销商高效拓展业务及维护终端客户的忠诚。帮助美孚及其经销商建立围绕客户为中心的营销、销售、服务与业财一体化解决方案，协助经销商高效管理其各类终端客户，达到业务管理过程规范化、管理工具移动化、协作流程一体化的目标。

洋河酒业是中国白酒行业技术实力最强、生产规模最大、现代化程度最高的集团之一，其下2000多个核心经销商，年销售额近200亿；洋河酒业销售代表1W多人，除自己销售代表外，经销商也有专职销售代表为洋河酒业服务，公司销售代表与经销商销售代表存在业务上往来关系。建立深度分销、渠道精耕过程管理体系，统一管理全国数十万家终端网点，实现扁平化管理；同时实现公司业务与经销商销售代表业务之间协同、标准化作业，构建内部业务闭环，缩短信息传递时间，提高工作效率。还有很多案例就不一一介绍，现在有很多人就问了用友伟很多企业解决了各种各样，可以说我们用友内部就是在使用，我们作为一个先行者、传播者去让客户接近体验移动化的一个过程。

看到以上用友如何利用企业移动驱动ERP变革的内容之后，我们最开始诺基亚的故事答案也就有了，首先我们先借用2011年的诺贝尔经济学奖得主约瑟夫·斯蒂格利茨的一段话来回答诺基亚现任CEO约玛·奥利拉就是：在新经济时代，将是“快的吃慢的”、“信息充分的吃信息不充分的”，速度将是新经济的自然淘汰方式。企业只有及时掌握比较充分的信息，才能胸有成竹，变不确定为确定，认准方向，加快发展。而用友人是怎样回答的呢？用友软件改名用友网络，当然这只是一个标志，也反映了用友人是用行动回答了诺基亚现任CEO约玛·奥利拉：互联网具备了当今企业不被淘汰的关键基因，也就是快、信息充分、速度。

好了，今天的分享就到这里，谢谢大家！