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昊龙房产签约八百客 CRM助其提升客户价值理念

来源：畅享网

2013/10/25 11:29:30

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近日，上海昊龙房产经纪有限公司签约八百客，希望借助800APP-CRM系统进一步完善公司的业务流程，以信息化管理做后盾，深挖客户价值，更好地拓展公司业务，促进企业长远发展。

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本文关键字：房地产八百客信息化管理

在房地产市场内外部环境持续演变，房企集团化、规模化、跨区域、多项目发展的现状下，房地产行业竞争加剧、洗牌加速，粗放式管理渐成房企掣肘，提升管理增值效益，挖掘客户价值，被越来越多的房企列入战略发展议程。

此种背景下，近日，上海昊龙房产经纪有限公司签约八百客，希望借助800APP-CRM系统进一步完善公司的业务流程，以信息化管理做后盾，深挖客户价值，更好地拓展公司业务，促进企业长远发展。

上海昊龙房产经纪有限公司（J.R.E）成立于1993年，并迅速崛起成为中国最大的高端物业租赁服务供应商之一，服务城市覆盖北京、上海、天津、南京、苏州和广州六大经济核心城市。目前已拥有数百名训练有素的外籍员工与当地专业物业顾问，提供多语种服务，为全球希望迁居中国的人士提供轻松高效的安家服务。同时JRE庞大的物业数据库也为租客寻找最理想与最舒适的住宅提供了最为广泛的选择。

昊龙房产在发展过程中，一直坚持“诚信”的原则服务于每一个客户。近年来，随着公司规模的不断扩大，客户的日益增多，公司现行的管理体系已逐渐满足不了现在的需求。为了进一步提升公司的核心竞争力，带给客户更贴心，更便捷的服务，昊龙决定部署一套信息化管理系统，以实现管理的规范性、统一性，最终加强公司的品牌竞争力。经过一番筛选，昊龙最终选择与八百客合作，部署了一套800APP-CRM系统。

八百客在线CRM系统的应用，改变了昊龙房产客户资源由置业顾问分散管理的状况，实现了客户资源的集中管理、客户资源的细分及全公司共享。同时，客户服务的流程也遵守客户生命周期法，在管理客户上，按照客户生命周期和支付能力，不断加强与顾客交流，了解顾客需求，持续维护并提升客户满意度。CRM的上线，昊龙房产将学习业界标杆企业优秀的客户关系管理经验，深挖客户价值，实现品牌溢价。

客户关系管理系统固化、规范了房产行业的标准流程，在提高公司员工的工作效率的同时，优化了公司的工作流程，提高了企业的科技形象，促进了成交量。相信有了800APP-CRM系统的加入，昊龙房产在以后的发展中，定能够“游刃有余”的面对行业竞争，继续引领行业潮流，打造房地产经济行业王牌企业。

责编：王雅京