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在SaaS阵线上马云不是神也会走麦城【查看原文】

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(已有1条评论)

: 1F2010/7/23 22:34:19yingbin.foo 说：
文章分析得不够深入。我做过阿里软件的一线销售，这里稍作补充，供大家探讨。
阿里软件的失败，原因很多，马云并不是没有认识到服务的重要性，要知道B2B的中供销售团队就有专门的服务人员，确保每年的续签，服务是很厉害的。那为什么马云没有做起这块业务呢？我在自己的博客里面做了分析，很多原因——市场问题，产品问题，定价问题，销售管理问题，服务的问题等等，都是造成市场开发不利的原因。还有个很重要的区别，管理软件和B2B的网站销售有个很大的差异，即价值衡量更难; 引用回复 12我顶

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