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ISO20000是ITIL药到病除的万能药？【查看原文】

最新评论

(已有2条评论)

: 2F2008/4/11 16:52:20xoyun 说：
目前ITSM行业的标准还是ITIL火些，国内做ITSM基本上基于ITIL的; 引用回复 21我顶

: 1F2008/4/2 10:25:43keasy 说：
这篇文章的内容不是现在写的吧？文章中标准动态都还是2005-2006年的。; 引用回复 7我顶

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