案例•实施

中铝瑞闽铝板带有限公司是隶属于中国铝业股份公司下面的一家子公司，是一家主要从事铝板加工的企业，目前产能是10万吨/年，销售收入为20亿元人民币左右。

匆匆的拿到《壹百度》这本书，利用一个晚上休息前的时间，读了一下《壹百度》，感觉颇有启示。至少百度公司由7人到7000人，由1000万到1000亿。

CRM这个概念最初是由GartnerGroup提出来的。对CRM的定义不同的专业人士有不同的说法，管理学家认为CRM是一种管理理念，而软件开发专家认为CRM是—套系统，或者是一种工具。

你需要信息时究竟有多急?我与SAP公司联合CEO吉姆•哈格曼•什纳布(JimHagemannSnabe)合作开展了一项研究，内容是管理者需要什么样的信息，以及他们希望在多长时间内获得这些信息。

对于个人而言，你花费在IT服务上的费用是多少?举例来说，如果使用有线电视服务，你很清楚可以按照不同的产品套餐订购服务。

作为IT公司的CIO，最大的挑战还不是新技术。像IBM这样的“大象”公司，它的CIO如何帮助企业转型，培育创新文化，以及在金融危机期间管理IT？尤其是现在无所不在的社交网络，CIO又会如何看？

风险管理一直是CIO做信息化最关心的话题之一，无论是任何大企业，还是小企业，对于安全的关注往往是第一位的，尤其是以服务化为主的企业如银行、保险等金融类企业对于信息安全已经成为信息化的头等重要的事情。

大约在十年前，重复数据删除技术（DataDeduplication）就开始浮出水面，而只是最近它才成为一项主流技术。在接下来的几年里，重复数据删除技术可能会像今天的时间点拷贝和RAID技术一样常见。

前两天在香港参加一个论坛，一个对话嘉宾的发言让我感受颇深。他说，不管企业处在什么时代，最重要的事就是要把握时代的大趋势。

中国企业的信息化应用经过基础应用、系统建设阶段，正进入融合时代。一个重点是如何提升IT服务管理以延续竞争力。

信息化规划需要描绘信息化战略，构建信息化蓝图，编制信息化计划、策略、路径、需求，这对于信息化主管是非常直观的。

目前企业所有正常业务通话费用,内部的通信费用占30—50%,如果将内部通信费用降为0,那将是非常可观的。

随着计算机技术和现代通信技术的飞速发展，企业信息化建设正在掀起网络化、组件化的浪潮。

现在，存储设施对企业的重要性逐渐增大，它已经从服务器的附属品变成和服务器同样重要的IT基础设施，企业的CIO们必须慎重思考这样一个问题：如何降低存储的总体拥有成本(TCO)？

如何定位信息技术在企业战略当中的位置、以及在整个企业成长发展当中如何持续定位IT技术在当中所处的地位？