进击的O2O 传统企业如何后来居上?

来源:畅享网  
2016/4/28 19:07:50
当下,O2O的潜藏前景逐渐明朗,除了大量的创业公司,互联网巨头也纷纷加码下注,抢占市场份额,与前两年O2O大混战的火热相比,经历过残酷市场竞争的企业已经从盲目扩张过渡到相对冷静的阶段,步伐更加稳重。

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当下,O2O的潜藏前景逐渐明朗,除了大量的创业公司,互联网巨头也纷纷加码下注,抢占市场份额,与前两年O2O大混战的火热相比,经历过残酷市场竞争的企业已经从盲目扩张过渡到相对冷静的阶段,步伐更加稳重。而在新经济模式的刺激下,传统行业也不甘人后,不少传统企业开始向O2O转型,以开拓线上资源。

传统企业家底相对厚重,发展线上能够盘活长期积累下来的客户、资源,挖掘潜藏的金矿,从而焕发新活力与商业价值。这正是O2O的巨大吸引力所在,然而转型O2O之路并不容易,比如完全不同的营销管理模式,带来的一系列管理问题也在困扰着企业。

线上与线下是O2O的左右手,线上下单线下提货、线下体验线上支付,亦或是线上查看线下购买是大多数人对O2O的理解,而对转型O2O的企业而言,这其中有更多值得关注的问题:

在O2O起步阶段,许多企业利用天猫、京东等第三方电商平台扩展自己的线上渠道,为品牌宣传造势。但是,企业接入第三方平台,如何整合线上线下的业务,比如线上下单线下提货这一O2O最常见的场景,客户完成线上下单之后,企业的供应链支撑体系变得尤为重要:库存、物流、在线对账等任何一个环节出错,都会影响到客户的购物体验,进而影响到企业的效益。

此外,线上与线下犹如O2O之双翼,如何实现线上线下的客户、订单、数据等协同管理?

8Manage为传统企业转型O2O打造完整的企业管理解决方案,为企业的管理变革保驾护航。

O2O作为一种新的商业模式,其管理方式也和以往有所不同,不论是线下门店业务,还是在电商平台上开设的品牌店,亦或是企业自有的商城,都是企业品牌的体现,在竞争越来越激烈的今天,在多渠道营销扩大企业影响力和知名度、推高销售量的同时,通过一体化管理实现不同渠道的联合协作,最大化营销效益。这就要求企业管理系统需要支持全渠道业务,实现业务数据、客户数据共通共享,同时,对数据进行有效分析,为转化潜在客户、精准营销打下基础,以及利用数据分析的结果,去调整业务前端的运营。

在传统企业纷纷转型O2O的大背景下,8Manage从电子商务、第三方平台对接、实体店管理等角度切入,解决O2O多渠道营销的管理痛点,打造一套简单高效的O2O解决方案,助力企业实现从线下到线上营销一体化,完美地协同了多端业务,统一了多端的客户管理,实现客户的聚合、互动经营、大数据分析、精准营销等等。

线上平台是O2O的主力阵地,8Manage O2O可接入微信、自建商城等移动端渠道,以及京东、天猫、官网等PC端渠道,将多渠道的订单、客户信息、库存、物流、营销等信息进行统一管理,还可以和支付宝、网上银行、Paypal等支付平台对接,对交易环节的支付、发挥、退单、退款等进行一站式管理。

实体店是O2O的后备军,8Manage能够支持实体店的销售、商品、库存、物流、人力资源、以及财务等的有效管理,同时在业务运转的基础上,通过数据分析的结果去调整业务及营销计划,帮助企业优化管理和决策。

8Manage的O2O管理系统采用一体化管理模式设计而成,能够与CRM商业智能、采购管理等无缝集成,从而将门店、电商平台、体验、配送、物流以及采购、销售、供应商统一管理,实现多端、多渠道的有效协同,真正打通从前台到中台到后台、从业务数据到数据分析、从潜在消费者到会员运维,做到企业营销、运营一体化管理,为企业转型O2O提供了强有力的IT支撑。

责编:胡雪妍
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