“十二五”期间更要深化应用ERP

ERP是一种行之有效的现代企业管理思想和方法，也是企业信息化的重要组成部分。然而30年来ERP在中国企业的推广应用，包括近五六年来的深化应用，尽管成绩显著，但总体来看仍不理想。

企业信息化水平仍不理想

统计数据显示，2009年，国务院国资委对2008年度所属的134家央企信息化水平进行评价。评价结果：平均指数为75.1分，管理信息化平均得分率为69.9%，信息化集成水平得分率为69.3%。A级企业17家，B级企业34家，C级企业65家，D级企业16家，E级企业2家。其中评分值在79分以下的C、D、E级企业共有83家，占总数的61.9%。

统计数据还显示，2010年，中国机械工业联合会对重机行业64家企业两化融合水平进行评价。评价结果：行业平均分为43.7分；A级企业4家，B级企业7家，C级企业25家，D级企业26家，E级企业2家。其中评分值在60分以下的C、D、E级企业共有53家，占总数的82.8%。

这些评价结果虽较以往的评价结果有明显的进步，但不言而喻，问题的严重性依然存在。事实上，在相关信息技术日益成熟和企业投入大量资金（2008年央企在软件方面的投入为748亿元）的情况下，仍然出现这些问题，其主要原因并非是资金、信息技术、软件系统和网络架构；而在于企业在ERP应用中，未将先进管理思想和信息技术的应用与自身落后的业务模式和业务流程的重组实行紧密融合，以及ERP应用方法不尽科学和ERP应用服务水平不高等方面。深入分析则在于企业自身主体意识不强、对两化融合和深化应用ERP的目标与意义认知不足。

综上所述，广大企业有必要在“十二五”期间，通过持续深化应用ERP来进一步提高企业的ERP应用水平、管理水平和生产力水平。

深化应用ERP的目标与内涵

总体而言，深化应用ERP的目标和内涵是在学习、研究和应用各种先进管理思想和方法的基础上，从产业链、协同商务和信息集成的视角出发，通过两化深度融合、深化应用和管理创新，实现以下三个目标。核心是全面推动企业管理创新、提升企业竞争力和实现企业跨越式发展。

宏观目标：改变企业落后的业务模式和业务流程，带动企业管理现代化，努力促使企业管理水平和生产力水平实现跨越式发展。

微观目标：促使企业各项业务活动要有一定的改进和创新。例如：构建协同商务体系、优化产业链资源配置、提高员工整体素质、提升集团管控能力、加强市场预测分析、强化财务分析控制、确保连续均衡生产、提高信息整合利用、重组企业业务模式、加快ERP应用集成等。

量化目标：促使一些反映企业竞争力和管理水平的关键指标要有相应的改进和提高，例如：企业管理创新比率、ERP项目培训比率、员工岗位胜任比率、全员劳动生产率、全面预算准确率、流动资金周转率、市场预测准确率、各项计划准确率、供应链存货周转率、成本费用利润率、信息准确（利用）率等。

深化应用ERP的方法与步骤

深化应用ERP的方法与步骤概括起来主要有以下八个方面。

一是对企业战略、员工素质、协同商务、集团管控、业务模式、基础管理、ERP的规划、软件、应用和集成等方面进行一次全面、深入的分析，找出差距，持续改进。

二是全面、深入开展MBA知识培训，提高企业中高层领导整体素质，特别是提高中层领导的宏观意识和战略执行力，促使他们能从系统角度分析问题，解决问题。

三是尽快制定“十二五”企业ERP应用规划，重点是在两化深度融合和持续深化应用ERP战略指引下，分析优化企业集团管控模式和业务模式，构建基于产业链的企业协同商务体系和信息集成平台。

四是构建实时、一体化的企业集团管控体系，提升应急处理能力。对集团管控的认识不能仅限于财务管控、人力资源管控和绩效管控，而应从企业的制度管控、战略管控和运营管控三个层面去研究和实践。

五是将“流程从属模式，模式从属战略”的理念落到实处，着力推动企业集团管控模式和业务模式分析重组，从根本上为企业持续深化应用ERP和业务流程重组创造良好的条件。

六是力争在“十二五”末，全国大多数企业应全面实现ERP系统应用集成，其中央企和一些大中型骨干企业应全面实现ERP与CAD、CAM、CAPP、PDM、CRM、BI和EB等系统的应用集成。

七是企业应积极开展多种形式的管理咨询、项目监理与项目评价工作，切实借助外脑和科学的方法来提高项目的水平。

八是服务商要切实提高规划、咨询和实施能力，少点炒作，多点务实，回归理性，加强服务。

持续深化应用ERP不是一个复杂的理论问题，而是一个目标明确、势在必行的实践问题，也是每个企业都要面对和思考的实际问题。持续深化应用ERP的目标能否实现，关键在于企业能否增强自身主体意识，能否真正理解两化深度融合和持续深化应用ERP等理念和方法并落到实处。当然，服务商也在其中。

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