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颠覆传统ERP“软件+服务”对品牌营运的灵活支持现在软件+服务已经成为ERP的发展方向。这样的服务已经不是传统意义的售后服务了，而是贴身的、全方位的服务。 服饰行业的竞争日趋激烈，日趋细化，越来越多的企业意识到信息系统的重要性。但是企业在使用ERP系统时又遇到很多困扰。于是就流传这样说法“不上ERP等死，上了ERP找死”。那么问题症结在那里？笔者是ERP的多年从业者，根据自己所见归纳出下面几个弊病： 上系统前无明确的目标； 为适应系统而盲目改变已有流程； 系统上线后，但使用过程暴露出的问题得不到及时处理，这个问题既有管理的问题也有系统问题； 员工对管理理念的认同不够； 员工流动，培训不充分、不系统，师徒相传，越学越走样； 系统不能及时升级。 传统ERP软件的“死穴” 传统的ERP软件是将软件卖给用户，培训、客户化、项目验收后就由客户自己去发展了，平时只是做一些技术维护。刚开始还是有效果，到后来基于上述瓶颈，越来越走样。当管理层看不到效果后，企业又重新去找新的ERP系统，又进入下一个循环。有些企业已经使用多套ERP系统，最后又回到原点。 我们仔细推敲一下问题症结，就不难发现以下问题： 1.ERP是反映企业的管理理念，企业和市场都在变化，管理理念和采用的方式方法都在变化。传统ERP软件的营运方式不能支持这样逐步变化的过程。 2.ERP是涉及企业全过程的，甚至延伸到企业供应链的上下游。需要全员对这个模式的认同，这样就不需要长期系统的培训。 3.员工的流动需要规范的数据交接和培训，而这些需要培训服务能及时。 4.在ERP上线后能针对出现的新问题（这往往不是技术问题而是业务模式发生 变化引起的）能及时提供解决方案。 责编：张欢  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴，部分非原创文章作者信息可能有所缺失，如需补充或修改请与我们联系，工作人员会在1个工作日内配合处理。 |
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