[原创]不要把ERP抬举的过高(2)

  作者:武文豪
2009/3/31 10:07:59
畅享网:一个错误的管理哲学理念:企业只要有了强大的:资金流,物流,信息流,就做到了全面了,完美了,就可以包打天下了。

本文关键字: ERP 西方 畅享原创

第四章 西方的管理由于过分的推崇量化论而导致只重数据,轻视人文,走向了极端数据之陷阱!

产生的一个错误的管理哲学理念:“企业只要有了强大的:资金流,物流,信息流,就做到了全面了,完美了,就可以包打天下了”。ERP更是这三个流的综合体现。

的确啊,如果我们仅仅从表面来看,的确是这样,就是,一个企业,只要有了强大的物流,资金流和信息流,就涵盖了企业管理的方方面面。而且,这三个流也不是孤立的,而是密不可分的。在现代社会对物流的解释,可以说是五花八门,但是,无论怎样解释,都离不开产成品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工,以及相关的物流信息等环节。其中,而我个人认为,西方管理理论之所以认为企业有了这三个流,就全面了,其中,这个物流应该是个大物流的概念:就是同时还应该包括了供应链管理,也就是包含了生产制造之环节。加之每个环节均含有信息流的内容,加上强大的资金流,真的是做到了包含企业的方方面面。

但是,我要问的问题出来了,这样真的就全面了吗?其实,这里忽略了一个因素,就是人的因素,企业创始人的理念,我个人给这个流起个名字,就叫:价值取向流。我不知道,大家是否认同,在这里,我姑且这样来叫。也就是,一个企业还应该有一个隐形的流:就是价值取向流。也就是说,你即使有强大的物流,强大的资金流,强大的信息流,但是,就是因为你没有一个好的价值取向流,那么,这样的企业也绝不会有最终的好结果。例如,我们用一个非常简单的例子就可以说明,搞非法传销的很多骗子公司,他也有上述三个流,开始的时候,有的还挺有实力的,但是,就是因为他们的最终目的就是圈钱,骗人,所以,一定不会有好结果的。就是这个道理。说道这里,可能有些朋友,会说,你说的一点新意都没有,因为,你说的这个价值取向流,别人早就说过类似的说法,而且,西方的管理也一再的在研究这个方面,也就是企业的战略管理。如果有朋友这样来问我的话,那么,我就告诉你,不是这样的。我来告诉你为什么。那就是:西方的管理,的确有很多的有识之士提出过,企业要有自己的核心价值观,也有西方进步人士提出过,企业不应一味的追求利益,要关注为社会做贡献。但是,我以前已经讲过了,就是,这些人士的理论并不被主导,并不是主流,而恰恰是因为严重受到量化论的影响,才导致,西方企业当中大多数企业的核心价值观定的标准非常之低,口号已经行动都是以赚钱为第一目的。即使是世界500强之企业,大多也是一样的。那么,说到这里,有的朋友还要问了,企业不以赚钱为目的,难道还能以做慈善为目的?如果有朋友这样问的话,那我也毫不犹豫的告诉你,西方管理学当中企业的定义:企业就是追求利益最大化的生命有机体。这个定义到什么时候都是错误的。而企业真正的定义就是:以服务于社会,为社会,为人类解决就业、温饱等问题,维护社会稳定,以赚钱为辅的生命有机体。可能我的这个定义的描述还不够精准,也可能遭到别人的谩骂或耻笑,但是那都不重要,重要的是能够证明:我是正确的。为什么不能追求利益最大化?我将在下面陆续的自然段里论述,我现在要解释的是:为什么是生命有机体?企业是有生命的,他和人一样,有他的出生,,发展期,衰落期,死亡。所以,从这个意义上讲,企业就是有生命的,还没听说哪个企业,从秦始皇时候做到现在的。也没听说哪个企业立志要做到人类灭亡的。企业在某一个特定阶段一定会完成它的历史使命的,当完成的时候,一定是要退出的即死亡。

我在这里就重点来谈为什么西方管理学企业的定义是错误的?同时也来谈谈ERP正是在量化论的背景下导致的过分追求量化,忽略人的因素,把人都看成了机器。当不注重人的因素的时候,那个数据倒不准确,所以,用中国一句古话就是:希望多大,失望多大。让我们来举个例子、打个比喻来说明一下。例如,在一个电影院里,有上千名的人群在看电影,突然之间发生了火灾,这个时候,人们非常的慌乱,都想尽早的出去,以逃避危险。但是,门就那么几个,大家都蜂拥而出的话,势必出现踩踏死人的事件。假如在当中要是有一只训练有素的军队来强制维持秩序的话,那么,我们就可想而知,就可以把损伤降低到最低点。而我们要打的这个比喻就是:我们现在的地球,就如同这个电影院,而我们人类就如同在看电影的人群,大家都在受西方的管理思想来主导,玩命的追求利益最大话,玩命的吃子孙饭,那就是在玩命的踩踏,没人来疏导,没人来管理,最后,我们人类的下场是可想而知的。有人会说了,你这有点危言耸听了,是不是太遥远了。我告诉大家,这个事实一点一点都不远了啊,全球在变暖了,南极的大气层快没有了,冰山快融掉了,我们已经能感受到了。是必须要讨论生存的时候了,不可能在回避了。

我们再用一个例子来看看,有了强大的资金流,物流,信息流是不行的。那就是我们来看看世界500强,当我们从上世纪70年代到今天,我们会发现这样一个有意思的现象,就是,世界500强已经有百分之70多被更迭掉了。那么,我的问题也出来了,就是,什么是世界500强啊?回答就是,表示他已经非常的大和有实力了。那么,随之的问题是,难道被更换掉的500强企业,没有强大的资金流吗?有啊。没有强大的物流吗?有啊。没有强大的信息流吗?回答还是有啊。但是,为什么会这样?大家会说,那是多种因素造成的。再说了,更迭也是正常的,但是啊,这和西方的理论是背道而驰的。所以,我的观点就是,其中很大的成分就是因为,没有强大的价值取向流才会这样。而ERP,简单的说,就是前面三个流的浓缩。我在这里强调一下,到现在为止,我一直在说ERP的不是,还没说过ERP的好话,但是,我要告诉大家,我也是做ERP的。同时,我在后面的章节会论述ERP的精华,以及如何更好的去运用ERP的。现在就对不起大家,就先不谈好的方面了。还是接着说,ERP浓缩了这三个流,我前面说过了,就是忽略了价值取向流,忽略了人的因素,而这恰恰导致了拼命追求的精准数据一点都不精准。真是:心比天高,命比纸薄啊。

老鼠为什么有那么强的生存能力?就是因为,其本身有自我控制之能力。有人的地方有老鼠,没人的撒哈拉大沙漠还有老鼠,因为,它们的自我控制能力是惊人的,也就是:当老鼠少的时候,会马上增加生殖能力,当老鼠多的时候,马上就闹鼠疫。做到自我控制。而我们人类,在大谈特谈管理控制的时候,怎么就忽略了我们要灭亡的危险,对我们人类的破坏的能力不加以限制,这个方面的自我控制能力怎么会这么的差?如果说我杞人忧天,那么,我想问一下,非得到人类强制限制增加,不允许生育的时代的到来的时候,才能醒悟吗?做事有点提前量。所以我告诉大家,这些都源自于西方的腐朽的资本主义恶劣本质和管理思想。绝不是我们中国人要学习的东西。而恰恰我们现在有相当数量的中国人却把西方的理论来当圣旨,你没当圣旨,那就对了,可悲的是那群当成者。利益最大化,就是过分量化论导致的结果。这个结果是什么?就是看似有规则、实际没规则,如果硬要说有规则的话,那也是强盗规则,其实就如同上面的例子当中在非常混乱的电影院里的、迅速蔓延的那个“火灾”。而这个火灾就是罪恶的市场经济、利益最大化、过分的量化论。而究其根源都是罪恶的资本主义制度,狭隘的私有制所造成的。所以,我们现在最最需要的是那支训练有素的军队,这支军队的角色恐怕只有社会主义体制下的政府才能胜任。绝不是资本主义能做到的。伟大的无产阶级革命导师马克思早就给资本主义开好了诊断:患有:社会化大生产和生产资料私人占有不可调和的矛盾之癌症!不治之症!绝症!

第五章 以中国为首的东方和以欧洲为首的西方之对比:东方重战略,轻战术,西方重战术轻战略!

------战略和战术相比虽都为重要,但是战略是根基,更为重要。所以,东方永远胜于西方。

-----本章将提及我们到底要学习西方什么的问题。

-------因此,就ERP而言,它的精华之处在于它的量化,糟粕在于过分量化,所以,我们必须以中国式管理为战略为主,而ERP为战术为辅!

当我说到咱们中国重视战略,轻视战术,可能很多人不能认同。那没关系,我们用几个非常浅显的事实来论证这个观点。

首先,我们必须要提到的就是我们千百年来的应试教育。造成了大量的学子,在理论方面非常的棒,绰绰有余,但是在动手实践能力上,真的是非常的可悲,什么都不是。讲起道理来头头是道,但是你让他像美国孩子一样自己动手制作点什么,那真是手比脚都笨。而一个美国孩子,自己完全就有能力非常轻松动手,把有点毁坏的椅子马上就收拾好,而我们中国的孩子,你要是让他拿起锤子去修理椅子,那简直就是太难为孩子了。不把手砸出血泡来才怪。总结起来,就是我们中国人普遍的现象是:动手能力很差。这一点是我们必须要承认的,而且必须需要像西方学习的。而这是典型的重视战略,轻视战术所致。而且,现在的家庭都是一个孩子,独生子女,更是娇生惯养的,现在看来就更有必要提高我们的动手能力,更应该紧迫的把提高动手能力之事提高到足以重视的地位。否则,我们的将来,一定会吃大亏的。

我们在从纵向的历史来讲,那就是,我们的理论产生了很多很多,说到这里,有些朋友会讲,你说中国理论多,但是,我看到的都是西方的理论多,而中国没什么理论啊?如果要是有这样的疑问,我就建议你好好的去学学历史,中国除了近代的这一百多年落后了之外,我们一直都是世界最先进的国家,这是毋庸置疑的事情。特别我们在唐朝的时候,更是先进之极,名副其实的中心之国。而且中国古代的理科学家也层出不穷,更是为我们中国的强盛奠定了基础。只是到了明朝,实行了非常反动的锦衣卫制度,建立了东厂西厂这些败类的整人部门,才变成了,不注重理科知识,拼命的追捧文科,而且到了清朝的时候,更是八股取士制度,让中国在明朝以后,一个数学家都没出来。真的是很可悲的一件事。所以,我们有近代一百多年的屈辱史,也不是最近一百多年的原因造成的,冰冻三尺非一日之寒,需要往前追溯的。同时,我在这里要告诉大家的就是,我们的儒家学说,道家学说,世界唯一的圣人孔子,还有什么孟子,道家的老子,庄子,法家的韩非子,军事家孙子,数学家祖冲之,僧一行等等等。我们出来了比世界其他国家总和还要多的超重量级的人物。说这话一点都不过分,同时,就是在今天,这些伟人的东西,仍然有好多仍然在指引着我们。而且也让西方在广为学习。拿德国的著名军事著作卡尔·冯·克劳塞维茨写的《战争论》来讲,写了足足三大本,分为上中下三册,看完的感觉就是,内容也完全没有超出孙子兵法的范畴,严格意义上讲,远不及孙子兵法,更不要提什么精炼了。当然,我也同时承认我们的祖先留下的东西,也有其糟粕的地方。我们在这里先不提。因为本文不是来论述这些的。以后我会陆续发表关于我们应该如何学习古代名著的文章。所以,我就是想通过这些来告诉人们,我们的祖先一直到我们现在都是非常重视战略管理的。但是,很多的时候和场合,我们都轻视战术,轻视具体的做法,轻视动手能力。而西方恰恰相反,一直都是重视战术,而轻视战略。而推崇量化论是典型的重战术轻战略的做法。虽然,近代资产阶级革命让西方出来了大量的科技人物,但是,就是因为西方的轻视战略,所以,把战略思想定的非常浅显,都用于旁门左道,也就是用到了掠夺,殖民,强抢上面去了。所以,从这个意义上讲,西方不仅是罪恶的,不光彩的,同时也是根本就没有大发展的,不值得一提的。伟大的无产阶级革命导师列宁同志有一句名言:先进的亚洲,落后的欧洲。这个亚洲指的就是中国。

给我们中国打个比喻就是:我们就如同麻将桌上选手,在麻将桌上没有一把都不输的人,一把都不输那不现实。但是,在牌桌上确实有常胜将军。而我们中国就是常胜将军,只不过是输了最近的一百多年,我们现在开始又往回捞了。例子举的可能不太恰当,但是就是这么简单的事。

说西方轻战略,重战术,那是有根据的。西方的理论在在近代的确出了不少。真的是不少。但是,我们纵观他们使用的结果,大家就不难发现这样一个事实:就是,在私有制的体制下,导致了人们的私欲迅速膨胀,导致在实践过程当中,把正确的理论都已经扭曲了,走样了,面目全非了。正是因为西方私有制的本质来过度推崇量化论,才导致今天世界上的一次又一次的经济危机。所以,我在这里郑重的向美国人民提个建议:就是你们真的想好起来,就必须打倒你们国内那些祸国殃民的一些败类集团,例如什么高盛,摩根士丹利,摩根大通,兰德等等,如果你们再把这些本来就非常腐朽的集团还当做智库来用,那真是就是有一天死都不知道是怎么死的。还有就是,我们在西方式的销售理论上来看,就这样的吹嘘着一个又一个的谎言:

---只要您经过我们的训练,任何人都能成为销售精英!

----谎言重复一百遍就变成了事实!

-----只要我们有一个非常超强的销售团队,不在于卖什么产品,哪怕是卖牙刷也能成功!

我们来听听这些强盗逻辑,根本都经不起推敲,什么样的人都适合做销售,这纯属于欺骗。在理论上讲,把爱因斯坦,或者是陈景润去变成销售高手也行,但是,有这个必要吗?那样的话社会成本是不是太高了?值得吗?很显然是不值得的。那就是说,不要再用这些谎言来欺骗那些善良而又朴实的人们了。谎言重复一万遍,可以短时间蒙蔽人们,但是谎言终究是谎言。到什么时候,事实都胜于雄辩!有了一个超强的销售团队就包打天下了吗?这不又是典型的量化论导致的吗,如果,你的初衷不好,想欺骗人民,那么,你的团队即使全都是世界汽车销售大王乔·吉拉德式的人物,那么最后的结果也是失败。以不可告人的欺骗目的开始,必然以接受惩罚的失败结果告终!

所以,我们说西方有好东西,不是没有。但是好的东西都不被利用。或者是走样。这也是私有制的必然发展趋势。我相信,可怜而又伟大的亚当斯密,国富论的作者,道德情操论的作者,要是能知道现在的后代子孙是这样的一种发展趋势,我想亚当斯密死都不会瞑目的。

对于我们更可悲的是,现代的中国人当中,由于我们落后了这一百多年,造成了有相当一部分人,对于我们祖先精华的东西,嗤之以鼻,对于西方的腐朽东西,却能全盘接收。这是最令人痛心的事情。

而我在这里最后想告诉大家的就是,我们要学习西方。不是说了西方这么多不好,就好像西方什么都不好,要辨证的去看,要学会扬弃。学的就是西方战术性的东西。但是要充分的发挥我们自己的长处,就是我们的战略思维。将二者结合才是我们的首选。

而ERP我在前面说过了,就是三大流:物流,资金流,信息流,这三个方面的浓缩。说浓缩的意思就是,它完全可以高速快捷的帮你计算出你的这三个流的所有反映状况。那么,一定要配合的就是,我们中国式的管理,因为中国式管理就是价值取向流的体现。德的体现。如果说,现在也有好多的企业,没有自己的价值取向流,或目标非常低和浅显,那都是因为受西方管理理论影响所致。真正的中国式管理,重点突出的就是:人际关系管理。最为注重的就是人的因素。ERP只有这样的去利用才能收到好的效果。

我还想告诫大家的就是:对于一个人来讲,我们一定要学会马克思主义哲学,因为他能让我们真正的去辨别是非,所以,马克思主义毛泽东思想永远都不过时,永远都会指引着我们走正确的方向。不断的去总结,去改善。

所以,我们说:人生就是一个不断总结的过程!

备注:那么,我想在后续章节里,详细的阐述我个人的一些看法和观点,详细的来谈谈ERP在选型,实施,应用上,到底存在那些突出的,代表性的问题。应该如何改善和化解?

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责编:张赛静
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