我的理解——关于“ERP过时论”的探讨（by 陈启申）

引言：ERP发展到今天，已不再是个全新的名词，因而一些关于这一理论已经过时的说法也开始出现，本文正是关于这一说法的一种观点，一方探讨。

我的理解——关于“ERP过时论”的探讨

陈启申

当前，ERP已经成为企业信息化管理的代名词了，什么行业都可以来一个ERP；什么金融ERP、保险ERP、房地产ERP、出版ERP、旅游ERP……，五花八门，ERP被滥用了。此ERP非彼ERP，常常说不到一块。

ERP本来是从MRP、MRP II发展起来的，它的本来面目是制造业的信息化管理系统；MRP、MRP II都是制造业信息化管理发展过程中的重要里程碑。当前社会上对ERP的解释是百花齐放，使人不得要领。既然ERP是由GartnerGroup Inc.公司首先提出来的，那么唯一正确的做法就是尊重历史，按照GartnerGroup最初所下的定义来解释ERP。1990年4月12日Gartner的研究报告：《ERP：设想下一代的MRPII（ERP: A Vision of the Next-Generation MRP II）》[编号CIM：S-300-339]，对ERP定义的主要内涵是“打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链。”

Gartner在定义ERP的功能上提出两个集成，即：
1）内部集成（产品研发、核心业务和数据采集的集成）
2）外部集成（企业与供需链上所有合作伙伴的集成）

这个宏伟的设想，在当时有极大的前瞻性，受技术条件和软件公司实力的限制，一时还不可能全部实现。20实际90年代，一些MRP II软件供应商在采纳了Gartner公司最初对ERP提出的技术要求（如4GL、RDBM、GUI、C/S、CASE等当时算是领先的技术），或解决了跨世纪的千年虫（Y2K）问题，或增加了Gartner最初提出的一些外扩功能（如EDI接口、DRP、运输、仓库、设备、质量、实验室及项目管理、现场服务及维修管理、以及人力资源管理等）之后，就为了适应时代潮流和商业目的需要，把已有的MRP II产品易名为ERP。这种易名实质上还没有也不可能实现Gartner对 ERP系统的基本定义和设想——“管理整个供需链”，软件的内容还是基本上停留在原有的MRP II水平。然而这种易名的做法却模糊了MRP II同ERP的界限，使得一些从来没有接触过MRP II成熟产品的人，自然而然地把从MRP II易名而来的ERP看成是“面向企业内部管理”系统，因为按照APICS（美国生产与库存管理协会）的《MRP II标准系统（MRP II Standard System）》，已经实现了企业内部管理的信息集成。但是现在“ERP是面向企业内部的管理系统”这样的认识，在国内外都似乎已经成为一种“定论”，于是到了2000年，只好再提出来一个ERP II来解释最初定义的、但又一直未能立即实现的ERP；难怪国外有评论认为“ERP II只是新瓶装旧酒”。

20世纪90年代以来出现的一连串的各种系统，实质上都是实现Gartner最初对广义ERP定义的补充。这些补充可以分为两类：

一类是实现产品研发与生产制造集成的，如PDM（Product Data Management，产品数据管理）和PLM（Product Lifecycle Management，产品寿命周期管理）。

一类是实现企业内外业务集成的各种系统，如SCM（Supply Chain Management，供应链管理）、SCEM（Supply Chain Event Management，供应链事件管理）、SRM（Supplier Relationship Management，供应商关系管理）、e-Procurement（电子采购）、WMS（Warehouse Management System，仓库管理系统）；CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）、PRM（Partner Relationship Management，合作伙伴关系管理），……等等，等等。

而CPC（Collaborative Product Commerce，协同产品商务）是一种跨上述两类的集成系统，可以看成是互联网时代更大范围的“同步（并行）工程”。早期的同步工程往往限于CAD和CAM，但是现在要扩大到与选择供应商和与客户沟通的同步，体现精益生产的精神。

事实上，这些系统是由不同公司开发的，功能是相互重叠渗透的，你中有我，我中有你，没有极其明确的界线。这些系统有些虽然可以独立运行一时，但是毕竟它不是一个完整的“管理整个供需链”的系统。以国外的例子来说明，最早的ERP系统软件公司有SAP、ORACLE、BaaN、PeopleSoft等，侧重于事务处理。而最早的SCM系统软件公司有i2 Technologies、Manugistics等，侧重于整体计划（需求、分销、生产、运输）、预测方法、同步分析、决策和优化；但是在具体的事务处理方面还要依靠其它应用系统。从它们的趋势来看，前一类公司已在强化整体计划、分析和优化的功能，向“整体套件”的方向发展，把SCM和CRM等等系统的功能都囊括进来的“一体化解决方案”。后一类公司开始做了与前者接口的工作，然后逐渐强化自己的配套体系。这种“相向趋同”的现象，说明各种系统单独运行都不能覆盖企业的全部业务，最终必将日益趋同与整合，成为一个覆盖企业所有管理流程和供需链的大系统。这样的系统APICS称之为企业全面集成系统（Total Enterprise Integration，TEI），或是Aberdeen Group 公司称之为企业业务集成系统（Enterprise Business Integration，EBI）。不难看出，大集成是发展趋向的实质。

所有扩展的系统，都是对基本系统的完善和补充，是继承和发扬，而不是否定。即使是MRPII的基本概念和功能，也是熔融在ERP系统中，并没有被废黜。在制造业ERP系统中，MRP依然是一个核心，MRP系统中的产品结构和BOM是一个反映集成销售、生产与供应三大主要业务信息的数学模型，这是客观规律，绝对没有也不会过时。

我国大量企业还处在信息化的起步阶段，有些制造业企业连MRP还没有实现，甚至连MRP的基本概念都没有，这时如果奢谈“ERP过时”，不仅不尊重历史，也不符合现实，不实事求是只会扰乱我国企业信息化的正常秩序，是有害的。

本文原载于e-works，作者授权转载
作者联系方式：cfqian@cau.edu.cn

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