客户感受值管理【查看原文】

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(已有3条评论)
3F2012/6/7 13:30:12伯恩赛 说:

整篇文章就围绕满意度和感受度两个词做争辩,个人感觉这跟小朋友说太阳和月亮是不同的一个性质的,对企业一点价值性都没有,建议这类文章少写,自己还没彻底弄明白客户满意度是什么就开始作秀很不好啊

引用回复40我顶
2F2011/10/20 0:51:07xmxuxy 说:

很经典!很幽默!你太有才了

引用回复46我顶
1F2011/10/19 16:27:52mzchitty 说:

是否会太片面了一些,所调查客户的范围性、专业性、项目性等有很大影响,而不能以偏概全。

引用回复45我顶
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