营销理念

看看乞丐是怎么分析市场的，值得学习！

史蒂夫·乔布斯对于苹果产品的营销策略正是与“顾客至上”的营销观念背道而驰。相反，他积极利用了复古营销的五大基本原则，收获了极大的成功。

刚开始看到《让子弹飞》这个名字，全然不能理会到底是什意思，后面才知道，是一位有着丰富经验的枪手对射击这门技术的深透理解和把握，能准确把握一颗子弹在打中目标的过程中需要花费的时间，就是玩“专业”。反思我们营销人何尝不是需要专业的本领呢？

饭馆的老板娘可能并没有学过营销，但是她可以做出这样的营销行为说明这是长时间的经验的累积；有句话叫做：读万卷书，不如行万里路。

利润最大化是每个企业追求的目标，但是在追求利润最大化的同时，也要注意整个市场的稳定和可持续发展，避免因为追求最大化利润而引起市场的波动。

“骑马思维”说穿了就是创造性思维。其特点是：跳出平庸，出奇制胜！

对于每一个想真正创造销售奇迹的人来说，每一位与你做生意的顾客都可能代表着250名潜在顾客。如果你的服务出色，你的每位顾客就有可能推荐另外250人与你做生意；反之，如果你的服务拙劣，你就会塑造出250个敌人。

赢得客户的主动推荐，或不请自来的客户推荐，关键在于：提供令人难以置信的服务。确保你和你的公司所提供的服务在整个行业里的水平是最高的。

即使你能肯定客户百分之百是错的，但是一旦客户坚持他们没有错时，那么你不妨耐心地去倾听，给他们发泄和抱怨的机会，等他们平静下来后，再推心置腹地给予同情和合理的答复，这不但可以消除客户的抱怨，还能赢得客户，使他们最终成为你的忠诚客户。

对于转型成长型企业，有五个关键词可以好好体味、认真把握，从营销的趋势中体味企业的定位，从行业的发展中把握品牌的新动力。

企业能否生存与发展，说到底，关键在于能否在企业内部形成一股凝聚力，能否充分发挥员工的积极性和创造力。沃尔玛的人性化管理，让管理者与员工融为一体，共同为公司发展竭尽全力，这也是它成功的关键。

说服是一门艺术，沟通表达更要讲技巧，不同的语言会产生不同的效果，这就是高手和普通人的区别。引起客户的兴趣是所有销售的开始，再好的产品，如果客户不感兴趣也卖不掉。

只有“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”的情怀，才能成就更大的伟业。笔者呼吁：向农民工致敬、向农民工学习，这是营销人员应有的高度。

追求效率，是企业的根本。而简单、直接的管理是达到高效的基础。杰克.韦尔奇曾说：世上没有什么绝对真理和管理秘笈，最直接、最简单的管理办法，往往才是最有效的管理方法。

今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。