12月10日，2009中国信息化领袖峰会暨商用软件评选颁奖大会在上海东锦江索菲特大酒店宾馆隆重召开。此次会议以软件行业协会为指导单位，由畅享网主办，AMT集团及德赛网协办，并得到上海浦东软件园的特别支持。

        来自主办方、协办方、获奖企业高层、企业CIO群体、政府部门领导及专家、其他企业高层的代表，以及微软、IBM、用友、金蝶、Infor、Epicor、Lawson、Ultimus、QAD、Seeburger、Consona、源天软件、风云网络等国内外知名信息化解决方案供应商代表等300多名嘉宾出席了本次峰会，与业界领袖及行业专家共同探讨金融危机后的中国软件产业的挑战与突围之道，并共同解读中国产业升级的IT策略。 >>会议详细

       主持人：

    尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们大家下午好。今天虽然面下丝丝冬雨，但是我们的会议现场确是热情洋溢，非常感谢大家在百忙之中参加2009年信息化领袖峰会暨商用软件评选颁奖大会。

    今天参加我们的峰会的嘉宾大多数是我们的软件行业的领军人物行业精英，在企业即行业信息化建设以及推进当中都起到了中流砥柱的作用，由于时候关系我在这里不做一一介绍，大家有时间可以做一下交流和沟通，相互认识一下。在这里我要特别感谢一下，中国软件行业理事长陈冲先生。

    本次活动得到了中国软件行业协会极大的支持，陈理事长在白忙之中参加我们会议现场，让大家用热烈的掌声表示对陈理事长的衷心的感谢。作为畅享网每年重要活动之一的中国管理软件评选，自2005年推进以来已经成功举办四届，成为管理信心化行业相当权威的品牌之一。为各个领域推进了许多主流的产品及案例，同时作为业内经理人门户和企业门户，畅享网每年的评选结果报告也已经成为几十万企业即会员选型即日常工作的重要参考。今天下午的会议安排包括圆桌论坛、嘉宾演讲、以及行业领域有限解决方案、即单项奖的颁奖都在今天下下午进行。20009年信息化行业年度贡献奖牌安排在今天的晚宴当中颁发。接下来有请主办方领导AMT集团董事长孔祥云至颁奖辞。有请孔董。

      孔祥云致辞：

    尊敬的陈理事长，各位领导、各位来宾、各位朋友大家下午好。我代表AMT集团热烈欢迎有畅享网举办的2009年信息化领袖峰会暨商用软件评选颁奖大会，特别要感谢陈理事长在身体不适的情况下到场进行指导。

    2009年是难忘的一年，是危机是机遇并行的一年，也是AMT不同寻常的一年，向在坐的各位一样，今年我们鼎着金融危机的压力，在我们的客户在各位朋友的支持系，整个AMT集团全职人员已经超过1000人，正在向着成为一家世界级咨询服务企业在迈进，2009年信息化领袖峰会暨商用软件评选颁奖大会是畅享网对年度商用软件技术发展的总结和展望。是商用软件市场年末一次盘点盛会，本次峰会邀请商用软件行业的高端人群作为参与的主角。以商用软件评选为契机，对数年来尤其是2009年商用软件经验积累以及未来得发展的发展方向，将会进入深入的探讨。本次评选产生中国商用领域各领域运用奖、行业奖、企业奖以及2009年最据贡献人物多相奖项。评选活动已经成为行业市场的风向标，是企业用户购买IT产品最重要的参某之一。畅享网致力于打造中国管理人首选平台，我们有深知影响力来自专业人群来自进去精神，畅享网将会一如既往前进，同时在元旦即将到来之际向大家表示衷心的祝愿，祝愿大家身事业进步，身体健康，谢谢大家。

      主持人：

    好了再次感谢孔总的精彩致词。2009年对各个行业来说都是面临考验，对商用软件行业也不例外，接下来请中国软件行业协会理事长陈冲先生，就中国软件在当前形势下的挑战和机遇发展精彩演讲。

      陈冲演讲：中国软件行业挑战下的突围之道

    各位来宾、女士们、先生们下午好。今天感到非常容幸能够和中国的领袖以及IT精英们在上海汇聚一堂，共同探讨中国软件的发展。首先请允许我代表中国软件行业协会，对2009年信息化领袖峰会暨商用软件评选颁奖大会的召开表示最热烈的祝贺。

    大家知道2009年是一个比较特殊的年份，伴随全球金融危机的蔓延，中国危机面临严峻的挑战。我国软件产业已收到了危机的影响，软件的增速有所放慢。值得关注的是即使在经济不大景气的情况下，我国的软件产业保持超过20%增长的速度。预计今年中国的软件产值超过九千亿。预计明年超过万亿。也就是说中国的软件产业正在逐步逐步的走向成熟。这个增速表现在目前我国所有的行业中间，是增速最高的行业之一。

    成为拉动信息产业发展的引擎，也成为对中国经济发展有利的支持。面临国际金融危机的影响和产业转型的趋势，软件产业的发展同时也面临挑战和机遇，中国软件产业也应该在稳定中求机遇逆时上扬，抓住传统产业转新升级的机会，将中国的软件产业做大做强。

    因为大家都知道虽然危机发生了，但是对于整个社会走向信息化社会的步伐绝对没有方慢。因为我们的社会需要机能需要减排，我们的社会也需要自然资源，要充分的利用资源自然来提高生产的效率，并且要充分利用人们的创造能力来客服金融危机带来的困难。因此对于我们信息产业特别是信息这个资源，在金融危机的情况下正式参与到生产管理的各个领域中间去，而这个资源利用的好坏对于我们经济的复苏，对于我们经济的拉动是起到相当大的影响作用。因此我个人因认为软件产业它有自己特殊的规律和特殊的本质。它的特殊的规律和特殊的本质是什么呢？就是创新融合再创新，而创新融合再创新对当前社会走向信息化，并且信息资源的经济中间发挥越来越重要的情况之下，我们软件产业显得重要。

    因此当前软件与传统产品产业创新性的加快融合和拓展核，即是软件产业继续持续的稳定发展的原因，也是软件产业未来发展的关键，众所周之软件产业陈列的宗旨是“服务于国民经济的各个行业领域”具有很高的联合力。

    因此软件产业和极大产业的融合个至关重要，我们国家大力推动两化融合走新型工业化的道路，势必给我国软件产业带来发展机遇，2009年政府针对重点行业调整信息化是即使的，对于软件产业来讲也是及时雨，并且扩大软件产业的机遇。因此传统产业和软件产业大家都应该明白，我们都是信息化的主人。

    那么，在信息化的道路中间我们大家是充分的看到，传统产业是真正的主人，而我们软件产业发展是起到主导作用，要充分发挥它的才能。也就是说我们讲的工业化和信息化的融合，走新兴化的工业化的道路。那么真正传统产业是走真正的新兴的产业。在这个产业来讲，对我们信息化的认识也一个充分的认识，随着软件产业和各行各业结合程度日益的紧密，软件产业也逐步逐步成熟。对我们的来讲，软件产业达到万亿意味着软件产业是成熟，因此软件产业要逐步逐步增强它的生命力，软件产业建立起很好的发展的环境

    中国软件企业也应该抓住中国产业升级所带来的机遇，努力与服务行业相融合，站在该行业的角度来开发软件产品，提供服务，从而帮助中国各个行业的企业提升管理水平，优化业务流程加快转新升级的步伐，使得信息资源在各行各业中间真正发挥应该发挥的作用。在这样的背景下，对中国软件的应用我们要进行整体的总结和维护。

    对2009年中国软件，中国企业信息化典型运用、关键技术以及产业传信，进行一次总的盘点具有重要的作用。2009年商业软件评选活动通过对商用软件领域进行深入的调查和分析。根据查检企业产品方案、业界影响力、美誉度发展潜力、客户满意度等综合因素综合评选，展现商业软件领域前沿技术以及理念，推荐中国商用软件行业优秀产品即服务提供上，有利于引导中国企业信息化的运用和发展。特别是在当前形式下，我们要充分看到商业软件在我们软件产业的发展中间，在各行各业建立新的信息化中间起到的作用，而我们的产品大家应该自信的认为我们的产品是有水平的并且是符合发展趋势的。

    为什么这样说，大家讲IBM在讲智慧地球，智慧是什么，实质就是信息化，是各个领域的新的信息化，而不是传统的老的业务信息化，而是在充分利用信息的基础上的信息化。所谓智慧地球有自学习的功能。并且好的功能是很聪明的，是很智慧的，而我们现在做的好的产品也不是往这个方向做。因此我们要看到我们这个产品是符合一个总的发展趋势。

    另外大家也知道讲的比较多的是云计算，云算实际上我们以前也看到，我们的系统要具有分布式分散处理的功能，以前我们的看到的分布式分散处理的功能，是我的系统要分散处理。云计算无非是说我的CPO要和它的数据库，和它的功能联合起来组成一朵云，因此我们要充分发挥互联网企业所建立的平台所提供的服务。

    比如说我们的畅享网，它提供好的工作，实际上也在为云计算前进的道路做好的工作。所以我在这儿再三跟大家说，大家不要光听名字智慧地球，好象是我们的差距多大。实际说我们的做法是符合发展趋势的，作为IBM公司它提出的说法也是非常非常重要的，引导大家共同为其他行业提供一个良好的工具，也就是前面我说的，我们信息技术企业为大家提供好的工具好的手段，来引导企业来改造它的企业成为新的企业。而新的企业里面在有非常明确的因素，就是说信息资源成为产业里面的重要因素。有了信息资源以后，大家也知道技能减排肯定要下来了。

    商业软件和开员是不是符合，大家理解要统一起来。为什么要发展开员软件，因为我们的系统要逐步逐步的发展，商务界不开员商务界联不起来的话，怎么样给用户提供巨大的系统，能够应付方便创造价值。所以对我们来个讲开云是融合的必须，也是软件产业发展的必须，但是大家要命笔开元不是仍在大马路上没有人管，因为他也有知识产权的问题。

    为什么？因为融合的结果是鼓励大家来创新，因此知识产权保护是平衡创造人和使用人之间的一种利害关系，在这种情况下我要正确认识，我们的商用软件产品不是说不开员的，我们的商用软件也是开元的。但是我们对他们创造的价值要一定的认知度。这样这个产品才能发达。因此我们因为今天的峰会，和今天商用软件推荐的大会，对于我们的软件产品来讲大家是要值得思考和值得推荐的。我个人的建议我们已经成了一个走向成功的产业，我们的产业要有好的规则，我们的产业要有一个非常好的生产系统。我想我们大家共同努力，建立一个绿色的和谐的软件产业的发展的生产线。

    在中国企业信息几十年的发展空间里面，诸多的身处理论实践以及运用前沿的信息化创业者起到积极的推动作用。20009年年度贡献大会贡献人物奖，通过对这个全体的关注反映理论时间和运用领域的主流信息化实践，从而以中流砥柱全体的经验，寄予给中国企业信息化以接见，推进中国企业信息化的进程，我们前面讲我们要建立这样的环境，我请大家放心我们大家正是有了这些优秀任务的推荐，我们已经逐步逐步建立，在这个时候我们要表彰这些信息化的领领袖们，要保障IT的精英们，他们是我们学习的榜样，只有这样他们的努力和榜样我们大家向着一个新的更高的目标，更好的为人类走向信息社会，为人类走向更和谐，经济更发达更美好的明天共同努力，最后预祝本次大会取得圆满成功，祝我们的燃烧产业能够更上一个新的台阶。

    主持人：

    再次感谢陈理事长的精彩演讲。行业深根应用深化，在2009年企业新七建设的过程中不断的延伸，接下来有请IDC 中国行业研究与咨询服务部研究经理肖宏亮先生，就中国中国信息化运用多元化发展趋势做深入的分析。

    肖宏亮演讲：中国企业信息化应用多元化发展趋势分析

    感谢主持人。今天我是非常高兴有机会参加这样盛大的聚会，和行业类的同仁大家一起来聚会来探讨未来发展的趋势，感谢AMT集团、感谢畅享文为我们的大家提供这样的机会，感谢陈理事长。给我们的带来很精彩的演讲。我今天借这个机会给大家分享的是中国企业信息化多元化发展趋势分析。

    谈发展趋势是个大课题，这个大课题我想是整个IT行业都在上演一个大变革。那么我们的商用软件也是在大环境中离不开这样一个变革，当前是一个什么样的变革？从技术、从架构、从运用都在经历变革。从技术方面来看，当前的云计算、互联网术还有IT话，这些新兴的技术每天都耳熟能详，以前谈了几年的概念，当前运用的情况是怎么样？

    从架构上我们从CS架构上到BS架构。所有的都是一个架构，从运用这方面我们看到，从这里开始财务的应用到EAP、到ICM发展到现代以及将来，我们互联网的运用，像网络化、统一通信这样一个运用如何能够融汇到商务软件中、如何能够为我们最终用户，为沃勒企业客户和政府客户带来一个怎么样的变化呢？

    我们看这些变革设计到各个方面，各个方面是如何运用联系的。首先我们谈一下云计算，我想这个理念大家清楚了，云计算提供一个平台。我们过去的企业要购买硬件，购买软件这种模式转变成为云计算搭建的平台这样的服务这样的模式这样，这样的模式云计算里面有两个核心的技术。一个是虚拟化的技术一个是自动化管理的技术。虚拟化的技术我想在两年前大家谈的时候是一个新兴的技术，到2009年已经成为一个成熟运用的技术。虚拟化使得IT平台可以很平滑的来扩容，不管是机损能力也好，存储能力也好，那么都可以很平滑在前端在我够买完服务以后，我们觉察不到有任何变化的情况下。我们提供的运用更多了。

    第二个是管理的自动化，对IT管理的自动化，IT管理我们前两年大家谈到一个很热一个方面是ITSM，这个是有很多的后台软件技术来支持的。那么像一些网络监控的软件，一些工作管理的软件，目前网络的优化，网络存储等等这样一些软件。自动化软件这个集成度越来越高，后面有更详细个呈述。在虚拟化和自动化两个技术的支持下我们实现云计算这样一个架构的改变，云计算可以说是从目前来看能够实现一定程度上无限的硬件，提供的服务业会更多，用户可以改变消费模式。

    云计算带给我们的启示是未来无论要发展什么样的软件，一定要考虑发展方向，如果还是追求过去那种BS和CS独体的软件，那我向将来要面临更多的挑战。在这个新的变革国家中，除了云计算这样的变革以外，或者从另外一个角度来看这个变革是ICT高度的融合，高度的融合我们看这个图是讲三个方面。有IT、有互联网、有通信，我想IT大家非常熟悉，那么商用软件EAP、SCM、BA等等都是一些很成熟的运用，我们前几年提出SOA的技术，提到各个软件之间无缝的集成，这个技术目前也比较成熟，我们看物联网技术，互联网发展从一开始提出概念到2000年前后的网络泡沫，到后来互联网在消费者这个推进下不断的演进，首先是消费者利用互联网的发掘到它的价值，然后是企业，那么发展到现在像社会化网络，这样的概念逐渐逐渐的成熟。

    而且已经开始进入商用，如何进入商用后面有比较详细的介绍。我们看统一通信，统一通信是很基础的概念我们看这三个方面怎么融合，我们看一下这个例子IT和互联网格，我们讲现在这个IT上面也这些EAP、CM都是企业内部的管理，对管理企业营销这方面，如何发掘客户，去管理客户方面，我想大家谈话了很多年，但是一直是一个难题，联网走到今年已经提出一个切实可行的解决方案。我们以这个深化网络做一个例子，那么深化网络已经很成熟在美国，那么有很多这样的社区在深化网络上，将来有研究表明将来网络的商店会在深化网络上开展，网络的营销可以在深化网络来开，我们消费者的消费可以被无限的挖掘出来。有深化网络获得营销的数据会转到企业内部的系统中来。我想这一块在领先的大企业已经开始做了。从统一通信讲也是从一开始到云到数据的融合逐渐的升级，现在有移动的运用，移动的运用把IT和通信结合很好的结合起来，同样处于通信和互联网格的运用同样也是这样一个结合。

    从另外一个角度看也是有ICT高度的融合。我们往下细分看一下互联网的发展，互联网的发展经历几个阶段。第一个阶段内容的变革沟通的变革交通的变革社会化的进程，那目前我们是发展到交易的变革这个阶段，第一个接阶段以新浪搜狐内容的提供作为一个媒体形象，沟通的变革，带动邮件的系统。在10年以前邮件系统不是每一个很发展，而发展到今天，邮件系统作为互联网一个沟通的方式已经非常的普通。发展交易变革，大家都有体会，前几年从各种各样的经营模式不断的进行探讨进行争论有没有前途，我想发展到今天这个问题已经不用争论了。那么还有这个SAS模式的新起，我们IT行业为各个行业带来营销的机会。

    发展到下一代我们叫社会化生存，社会化生存是说我们每一个人都通过网络在全社会短时间内了解到。我们企业里面存在社会华生存这样的问题，我们原来过去这个消费拉动的市场是主流的，70%、80%是主流的消费市场，还有20%、30%是我们过的或者传统的营销手段无法达到的消费群体，通过互联网方式是可以触及的。还有危机经济是一种商业百科的经济，同样也是说消费者的需求都能够通过互联的方式挖出来，促进经济的发展，我想我们IT如如何能够在促进企业营销这个方面，除了内部的财务管理，人士管理，如何推动营销下一步互联网已经走到这个地步。

    我们看一下统一通信，是一个称为滚雪球的效应。滚雪球是说一开始统一通信是说云和数据通信的结合，慢慢向应用软件过渡。在这个层面上，在第一个出去发展的层面上把企业的邮件系统发展起来，企业内部的沟通更加的顺畅。下一步企业和客户之间，企业内部和客户之间在统一通信的平台上有更好的交流。统一通信发展到有更多的运用，已经开发出移动运用的基于统一通信的。这个移动的运用逐渐的融合到统一通信，将来我们可以畅享这样的方式，我们客户从互联网上看到某一条信息，或者对某一个产品感兴趣，可以点击互联网上的按纽。他本身是连在统一通信伤，他所介入客户这一段是可以直接介入到客户的呼叫中心，或者数据中心，这边呼叫中心的服务人员通过统一通信这个平台连接到企业内部的系统盘，会联系到它营销的系统。整个通过互联网的同统一通信到企业内部的管理，都归整合到同样一个平台上，真正实现商业软件的大变革。

    在大变革的背景下，我们畅享在不远的将来我们的商业软件也好，或者IT系统也好，都会运用到什么一个什么样的环境下呢？是一个虚拟的环境中，会有虚拟的通信。随着统一通信IT化实施。并不知道从互联网桌面上如何走到呼叫中心小姐的桌面上，又怎么走到企业发货人员的桌面说或者发货人员的手机上。所有后台这些都是一个虚拟的通信，虚拟的基础架构，将来这个模式会分布在世界各地。这两年国内的发展的服务外表产业汹涌澎湃，大家也会看到这个趋势。从全球来印度、美国、像东欧、爱尔兰、中国将来会成为运营中心，都是支持全球的商务软件的运作。

    在这样一个背景下，我们看一看，我们服务公司或者是软件公司，将来会是一个怎么样的发展趋势。我这张图看上面一半，是未来的架构模式下一个商用软件平台的服务模式，下面是传统的模式。这一条黄色的线是传统的交通模式。下面红线是说基于新的商业流程的交付模式的外包。像印度公司、包括IBM目前规模也非常大。但是这种模式根据IDC的预测到2018年达到一个顶点，以后这两种业务模式的市场会逐渐减少，但是我们看上面两种教会的模式，这个外报包括网络、服务器等等。还有商务软件的外包，这两种架构是一个增长非常快的模式。那么到2020年的时候它的规模会逐渐有传统的持平开始超越。

    刚才也是包括陈理事长也谈到，这种IT话带动整个世界经济的发展，这个信息化从全球来看带来新的经济的模式，我们满新的经济是讲全球化，全球化是跨国界，那么资源原来是说有实物的贸易跨过的流动，当前这个发展，使得智力资源实现这个流动。我们享受的默想服务是全球另外一个地方提供的，或者我们上海即使江苏成为全球最大的外包基地，我们将来可能会为美国、欧洲提供各种各样的服务，这样会带动金融系统、经济学习、管理变革，以及上层建筑这样一些变化，的经济是全球化。我们可以服务每一个最终用户，满足它的独特的个人需求，我们的资源全球是全球化的资源，我们坐在这里整合化全球化的资源各个方面的资源。由原来的卖产品转成卖服务，包括我们的商用软件，企业同样也是面对这个问题，我们过去系的产品，将来卖的一定是服务。定价从企业角度上过去是我买我拥有，将来是说我使用，将来发展空间是一个更多的空间。

    我们看新经济，已经初见端倪，是说目前看这个平台上最原始或者最简单的互联网，各种各样实物的消费，我们整合是全球的这个供应商，全球的资源，我们这里面有传统的淘宝网，将来也会有银行业。这种经济模式会越来越大，在这个变革过程中IT巨头在做什么？从国外的IT巨头来看，看收购一个情况原来，原来HP以硬件为主，软件有一部分。同样具备提供这个新一带虚拟这个一个平台的能力，IBM也在有大量的收购，IBM有大量的收购一个网络管理的公司，IBM不管在虚拟化还是自动化方面有一些产品，所有这些都是在考虑如何应对未来这个变革，从未来发展上IBM是谋求大的服务，就是一个智慧的地球。最近IBM在许多市场做智慧的城市这样一个活动，要做大而且IBM最近和一个能源企业签署战略合作协议。IBM要搞自己的IT技术和传统的技术来应对新经济的发展模式。那么为什么说持衡在追求，微软一直在追求互联网战争，很快会会推出新的办公软件。

    微软为什么这样一步一步来提供，因为这是基于互联网的一个运用系统。看国内的企业在做什么，我们下面有郑总在做。各种商业软件飞速发展的同时，从去年开始伟库网（音）更多面对中小企业面对更多一个客户群，如果说提到危机经济也好，可以更多的面对客户群，互联网战略的转型，阿里巴巴是一个平台的供应商。一个软件的服务供应商。国内硬件的企业在研究谈到近期说要专著硬件，要专著服务器，最近在研究网络。根据我们研究PC这个行业或者互联问这个销售渠道，不管是经营商也好或者PC自己的渠道也好，营销是占70%左右。到2012年它的互联网占到总体销售量20%或30%左右。

    IP话是各个运营商如何考虑批发，因为将来更好做好IP话，才能实现ICP更好的融合，是适应行业发展的需求，我们总结一下，IPC是在为变革做准备或者说在布局。我们看这样变革布局情况系，软件是什么生态链。如果生态链分五个环节的话。我们看未来一个生态研发这个角度上，有更多的客户需求来参与。软件工厂正在实现国内很多大的服务外包商，一定程度上程成为国外软件的工厂。这个软件工厂未来会规模会越来越大。而且是全球化的。

    从后面几个环节上，不管是硬件方面也好，还是软件也好。提到软件的实施大家印象非常深刻，随着云计算的实现，更多的软件需要实施。会有更多的增值代理商，有一些其他的服务机构，我们开发商如何考虑自己的定位。看在这个背景下我们的国内的客户国内的企业做什么。

    中国的客户，目前IT是被所有人广泛的接受，没有人怀疑IT的作用。CAO这个职责明确以后，因为一旦做不好会被替换。在这个情况下CAO要想参与创新参与的管理，我们怎么办？一方面需要如何来把当前这个资源应用好，另外一方面充分考虑未来发展的趋势，如何更好借用各种外地的资源。从中小企业来看，中国的中小从来不乏创新的精神。未来几个国内的用友，都在和政府合作，移动的运用特别受中小企业的环境。各个政府不断来加大中小企业的力度，各个城市之间的招商也是竞争非常的激烈。所有这些我们感受到这个变革，希望能够为这个变革做好准备。谈到商用软件的机会，我想拓展一下思路。我们提到商用软件就是EAP、HI、SAM，除了这个以外有很多商业软件可以做，随着3G的开发，这种增值的方案有很多的机会，互联网银行手机银行以及数字挖掘很多机会。政府方面的工厂，农村信息化制造业企业有一个集成。像电力、油田、电网模式，很多的机会都是商务软件的机会的，希望大家能够把事业放的更开。

    最后给大家提一点思考和建议，我建议要赶上潮流，找好自己的定位。大厂商要做好自己统布局，对于中小厂方我们存在的先机一定要有创新，否则会被逐渐淘汰。如何在大的背景下找到服务，我们要明确方向，能够为发展做好内部的规划和布局。要抓住这样的机会实现增长。我今天和大家的分享就是这些。非常感谢各位。如果大家有什么问题可以联系我。谢谢各位。

      主持人：好的，再一次感谢肖经理做得深入的详细的分析。我们进入到本次活动第一个激动人心的环境，商业软件立时三个月，经过网上投票，专家评审等环节之后，最终评出行业、领域即各个领域的奖项。接下来办法商业领域10强的奖项。

       （颁奖）

      主持人：各位朋友我们的演员还在化妆过程中，我们知道2009年提及率最高的一个词就是金融危机，我们接近下来有请用友软件股份有限公司副总裁，郑雨林为大家和大家一起分享一下用友的体会。朋友人因为我们的郑总正在接听一个紧急的的电话，接下来请大家聆听一首音乐。

       （听音乐）

       郑雨林：金融危机后的中国软件产业

    郑雨林：我的服装换好了我就先上了，尊敬的陈冲董事长、尊敬孔祥云董事长、各位业界的朋友大家下午好，非常高兴参加这个会，我也想借此机会更打大家分享，探讨一下对软件产业、主要是企业软件产业的看法。

    今天这个上午我还受到一条消息。说的是中国崛起。我觉得也不奇怪，今年金融危机后中国经济发生一些变化面临一些挑战，中国制造业经理20多年后发生一个转变，一个转型和升级，制造业在先进制造升级，这是我们很多这个制造业都在中低端，现在向中高段升级，我们看到很多制造，即便是中低端产品一些变化，从中心城市转向三四级城市，从沿海发达的地地区，向中西部迁移，发生这样的变化。第二个中国的消费领域、中国的流通业、中国的服务业在快速升起。最后就是消费，中国的消费市场在升起。美国这个消费对GDP的贡献超过70%，中国还可能不到30%。这里面看到一个机会，很大一个机会只讲农业，农业的产业化。

    刚开始经济层面，企业层面我们看到金融危机后发生两个显著的变化，第一个是优势和烈士分裂加剧，强者更强，弱者被淘汰了，很多行业发生这样的趋势，特别今年。我们很多行业的里面有核心竞争力，比较靠前的企业生意比金融危机以前更好。第二个企业比过去更加注重企业内部的经营管理，所以很多企业开始在警容危机的过程中变化了。大家也知道信息化对提升管理是一个重要的工具。

    近年来看到中国企业信息化产生一些新的变化。由于企业经历金融危机以后，更加注重内容管理，更加提升经营管理水平，所以企业在信息化方面有显著的加强。具体表现第一应用深化，看到很多企业现在对信息化的要求不仅仅是后端的管理。后台跟前台的应用这个需求非常明显。集团企业从上到下一体化的应用这个需求非常明显。那么在前端应用里面看到电子商务一些应用成为企业很迫切需求。应用深化是企业有两个新的要求。

    第一个系统要升级，第二个是对专业服务提出更高的要求。我们做系统升级，很多现在升级它的信息化的系统。把它原来这个固立的运用更加完整化，有的升值供应面积的应用。

    第二个在企业升级应用化的同时，都面临一个问题就是统一平台。这是系统升级，系统升级使企业对信息化的专业服务提出更高的要求。同时有很多企业提出新的专业服务需求别如说业务流程外包，IT的外包。还有一些是应用化的集成。对应用集成专业服务业很高的要求。

    由于企业要升级它的系统，由于企业需要专业的服务。现在很多企业已经开始重新选择更适合它的供应商。而且企业评估供应商的标准更高了，对企业能不能提供更完整一体化的解决方案，但是现在企业考虑一体化需要一家综合性的厂商，能提供一体化的厂商，而且平台技术要先进，要能够保证信息未来得发展持续有效。

    现在的企业对价格不能说敏感，对总体应用成本非常重示，后来发展成本很高，现在有很多企业，原来使用国际厂商，现在开始转向。这个平台都是企业现在在重新评估供应商考虑一个很重要的因素。这个信息是更加成熟一个阶段，具体体现这个应用深化系统升级，选择这个供应商的特点。

    中国企业市场化的运用大概30年做右。大体上企业的发展分四个阶段。第一个80年代以前，中国企业核心竞争靠底低成本，特别是劳动力和低于成本的优势。第二个是中国制造业，靠装备系统。现在很多企业它的生产线流水线是一流的。到第三个的阶段是进入21世纪以后，企业开始注重经营管理的提升。注重软实力，这个时候是信息化，成为企业关注一个重点。第四个阶段是自主创新自主研发自主品牌，我想中国企业30年的发展，基本上可以分为三到四个阶段，最关注的就是自主创新，管理的信息化。

    虽然我说中国进入市场才30年做右，我们在经营管理上要提升，但是发信中国有一些行业里面的领先企业，他们在经营管理上在过去，应该是在前10年以前主要还是学习，学习欧美、学习日韩。特别最近几年，中国的企业也不仅仅是学习，很多在学习的基础上结合中国的国情，特别是结合中国的文化，以及结合技术，特别IT技术，在经营管理上有很高的创新。我有这样的感觉，先进的管理市场，往往跟一个地区是紧密相连，紧密相关。100年以前经济中心可能还在欧洲，那时候先进的市场在欧洲，近100年先进的市场主要在美国、日本，最近10、20年在日本韩国，没有很多经营模式上的创新。

    现在管理模式的创新，我们感觉开始在亚洲开始在中国。管理模式的创新，技术是很重要的工具，特别是IT技术。我们的市场有软件，有互联网，我们的移动技术，对现在企业经营管理模式上的创新是非常重要的一个工具和平台。我本人有这样一个感受，中国本土的厂商，经过20多年的不断的发展，这个产品技术的创新，专业人员的提高。在2002年初这个管理软件市场上以后取得的突破，超越了国际厂商。到了今年有一个新的突破。大家关注新的报告，09年本土的管理厂商在高端市场上超越了国际厂商是一个新的突破。我想本土的超越主要是相对国际市场上，在四个方面有经济优势，第一个就是本土商业软件结合中国企业经营管理的创新。

    中国现在有很多先进的企业，有先进的管理市场，先进的管理模式，因此在中国可以产生先进的管理软件。本土的软件，更加适合中国的企业这是很重要的一点。

    第二个因素就是在技术上，很多人因为本土的商用软件，技术上不如国际厂商。实际上本土的软件有后发优势，基础上更加先进。因为本土厂商的产品研发没有抱负，直接可以采用更先进的技术开发新一代的产品。这个在其他行业也是一样，在电信里面，中国人用的手机在国际说是先进的，有很多技术都是本土。

    第三个本土厂商更加贴近客户，我们有更加专业更加具有规模的渠道，最后很重要一点总体应用成本这个优势，相对国际厂商本土厂商我想具有这几方面的优势。

    所以我认为这个在上一个世纪，在20世纪全球商用软件产业中心一个在欧洲、一个在北美。北美有先进的服务业的。到21世纪跟大家分享全球经济的中心已经到了亚洲，已经到了中国，全球管理模式的创新的前沿也到了中国，所以我相信在中国本土是可以有机会产产生，形成全球第三个商用软件中心，在中国有机会产生世界级的厂商。

    最后跟大家分享一下，我对中国软件产业特别是商用软件产业，这个未来发展的态势、看法。我非常统一ITC的报告。我认为在中国管理市场上有这样一个看法，有以下几个特别。第一个中国管理市场在未来3到5年会呈现快速发展的势态，比过去5年有更高的速度，为什么这么说。第一个经历金融危机以后，新生产业特别是现代流动业现现代服务业在快速发展，对企业信息化对管理软件提出更高的要求。

    第二个中国企业信息化的成熟度这个渗透率比起欧美发达国家来说是很低的。中国的企业投入占GDP可以到0.2%到0.3%，中国的不足0.01%，企业信息化的渗透度很低，面临爆发式增加的时间，这个时间是金融危机加速爆发。我认为未来信息化的市场会呈现一个爆发式增长，对商用厂商特别是本土的商用厂商是非常好的一个机会。

    第三个我觉得对商业软件厂商来说最大的挑战不是市场，也不是产品技术创新，最大的挑战还是在模式上的变化与创新。在坐多数是我们的同行，大家有共同的体会，用过去这个模式在服务企业，在信息化的时候，感觉有很多障碍。也有客户满意度这个问题，很重要的问题不在产品，不在技术，很多是做事情的模式。过去我们也是学国际厂商，我们做这个商用软件这个主要模式是产品经营，最近这几年我们从产品导向转向客户导向，从产品解决方案向服务转型，但是这个过程还在持续，这是一个探索。模式上的创新，我觉得是关键，而且未来三、五年我相信，如果在模式创新上取得突破，一定会成为一个真正的领导厂商。模式创新是非常关键的。第三个我觉得比较重要的就是这个产业在技术的变化有很大一个体会。比如说云计算对中国的本土厂商有很大一个机会。

    几年前我从微软听到这个概念的时候也仅仅当一个概念，但是现在不是。我明显感到到微软公司他们对云计算也不是一个市场概念，对他们来说都是战略。对微软实施云计算这个概念有10年了，对中国厂商云计算最大的，在云计算的家架构上以及发展新的商业模式，以及提供新的应用云的服务。对中国厂商机会是很大的。也可以结合我刚才讲第二点，这是一个技术平台，是一个架构。

    第四个方面是看到，中国商用软件的整合，一些大的厂商。大家感觉到在过去里面已经加大投资力度，在未来三年也把投资订购作为一个最核心的战略来说，欧美发达的国家就是管理产业的整合，在过去三年我认为已经做的差不多了。未来还会持续，中国的管理软件产业整合才刚刚开始。未来的三到五年会有非常大的动作。首先是市场的需要，同时也是厂商发展产业链和谐的需要。最后相信中国商用软件产业在未来几年，有一个更和谐的产业生产链。我相信在未来的三到五年我们的产业链更加具有规模，更加和谐。我们做为这个本土软件厂商里面现在是比较有规模的企业，我们也愿意在推动中国整个商业软件产业链，生态链和谐的发展上尽我们力量。谢谢大家。

      主持人：

    再次感谢郑总精彩的演讲，接下来颁奖。

      （颁奖）

       圆桌论坛：中国产业升级的IT策略

      主持人：

    感谢几位演员的表演。我们对商业软件行业进行回顾和展望。接下来我们进行高峰论坛。就产业升级IT策略做分析。我们有请微软中国有限公司MBS大中华区总经理孙志伟，金蝶中间总经理奉继承，上海贝尔卡特CIO朱战备，IBM软件集团Tivoli大中华区Maximo  业务总经理沈宇豪，中国高等教育学会信息化分会常务理事徐伟，江苏风云网络服务有限公司总裁戴晔。

    我们有请嘉宾主持上海洛杰软件有限公司董事卫欣。

        卫欣：

    今天有机会参加这个峰会，在这个运作会议上主办方让我做一个客穿的主持人，我们今天很高兴6位老总跟我们一起分享不平凡的2009年金融危机情况下看待这个问题，我们今天有一个题目，希望各位在坐嘉宾回答一下。

    最近有一份关于经济是否复苏的调查显示，有40%的人选择经济是否复苏，38%的人选择难以确定，需要继续勘察。关于经危机和后金融危机仍然存在的争议，在当前形式下存在哪些风险和机遇。

         戴晔：

    我在各位领导人休息室谈这个话题，据我个人来说，是一个上面确定的状况，对中国的经济形势看起来，因为目前来说还会是属于经济刺激计划作用下，产生一种强势的经济，所以接下来去的怎么样，看后续，我会觉得是38%以内的，实际上对于我们不同的行业来说，怎么去把握看多这个机会和风险，还是有需要做的方面，比如说我们怎么样，随着政府的步伐做行业一些投入和开发，肯定有需要的机会产品。

        徐伟：

    只能说说说感受。我觉得中国经济肯定是复苏，为什么？党和国家要保八，党说要办的事情没有办不成，肯定要增长，肯定要复苏有一个问题是复苏的质量，那就有问题。现在是房地产，这个盖房子修路架桥，我们做IT企业我们的客户遍布很多行业的有一种感觉，我们这两年的主要增长，来自于国家的央企，房地产、钢铁等等，制造业消费行业我们客户的需求，是有减弱的。为着中小特别制造业的中小企业没有这个大投资里的快。这里面有质量的问题。对IT企业来讲质量上有问题，包括软件行业也这样。我们是一个很大的行业但是我们只是一个卖游戏的，搞娱乐这些公司增长是很块，真正我们做商业软件的企业，做技术软件的做管理软件的工业软件，我们压力很大，我们的质量和数量上的增长有一个落差对IT行已有一个很大的冲击。

      沈宇豪：

    有很多朋友做外包这个领域，在金融危机时他们也有困惑。原来不准备拿出来的单子为了降低成本，很多把眼光投到中国，中国在研发的水平不比外面低。在朋友圈子中看到，他们的企业在逆势上扬。接着我们的上一位的嘉宾说，中国经济增长的质量我是一直有感触。这种凡是对中国的发展不是一件好事，100人写出来的东西是一样的，中国软件是艺术，共同化的的程度还不够，我商业软件要做的工作是帮助中国的企业能够规范自己的管理，提高竞争力，我向中国新一轮的增长才是指日可待。

      孙志伟：

    很多人知道微软的产品，微软的产业四个大的集群，微软负责商业的桌面应用。我这边是负责第个集群，我们称为微软的商业运用。微软这块增长的非常快，包括很多公司比微软一个正面的评价，对经济形势的看法已经存在的机会或者风险。我不是经济学家也没有办法判断，将来经济的趋势虽然大家比较一致的看好，将来尤其是在中国整个经济的趋势，我想法其中一位非常看好的，更想利用这个机会跟大家风向，我跟很多的老总的业余服务人做过接触，我最大的体会，这一场危机带来非常多的机会。我先谈谈微软怎么看带这个危机的？

    我们并没有追究说挣多少钱，如果有危机了，我们怎么能够让我们微软和我们竞争对手有差异，怎么查我的份额，因为往往外部环境恶劣的情况下面，是一个更好的机会。我们花了很多的力气在过去的两年，这个危机是我们的一个机会，让我们的产品在整个产品的差异表上面能够做更好，尤其是在产品的灵活度做得更好降低开发的风险，并且帮助我们的用户开发一个业务，在这方面做好赢得市场份额，我们不仅在中国在全球赢得整个市场的份额，我们因为这也是最追求的一个机会。

    事实上我们和客户交流的时候，也谈到客户在运用这个机会，让他们的业务让他们的竞争对手有差异。我们认为说，IT的厂商能够花尽经理和他他们的对手有差异，他所以我们的有更多的机会，在这个当前的经济危机下面，我们觉得这是一个非常重要的机会。在这个当前的经济危机下面，我们觉得第二个来自于成本的领先，如果我们的产品更价值优势，能够帮助大家争取市场份额，看到自己产品的差异化，在价格上面有领先的优势，一定会帮助大家在经济危机当中得到份额，在市场当前的情况下份额是一个成长的机会，这是我们看到在当前经济危机下面机会的一个认识。我大概就是这样理解的，谢谢各位。

    徐伟：前面是厂商讲一些危机的看法，我也是调查中30%中的，对明年的经济危机个人认为是速度位置，从本身预算来说学校和政府是一个单位，信息化预算是比较快的，因为在中国之高校相对企业行业来说，相对发展比较迟缓的行业，前面讲行业当中唯独没有教育行业。因为这个行业在信息化建设方面，这个行业相对来说是比较落后的行业。所以我们觉得不管经济情况怎么样，或者公共服务行业更加重要，因为公共行业的信息化可以极大改善公共服务业的形象。我们可以在时间空间上面有一个更好的突破，比如学校教育行业对教育的体系，或者国际商的开发课程，也许会在经济复苏的过程当中会发挥更多的作用，同时我觉得公共服务行业的信息化也许是在整个经济发展的过程，对于厂商的一个机会。比如O9年有一个项目，是中国下一代互联网建设，全投资是8.2亿。主要是用于互联网建设。这个应该是对设备厂商来说是一个好消息，也许在明年有更多关于信息化建设新的思路出现，或许对大家也是一个机会。

       朱战备：

    我举两个例子，因为我们公司在剑桥开发区，我从剑桥今年的经济形式怎么样我说一下，剑桥因为一年以后，经济化的很厉害，每个月下降10%，有大量企业考虑停工，或者说一个星期放4天假，采取很多措施，到现在为止，剑桥整体的素质它的整体的GDP已经增长11%，它的利润增长35%，更重要的是税收增长59%，整个在剑桥地区招商引资的情况，外资增长华丽，内资在剑桥地区的投资比原来的计划翻了两翻。我们看的出中国经济已经从比较冷进入比较热的一个的阶段。刚才说质量问题，大家说剑桥最近的增长，质量比较差，我们在给一个数据，剑桥今年的增长都是研发中心的投入，先进制造业的。

    所以产业在转型。出口在75%，到现在占整个剑桥地区的不到50%，他们说明年有两万人员进入剑桥地区，看到经济转型的质量也得到提升。从一个点上面来的，我看到的点上中国经济至少是复苏了，增长模式正字发生变化，需要更大的努力。

    第二个例子是我们个人的例子，今年我做了一个事情，比起整个剑桥不算大，从建立一个IT全球开发中心，从三月份到现在9个月有300个人。我们把一些顾问放到中国，整个团队做到100个人的规模，我本人的这个例子，感觉到由于金融危机给中国带来一些。跨国公司产业转移的时候出现一个现象，比较上升的业务开展也要王发展中国家，就这两点形式谈谈我的看法。

      卫欣：

    我作为是一件软件厂商的代表，在这个的环境下面，企业会做出一些什么条件，在IT的在上会什么考量，或者专业有什么建议。要各位回答一边。

       戴晔：

    我最近一个例子有一件软件要采购。这个软件我同事给我在欧洲某国际著名公司，在欧洲询价又在中国询价按照常规的逻辑是中国是发展中国家，我应该询到的价要比德国询价的价要便宜点。我本来说这个东西在中国采购同时询价，我得到的结果是中国询到的价钱比在欧洲高50%。

    我说我碰到这个经过是特殊例子、是普例，我们普遍有一个感觉，中国软件的成本费用我们做了一个比较。基本上看到中国的软件报价比在发达国家高，我很痛苦。我们的IT预算这么少，你们能不能帮我们想向办法的能够争取到发展中国家的价钱。我不是针对微软。

       卫欣：

    请微软的总经理孙志伟先生回答。

      孙志伟：

    他说的我有所耳闻，两点虽然是代表微软，或到或少代表微软整个公司，尤其代表这个业务集成我说三点。

    第一，如果国外的厂商到中国来为了营销的话，100%不可能成。事实上我执行服务是几家大型的软件公司，看到这一路上所有的软件公司要成功的话一定是服务于本地的企业，这个赋于有很多方面，客户满意度，价格、售后的服务继海有合作伙伴的培养等等。我给大家几个数据，第一个我这个个业务集群，我很负责人的说衡量一个外商在中国的价格，平均每一个客户作为分母，整个的销售作为分子，除下来比全世界最低的国家还要低23%。我相信微软在中国相对过于的价格来说也会低，不单纯中国是发展中国家，要有一个很低价格。一个跨过企业我跟他们的老总在聊。买一个软件要考虑这个国家的劳动力的成本，因为软件是提高国家劳工力的效率。如果中国成本是和国外的成本相比较的话，相应也要有同一个比例的下降。我是非常统一这个观点，所以事实上我的我认为也很多的空间报软件的价格降下来，并且并不单纯和国外比，因为单纯和国外比这个软件的下降是没有意义的，我们很重要的一点，和国内很多的企业去相比。我们和国内本地的企业相比，我们无去说打一个所谓的价格的竞争的但是奥考虑用户的成熟度，尤其是一些运用询价绝对不单纯是买一个软件许可证，更多是软件许可证上的服务。增加1快钱的成本。各位在实施你们解决方案的时候，如果成本也所考虑的话我觉得我们的产品应该是第一个考虑的。

       沈宇豪：

    我觉得撇开作为IBM软件集团Tivoli大中华区Maximo业务总经理的帽子，在国外软件行业的工作经验来说我觉得朱总所说的现象是一个事实，我们国外的许多的软件供应商，我可以负责任说，和大多数国家不一样，第二点我也想说，从一个业内人士，我很赞同孙总和朱总的观点。

    我曾经在一家美国的上市公司工作过，那家公司刚刚开始进入中国参加一个定价的过程，我有这样一个经历，让我感受到整个国外共公司同中国市场的看法有若干个因素，使得他们在这种定价的决策上有这种考虑，其中第一个因素对国外公司的决策着来说。面临中国软件也的销售成本相对比较高，我不知道同意这样说吗？在外资企业的塞口等于国营企业。

    另外对于国内客户对折扣一个要求非常高。有的时候面临一个IT业相对比较恶性的结症可能性比较大，要在这方面比较保守这样一个重要因素。我有一点不确定是什么？在我以往的销售过程中，把最终整个一年或者三年的销售业绩，按照最终几个去看的话我很难说我超出国外的价格。因为我们的区域是大中华区域。大陆的价格和香港的价格不一样。看最终成交价的话香港并不比大陆低。我想总我们的用户的角度可以考虑的是以什么样的方式，方便从我们的外资企业当中，达成最好的成交价。通过专业度来打动他，他会感兴趣。他会问这个单子的销售塞口。我不代表IBM软件集团Tivoli大中华区Maximo业务。

       奉继承：

    我们应该派培养出更多得有些的本土厂商，一方面要借助本土的人员，另一方面加上外企厂商工作的人，把他们的经验知识，融汇到国内来，开发出世界级的软件，如果中国有了微软这样的公司的话，中国有中国售货的价钱。

    从86开始做IT，后来在外企里面主要的几个厂商在IT。自己和朋友搞一个软件企业，一个系统。发展有这样一个现状，比较大型的企业往往在选择的时候比较均一选择大型的外企的软件，其实大家对国内的软件企业有时候不是觉得很放心，觉得国外的是比较可靠的。我想这个也是软件厂商他能够要有一个比较高的定位的时候是针对大的企业。

      卫欣：

    我们还是按照主办方的题目比较长了，我就这样，今天最后问各位嘉宾每人一个问题。先从客户这边开始，在经理08年、09年比较艰苦的环境中间，作为我们企业来讲在2010年在经济还没有复苏的情况下，做一个CIO的角度来进的最迫切投资的方向在哪，对你们有代表性的企业提出向要投资或者对迫切需要投资，或者在资金比较紧缺的清下一定奥拿出来前得知来投资的，都是在厂商在愿意做的地方。像你这样的企业现在即使是危机只要不管们，是一定要做的拿出来分享。

      奉继承：

    我觉得有两点思路，一条是当然是在现在框架下，怎么样国内厂商、国际厂商给我们的更好价钱。同样的云算与孙情况下如何做更多的事情，我觉得是省钱的办法的我觉得省钱并不是更好的办法，是跟研发有关的工作，加大投入，要加快新产品的开发，要业务转型，要更快更好开发出国内市场和国际市场需求的产品，更快更好的话可能我们开发的平台更开发有关的软件我觉得要跟上。第二点我们研发的软件没有上。

      卫欣：

    在事业单位里面投资会投到哪里？

      徐伟：

    我们是十一五计划的最后一年。学校的IT建设是对教育的管理和支撑，在网上办公这一快也会加大程度，我们的明年的投资重点是，一方面在过去历史中网络会减少，在软件方面的投入会加大，尤其是资源管理类的。比如说一线教学需要的教学系统或者教学管理，或者事业单位管理的流程软件。做一些教学软件方面的探讨，这个有一个同样的问题。因为学习部门和私营部门是比较微妙的。有些业务方面觉得这个软件在国外已经很好了可以拿过来尝试的但是费用比较高。

    另外一个给各个厂商提一个个人看法。或者是IBM的提供商接近于零，因为事业单位有一个很大的特色，觉得不会吧核心的数据放到第三方去的，但是很多中小的学校有这个想法。教育系统不可能什么学校都建。谢谢。

    卫欣：

   问微软的孙总，金融危机并没有停止扩张的雄心，微软是如何看待软件趋势的隔绝。

      孙志伟：

    第一谈天我们做管理软件目前一个重点以及我们这个趋势，我刚刚说两点差异化和成本领先，所以这也是我们的策略，两个产品一个非常大的特的容易开发容易使用。我们在中国进一步做的是一个项目能够用一个月、或者两个月的周期把它实施完，长期让我们的产品有这么容易实施。制药业办公软件的经验也可以使用其他两个软件。病人我们认为说很有机会很快就能出来，但是怎么讲我们在这个方面实施的容易，上面已经比我们的任何一个对手要领先，我们的理念就是我们的用户容易开发，容易实施，这是我们的产品一个非常大的趋势，我们同时还会致力于刚才朱总提到的一点成本。我们一定会做到一点针对客户。我们希望我们提供的成本是没问题的。这个是我们产品目前最致力于去做的一个趋势。刚才卫总提高一个云计算，这个是整个微软公司总集中精力在做的，我和大家分享一下，我们和风云集团是合作伙伴。我知道有些做云计算的厂商把所有东西做给我们用户。原因是国外的厂商没有可能彻底了解我们国内用户的需求。各位可以看一下，在国内做软件的公司是国内的企业很少。我们买设备及买我们的技术真正提供服务的本土的或者国内的服务商，微软是秉承这个理念。事实上我们非常致力于做这方面的运用，在开发工具，各个层层面的云计算方面提供相应的服务，整体来说，我们这方面是处于一个领先的地步，我们会继续保持领先。

    总体来说，我在回到朱总刚才说的支持本土软件我非常统一这个观点，在某种程度上我们都算给外商打工的，但我们都是中国人，我们非常支持国内的软件能够成功，我非常喜欢自己的业务，我们的软件是作为一个平台工具，把软件提供给用户。因为我们不认为国外的厂商为我们本土的厂商提供好的需求。所谓500强的不完全应用是没有办法建立自己的优势。我们认为我们应该和本地的合作伙伴为各位提供一个完成量身定造的系统。

      卫欣：

    说是怎么样满足特定的需求。其实我过去一直在打工，我做了将近20年的EIP，做的时候最是有一些移遗憾不管理用哪一个厂家的。我是拿一个标准话的产品是提供差异化各式各样不同的企业，也就是说一直反思这个问题，各行各业在讲个性化产业，在上海大众原来是一个车一种颜色。但是为什么到一个技术非常领先，高科技，也是现代管理的方面，我们给大家提供就是一个标准化的东西。我就是发现EIP很辛苦，中高层领导真正用的比较少，最近一段时间我们跟几个朋友做一件什么事前。我们自己引发一套系统BPM。做一些小的系统，或者BPM是构架的。我们比较特别是什么？我们用一个比较特别的软件，给客户用这个平台软件做开发共，为我们的大型的非织造的开户不帮助他定的一条核心业务关系的信息。

    我们给谁做是给国家电网王公司，它不是制造业是非织造也，在这里面最核心的业务是什么？就是电网建设。国家电网公司在中途国土88%。整个国家的投资头到电网公司的钱90%是这一部门花掉的。它的管理业务里面只有3%是系统花掉的，但是这个是为财务服务的。现在解决说用我们这个平台软件我们花4个月的时间，完全针对业务管理的软件。那么为我们的能够这么快做出来，往往客户的需求不明确，所以我们做起来比较难，但是大型的企业需求是什么，它的管理信息就应该按照管理制制度的管理程序，所以这条比较完善的。而且管理的就是这些东西。我们以这些标准做为版本，然到放到系统里面去。收到了业务部门的好评。最终的用户比较喜欢，这也是说一个大的差异化，原来做的EIP比较标准话的软件提供需求。现在我们这个是没有流程的，我们处理以后直接放到系统里面去。知道对这个行业熟悉，就可以用。

      戴晔：

    我们主要是体规SAS模式的服务平台，这个产品孙总也提到。我们所做工作是在大家长跑的，过程中给大家端茶递水。真是我们这种厂商在长跑的过程中碰到各种各样的问题，对这个价值才能力约发的体现，另外SAS这的模式，对大家提供的方式也是一样的，变成随时触手可及服务。他们公司一个情况，最早做创作某一个领域的产品。在国内大概是派在第一或者第二名。但是他们现在碰到困难，他们在全国有5000多加客户，但是他们是用传统模式做这个服务。可想而知这个成本非常高，一年的收入当中60、70%的费用用在维护上面，他们现在痛下决心像SAS学习。但是发现其实受到这个，不一定支撑大量的后面的工作。

    所以说SAS这个模式对软件企业来讲，帮助大家解决很多在微小方面碰到的问题，像知识产权最终有效的解决知识产权的一个手段。前两条知识产权来到我们公司调研，其实在中国游戏产业大家已经看到这一点对客户的好处就不用说了，多了很多的机会，可能以前门槛太高，现在不必要用这个模式，可以很方面接受地的服务。也许从客户口袋里赚钱的钱少了，但是你的客户面是原来的10倍。

    但是SAS模式让它的自己用，让它的自己体验，同时不用担心，这个不用会不会闲置，这个的话帮客户解决很多心理障碍，我想对于SAS模式是充满心理我们也是投入资源服务这个方向，支持很多朋友的支持我们业公司的合作伙伴有的帮助我们提供产品，有的帮助我们提供服务。所以我向有信心跟大家在一起把这个SAS模式能够成为中国软件的主流产业之一。

       卫欣：

    我们问一下奉总一些问题。以前是主观技术的老总，现在是负责中间业务的老总，随着产品不断的运用，争议也存在的人都说自己是SOA，一个公司做这个，它的发展对中国企业发展有一些什么影响，跟我们的分享一下。

      奉继承：

    已经说SOA已经过时，我不重复前面一下这个问题，我认为经济为了对软件最大的冲击是什么，是我们自己自信心提升了，我们现在开始独立思考自然的问题。

    因此我们某种程度上崇拜别人，迷信别人，我们都是跟欧美学习，穴道我们都已经优点崇拜了。但是金融危机一来我们老师也不怎么样。经济危机一年，老师没有了，自己变老大了。包括IT行业也是，我们受到的教育太大，我们认真的地认为别人比我们的好。但实际上我们十几年国内的产业是一个学习。在某些方面不比老师差，但是我们不是一无是处的学生。一开始出了很多SOA的概念。你说SOA这个概念现在不敢说国内这么多企业包括国内的企业，包括世界他们宣传乃至那么多案例，有几个是真正的SOA，很少，大包括是包装出来的，现在的云计算也是炒作周期。我们的微软已经过时了现在是云计算了。作为中国自己的我们要真正的分析一下，但是国内有一个毛病我们喜欢贴标签，没有人不说自己是云计算，但是不知道云计算是什么，我搞软件也不知道。我认为这个很肤浅，对我们行业发展是不利的，我们需要冷静的思考一下。不管是业务继承也好还是SAS也好，最大己方方面的创新对沃勒软件研发，对我们软件的应用对市场控制方式，对运用模式产生很多的改变。我们的业务流程，我们的数据的管理，这个都是需要有一定软件平台的制成。SOS不是过时，是因为刚开始弄懂是什么回事，我们扎扎实实的来搞。我们给企业提供技术架构。我们扎扎实实在做，我们跟IBM也不会差到哪里去。

    因为我们有后发优势，我因为中国有一个很大的机遇，我们有后发优势。我们未必搞不过人家，云计算我也相信有这个可能。大家都差不多。所以我认为这个东西你不SOA、云计算，让每个个企业真正享受SOA的好处。我认为SOA现在落地的时候，真正发挥SOA的优势，发挥它的价格，回归它的本原创造它的商业价值的时候。而且我们得到别人的认可，把全球有能力提供SOA五方案的厂商排了19家。SOA不是过时，是需要落地，把它真正做出来。谢谢。

      主持人：

    其实奉总的讲话让我们的知道过于的软件便宜国内的比较规。一百万的软件卖二百万。超到谷底的时候卖50万。从另外一个角度讲买东西要到掉到谷底的时候。等到外面说这个东西不灵了，国内软件厂商提供的产品，那就很实用。

      奉继承：

    这个纠正一下，我是说我们永远落后人家。企业也是到该运用的时候了。

    主持人：

    不炒的时候价钱便宜炒的时候价钱贵。接下去还有一个嘉宾，IBM软件集团Tivoli大中华区Maximo业务总经理沈宇豪。现在我听说企业都是属于EPM更远多面，对这个运用有多少建议。

      沈宇豪：

    今天是一个论坛我想提两点。希望和在座的分享。第一点，我想在这个场合，尤其是各个IT者的建业，大家有兴趣关注一下IBM的战略，形成一个完整的解决方案，为什么说IBM是智慧地球，接下来讲到智慧城市智慧电网，每一个不同的行业。我们针对这个行业是怎么样一个解决方案。我发现IBM真正提供给行业方案解决方案的时候，缺口非常大，在面临这个缺口的时候IBM在选国际商和国内的各方面的合作，这个当中在做的过程当中空很多，我想对许多企业来说或许可以关注一下有很多机会，IBM面临需求和缺口的时候，一般全球或者国内选找合作形式的。IBM有许多并给和投资也一部分是经典。对IBM的领导着来说，给你一些机会，或者是并购这样一种机会机会。我原来是美国一家公司的。被IBM收购进去的。

    第二个想说，大家也兴趣可以关注云计算这样一个概念，对你意味着什么，我在IBM中有需要这样的培训，这样一种概念意味着什么，对IT界每一位置或许我能够做什么，我觉得自己的感受是，在这方面也一个新的领域，如果把你的业务当上这个车，有一个增长的机会，你能够多大程度和这样一个行业趋势挂上够，是自己对云机算的理解或者各位也自己的看法。有一个落地的工作，而这个落地的工作是看到自己的可能性。谢谢。

      卫欣：

    今天的园桌论坛到此结束。

    （结束）