沟通管理

害怕开口是一个普遍的问题，以下是一个公司与众不同的解决方法。 一位主管走到无数张面孔前。突然，他脑海一片空白，肚内绞痛，甚至不知道自己能否走到洗手间。是流感又发作了吗？还不至于这么巧！主要是又到了主持团队会议的日子，许多成年人都对会议有一种交流焦虑。 的确，根据交流专……

几日前，一位从事人力资源的朋友一句感叹之言，让我甚感惊讶。他说道，经他“慧眼”录用的员工成百上千，但每当离职时评估他们的表现时，感到他们表现最佳的时候竞是在当初来公司应聘面试的时候!除了惊讶以外，我也感到这句话好象很熟悉，其实在和其他沟通过的人力资源管理者那里，也感觉是有存在类似……

一项关于企业的调查中，其中一项为当你的下属犯了错，你认为最有效的处理方式是什么。在参加此项调查的二百名中层干部当中，有120名干部选择了严厉的批评，以示警告。 另一项针对员工的此项目调查当中，当员工被问及当你犯了错误，你认为部门负责人什么样的态度你更容易接受、更有利于你工作……

团队建设是项目建设中的一个关键领域，项目经理应该充分认识到团队建设的重要性，在项目组构造一个和谐的团队氛围，使团队成员为实现一个共同的项目目标而努力。 在项目团队建设的过程中，项目经理应该认识到以下几点； 1：项目经理是团队的核心，项目经理的任何举动对团队成员都将有影……

“没有记录等于没有发生”。这句话基本上绝大部分的有企业管理经验的人都知道，但是，真正在意这句话对于企业管理的影响的人却并不多。 笔者经常与一些成长型的企业打交道，深深感觉到在很多企业中存在执行力不强的原因就是信息沟通不顺畅，而导致信息沟通不顺畅的原因居然是由于没有养成书面语……

项目管理首要任务是管理项目（废话）。项目管理的隐含目标是还在于管理一系列特定的资源。这是通过和客户，项目团队和外部支持团队之间的协作来完成的。在这种情况下，我觉得这么讲比较合适，项目管理的首要功能在于管理人。很多经理人跟我说，“我应该管理我的项目，但是我却没有足够时间来我项目里面……

在打造成功团队的过程中，有人做过一个调查，问团队成员最需要团队领导做什么，70%以上的人回答——希望团队领导指明目标或方向;而问团队领导最需要团队成员做什么，几乎80%的人回答——希望团队成员朝着目标前进。从这里可以看出，目标在打造成功团队过程中的重要性，它是团队所有人都非常关心……

不久前，打开电视机，看到中央电视台陈伟鸿在与“阿里巴巴”的马云对话，聊到马云组织的“唐僧团队”时，我即联想到了今天国内汽车企业的领导班子。国内汽车企业高层最近两年的人事更迭，似乎比以往任何时候都频繁，尤其是最近几个月的“你进我出”，几乎让传媒的反应都跟不上变化的速度。 具……

PM最重要的工作就是分配工作，一般在项目组成立时，总会碰到项目的成员是临时召集或陆续加盟，很多时候都是要面对陌生的面孔，如何了解他们的技能与分派工作往往成为项目经理的首要任务。 一、审查履历，服从安排 了解项目组成员的项目经历，如你能从公司的HR那里要到是最好的，如要……

现在大部分企业都笼罩在金融危机的大背景下，对于企业信息化项目实施来说，又提出了一个新的要求，就是如何多块好省的把信息化项目搞上去。很多企业的领导都眼睁睁的看着，等待着。他们希望能够通过信息化管理软件给企业注入一丝生机。笔者认为，企业信息化项目实施没有捷径，但是，一个好的项目团队可……

回想一下你所经历的项目，有没有出现过以下这样的情况：客户在检查项目阶段成果时，指出曾经要求的某个产品特性没有包含在其中，并且抱怨说早就以口头的方式反映给了项目组的成员，糟糕的是作为项目经理的你却一无所知，而那位成员解释说把这点忘记了；或者，你手下的程序员在设计评审时描述了他所负责……

最近带领一个小团队做完一个项目，项目虽不算大，可五赃俱全，感觉在这项目中最重要的还是沟通协调。下面是我自己经过这个项目，自己的一点体会，写在这里，总结自己的思路，并希望在以后的项目中有更多的提高，到时继续与大家分享。 一、总体把握，统一部署 1、总体把握 接手……

项目启动大会是实施过程中至关重要的一步。在项目启动大会上，相当于实施团队的第一次集体亮相，这一次亮相，如果成功，虽然不能说决定着项目的成功，却为以后的实施打下了良好的基础，但如果不成功，则这个项目十有八九不成功。 为什么这么说呢？大家都知道，一般情况下，项目启动大会上会有企业的……

“三个臭皮匠，合成一个诸葛亮”，“每个中国人都是一条龙，十个中国人却是一条虫”。分享想法是一回事，真正合成团队去做又是另一回事。根据笔者多年的软件项目经验和近年来与管理咨询公司的合作，逐步摸索出一套团队管理的原则、方法。这些方法对中小型团队管理非常有效，对大型软件项目团队的管理也……

长时间来，我一直对团队这个概念抱有一种安全感和踏实感，总感觉到团队应该给每位成员的是与我有着同样感觉的一个组织，是寒冷时遮风挡雨的褶伞，是酷热时荫庇纳凉的大树。但经过多次的经历与分析之后，我发现，许多的团队并非是我们所想象中理想化了的东西。 很多时候，我们都已经把团队这个词和这……