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摘要：目前的工作流建模工具大多是面向活动、面向产品、面向目标或面向决策的，没有强调工作流是多个角色主体协作的过程，工作流的绩效最终依赖员工及其角色的作用。从角色及其合作的角度，分析了面向角色的工作流模型及其表示方法，为工作流的管理提供新的思路。 面向角色的工作流模型研究 赵卫东 1. 引言 流程建模是流程管理的基础，目前已出现了许多建模分析工……

摘要：目前主流的流程建模方法重在对活动组成的描述，流程的变化相应表现在对活动及其逻辑关系的调整，但对参与者的角色定位和协调关系重视不够。从组织的角色构成及其协调关系的侧面重新审视流程模型及其变化管理。 Abstract: Process modeling used to be activity-based and process redesigni……

摘要：一些统计分析显示许多ERP失败的一个主要的因素就是企业未能同步进行业务流程重组（BPR）或业务流程重组实施不当。本文简单分析了企业实施ERP的同时必须要同时实施BPR的原因，从理论上解释了ERP与BPR结合的必然趋势。其后对ERP项目实施过程中如何具体实施BPR进行了探索，为企业成功实现ERP与BPR之间的和谐统一给出了自己的一些看法。 也谈ER……

摘要：如何认识流程是流程管理的基础。过去对流程的分析多是从活动依赖及其协调关系出发，流程的变化局限于对活动和活动关系的调整，忽略了流程的主体因素。基于人及其角色的关系，重新审视了流程的协调、影响因素，从类生物的角度描述流程协调的复杂性，并通过简化和重组协调关系给出了一些流程变化的基本规则。 流程的协调管理研究（二） 赵卫东 ……

摘要：如何认识流程是流程管理的基础。过去对流程的分析多是从活动依赖及其协调关系出发，流程的变化局限于对活动和活动关系的调整，忽略了流程的主体因素。基于人及其角色的关系，重新审视了流程的协调、影响因素，从类生物的角度描述流程协调的复杂性，并通过简化和重组协调关系给出了一些流程变化的基本规则。 流程的协调管理研究（一） By 赵卫东 ……

摘要：工作流过程模型是整个工作流管理系统的基础，模型描述能力的强弱决定了系统所支持应用的范围以及系统的灵活度。近年来随着工作流技术应用的发展，对工作流过程模型的研究也就得到普遍重视。首先介绍了工作流过程模型的概念本质，然后对工作流的研究现状进行综述，主要包括工作流过程模型理论基础、工作流过程模型的不足等重要问题，最后指出了工作流过程模型的发展趋势。 工……

摘要：工作流过程模型是整个工作流管理系统的基础，模型描述能力的强弱决定了系统所支持应用的范围以及系统的灵活度。近年来随着工作流技术应用的发展，对工作流过程模型的研究也就得到普遍重视。首先介绍了工作流过程模型的概念本质，然后对工作流的研究现状进行综述，主要包括工作流过程模型理论基础、工作流过程模型的不足等重要问题，最后指出了工作流过程模型的发展趋势。 工……

摘要: 电子商务的发展，使企业进入协同阶段，组织之间的流程由简单相关、互操作逐渐走向融合。在电子商务环境下，跨组织流程的形成、跨组织流程的描述和跨组织流程的重组是跨组织流程管理的主要内容。本文就上述集成管理问题进行了研究。与传统以活动描述流程不同，这里从角色的观点分析跨组织流程，突出跨组织的流程重组实质上是组织之间的能力匹配和重组问题。此外，还讨论了……

AMT－企业资源管理研究中心咨询自2003年开始，将陆续对"企业管理提升和信息化应用"的研究成果和咨询项目实践体会进行总结整理，形成多个AMT案例，以连载的方式陆续发布，与广大AMT访问者及企业会员分享。

摘要：AMT流程管理领域的资深顾问王玉荣女士在回答《软件世界》的提问时，深入精辟的分析流程管理的思想。 AMT专家顾问王玉荣女士谈：流程管理与组织管理变革（下） “流程管理并不神秘。流程管理并不意味着要对企业进行一种彻底性的变革。我们有一句话，流程管理是一条长路。只要企业在发展，流程就在不断的发展。关键，就是围绕流程是否增值这一本质，将其作为一个流程……

摘要：AMT流程管理领域的资深顾问王玉荣女士在回答《软件世界》的提问时，深入精辟的分析流程管理的思想。 AMT专家顾问王玉荣女士谈：流程管理与组织管理变革（上） “流程管理并不神秘。流程管理并不意味着要对企业进行一种彻底性的变革。我们有一句话，流程管理是一条长路。只要企业在发展，流程就在不断的发展。关键，就是围绕流程是否增值这一本质，将其作为一个流程……

摘要：本文从企业人员组织结构的不同层次，介绍实施流程改进之初，应在哪些方面做出充分的准备工作，以保障流程改进的顺利进行，保障其达到更好的效果。

BPR从数据和业务树立规范 为ERP实施做准备 by AMT 顾元勋 由于对BPR和ERP在概念上的理解没有一个标准的界定，所以针对同一个术语，往往会有不同的着重点。BPR是否应该先于ERP，取决于对于ERP的理解和业务需求程度。 首先应该弄明白BPR和ERP是什么，然后才能讨论为什么的问题。BPR的含义实际上就是运筹的概念。BPR就是运用……

摘要：近年来，许多企业在组织、文化等不同方面做出了许多变革的努力。它们对企业方方面面做出的改变都是为了帮助企业在新型的市场环境下更好地生存。 当“变化”成为新型市场竞争环境中唯一不变的特征时，企业只有

摘要：这是一个常谈的话题，也是一个老话题。下个论断是简单的：“ERP一定要结合BPR，因为是管理和IT结合的必由之路”，或者，“ERP不必BPR，因为中国的诸多国情所决定的”。 关于BPR和ERP的关系思考 by AMT 王玉荣 这是一个常谈的话题，也是一个老话题。下个论断是简单的：“ERP一定要结合BPR，因为是管理和IT结合的必由之路”，或……