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理论探讨

关注知识管理障碍

关注知识管理障碍 关注知识管理中存在的障碍,对于走上成功之路是关键的。 成功的知识管理面临的最大挑战是什么?公司在创造、保留和运用知识方面如何才能取得成功?一则Korn/Ferry国际研究机构与马歇尔商业学校USC中心新近执行的研究回答了这些问题。 许多知识型企业的行政管理……

做研究性工作的几点体会(下)

做研究性工作的几点体会(下) by AMT 孟凡强 (四)思路 研究的思路是下面的一些问号。为什么进行这方面的研究?能带来哪些社会和经济的效益?研究的成果如何体现(项目的成果、发表的文章)?当前别人已经研究到什么程度?我能做些什么,我的价值在哪里?我的研究点在哪里?我的研究……

做研究性工作的几点体会(上)

做研究性工作的几点体会(上) by AMT 孟凡强 在涉足一个新的领域时,如何从未知到有知,从发现问题到解决问题,是个值得探讨的问题。其中,有很多朴素的道理,对于提高工作的效率和效果很重要。与国内专业的研究机构相比,咨询公司的研究工作有自身的特点。在这方面,AMT的CRM研究小组有一些体……

知识管理项目的分类

知识管理项目的分类 by AMT 孟凡强 近二十年来出现的许多新的管理理论和方法,如学习型组织、流程再造、团队协作、虚拟企业等,共同点都是将智力资产的管理作为管理的核心。我国知识界和政府从1998年初展开了知识经济的大讨论,对知识管理也起到了推波助澜的作用。因此,有人宣称现代管理学的发展进入了一个新阶段:知识管理。知识管理是对企业中集体的知识和技能(……

采用哪种知识管理战略?

采用哪种知识管理战略?Morten T. Hansen, Nitin Nohria, Thomas Tierney 著 知识经济时代不仅要求你了解知识管理,还要建立相应的战略并付诸实施。 本文就企业如何制定正确的知识管理战略进行了探讨,提出了两种不同的……

知识管理的策略

知识管理的策略 ——法典编辑策略和人格化策略 杨杰 知识的有效管理,已成为事关组织生存、发展与繁荣的大事之一。知识的传递并不是一件新鲜事,早在几千年前,个体工商业的所有者就已开始将他们的商业智慧传给其后裔子孙,手工匠人则煞费苦心地手把手……

知识管理中的人际关系

知识管理中的人际关系 by AMT 潘朝东 知识型组织的一个特点是组织内的“双向交流”,即上下级之间毫无保留地就工作问题交换意见,这对组织的发展十分重要,因为下级往往有许多好的想法,他们之中也有不少可造之材,这些都是组织的潜能,只有通过交流才能挖掘出来。另一方面,无拘束的交流使……

业内人士如何在网上快速地查到资料?(by AMT 知识管理研究小组)

业内人士如何在网上快速地查到所需的资料? byAMT 知识管理研究小组 不论是初次上网的新手还是经常上网的网虫,都会被Internet上如浩瀚无垠的海洋一般的信息资源所深深吸引。但是,对Internet有了一段时间的了解之后,很多人可能会发出这样的感叹:网……

知识资本管理概论

知识资本管理概论 by AMT 李剑 一、企业资本的构成企业资本的构成分为物质资本和知识资本两种。随着知识经济的到来,知识资本在企业资本中起的作用越来越大。对于高新技术企业来说,知识资本对企业的发展起决定作用,所以对知识资本的管理比物质资本管理更为重要。物质资本的所有者是企业股东,知识……

企业管理的重大革命--知识管理

企业管理的重大革命--知识管理 by AMT 陈兵兵 近十年来,信息化的浪潮正以巨大的的历史力量改变着人类社会的生活方式, 随着知识经济的初显峥嵘,迎接知识经济时代的挑战已成为全球的发展战略。知识作为企业中一种新的资源这种观念已逐渐为人们所认识和接受,为了有效地利……

知识型企业浮出海面

知识型企业浮出海面丁晓东 知识型企业与机械型企业 20世纪的工业社会最引以为自豪的杰作莫过于“流水生产线”。当一个世纪前老福特在自己的制造车间创造出这个概念的雏形时,全世界的汽车工业都在他的掌握之中。但是,当后来的日本汽车大肆鲸吞美国市场时,汽车流水线的始祖却束手无策,尽管它拥有世界上效……

ERP的新内容-知识管理(by AMT 陈兵兵)

ERP的新内容-知识管理 by AMT 陈兵兵 ERP是在MRP-II的基础上演变和发展而来的,最初它是基于企业内部供应链的管理,将企业内部生产经营所有的业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动均纳入一条供应链内进行管理,……

靠近KM角色

靠近KM角色 刘慧 组织一旦认识到知识管理的重要性,下一步的工作就是寻找合适的人选来承担知识管理的重任。 放眼知识产品形成的过程,知识管理(KM)角色的工作覆盖了从宏观到微观的各个层面。简单地说,知识管理的角色应包括三类:宏观控制的首席知识官员(Chief ……

定义知识管理

定义知识管理 陈立辉编译 有一家超市连锁店发现啤酒和尿布之间的某钟关联关系,使得两种不同类型的产品的销售额同时得到了增加;另一家化学制造厂因向其一线销售队伍开放了公司的知识库,从而提高了它的客户服务水平,并缩短了销售周期。知识管理在今天企业的运营中已经开始发挥出越来越举足轻重的作用,以……

什么是知识管理?

什么是知识管理? 陈立辉编译 知识管理定义起来并不很容易。从这个领域中人们实际所做的事情来看,似乎可以从两个思路和两个水平来对之予以考查。 思路一:知识管理=对信息的管理。这个领域的研究者和专家们一般都有着计算机科学和信息科学的教育背景。他们常常被卷入到对信息管理系统、……

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戴珂

就协同云这一新生事物而言,无论是厂商、还是用户,都应以云为出发点重新思考新的模式,即是所谓云思维的宗旨:重新思考IT,重..

吴勇毅

引领新世纪首个十年实现跨越式发展的软件产业,如今再次成为“十二五”开局之年第1个享受国家政策优先扶持的产业。

夏敬华

共有知识是关于know-how的知识,它们产生于内部,是由聪明的员工通过新的或创新的方式在完成组织任务过程中产生的知识,这些共..

消灭孤岛 OA与ERP融合之道

经过20多年的发展,协同管理软件快速走向市场,OA产品被广大用户认可,在近两年近乎“井喷式”的发展中,各企业管理软件厂商频频发力,助力企业IT融合,引领融合落地。诚..