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自金融危机以来，越来越多的企业提高了对内部控制和风险管理的重视程度。而随着五部委正式颁布了《企业内部控制基本规范》以及后续的《配套指引》，政策的要求和指导也使得许多企业逐渐开始尝试或是完善自身的内控建设。

在缺乏信息化手段辅助的条件下，企业如何让优化后的流程得到有效地落地执行是很困难而又很重要的事情，特别是流程梳理、流程优化与流程固化这几个关键点的落地实施，已经越来越受到企业的关注。

渠道作为联系客户和制造商的利益通路之一，既可为制造商提供利益，也为客户提供包括服务在内的产品。那么渠道管理的定义又是什么呢？

在企业管理实践中，我们却经常看到很多基层们都不愿“把事做好做到位”，都是“简单错误常常犯”，中层们也无法“把事管好管到位”，于是，高层们除了谩骂之外，就只能剩下亲历亲为去救火的份了，这就是企业混乱的根源。

近些年随着市场竞争的加剧，制造产业链越来越关注客户的需求，针对客户个性化需求的按单制造方式所占比重却不断增加。

企业在实施战略流程管理的过程中，要想通过战略流程团队的合作来获得成功，必须要求高层管理团队学习新的技术和工具，并且能够根据他们学到的新技术和工具培训执行团队。

对于企业的管理也应关注管理的过程，过程正确结果自然正确。而对于企业管理来说，所谓的“过程”就是企业的各种业务流程。

将BPM引入到客户关系管理，可以极大地改进客户以及一线员工的服务体验，同时还有很多不可见的好处。

业务流程管理通常是一项巨大工程，但并不意味着就是一团糟。本文就是教你如何实施BPM计划，避免其快速膨胀失去控制。

做BPM的朋友经常与实际的项目打交道，可能经常听到一些组织中的BPM项目负责人会说：“我们的项目失败了，但是我们不知道为什么，或者我们能做点什么呢？”

必须加强信息流的业务规范管理，提高信息流的流转效率；我们在做流程优化时必须借助一些标志，如表单、记录、IT系统等把信息清晰表达出来。

在信息化条件下，企业绩效管理体系转化为信息化流程，并与企业其他管理系统(如OA系统)集成，这时上述过程是信息系统按预先设定自动流转。比如，当绩效管理开始，绩效专员只需在系统内点击鼠标、启动该过程；系统则会自动向相关人员预警，提示其完成绩效计划；而员工完成计划初稿，点击提交，则该计划自动流转到直接上级处进行修改、确认，当然系统同样会自动提示；在绩效管理期末，绩……

经历了2010年火爆的车市，今年的车企日子似乎有一点不好过，1800万辆似乎是一个天花板。曾经供不应求的中国汽车工业，在经历着连续几年30％－60％的高增长期后，正在下降到2011年的5－10％的慢增长。

随着人力资源管理的理念在国内企业的应用及普及，企业自身要确保企业活动的顺利进行，并激励员工工作以达成企业预期的业绩目标。开始越来越重视人力资源管理部门的基础职能之一——绩效考核。

企业在进行绩效考核的过程中，很容易忽略一些问题：一、对绩效考核认识不足；绩效考核是企业管理的重头戏，它可以使企业的活动更加高效，提升员工的积极性。但与此同时，绩效考核也是一把双刃剑，绩效考核制度的好坏与企业发展阶段、管理水平及人员素质有着直接的关系。很多企业认为，绩效考核是对员工工作进行评价的一种手段，通过考核结果来对员工进行管理，从工资的角度来约束和提高工……