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CIO面临的“新”态势:后疫情时代,如何做好企业数字化转型?

来源:畅享网  作者:畅享网
2021/2/19 11:16:47
多位行业大咖【CIO面临的“新”态势——后疫情时代的信息化】这一话题展开了精彩的圆桌讨论。

本文关键字: 数字化转型

近日,“数智赋能未来”第十六届信息化领袖峰会暨2020美业数智生态峰会在上海圆满举行。本次会议由中国电子信息行业联合会指导,上海市计算机用户协会、畅享网、美数思享会、上海浦东软件园股份有限公司联合主办,上海市高等教育学会校园网络专业委员会、上海市高等教育学会信息管理专业委员会协办。本次峰会吸引近400位CIO、IT负责人以及行业知名信息化服务商等业内资深大咖共聚一堂,撞击智慧火花,深入解读行业数字化转型发展亟需解决的问题,探索数字营销未来走向。


在上海市计算机用户协会副理事长徐伟的主持下,百联集团置业有限公司总经理刘加峰、上海医药集团股份有限公司信息技术中心主任邵扬、敦豪(DHL)全球货运(中国)有限公司大中华区信息技术部资深总监蔡文刚、新华三IT总监许金水、浪潮集团上海区副总经理项学乐五位嘉宾围绕【CIO面临的“新”态势——后疫情时代的信息化】这一话题展开了精彩的圆桌讨论。畅享网将讨论要点整理编辑如下:

徐伟:作为CIO,我们怎么应对未来的IT发展?企业又该如何迎接?请大家结合自身工作经验进行分享。

刘加峰:很高兴有机会参加今天的讨论。先说明一下,我不是CIO,是搞业务的。我去年从上海建工旗下的基础集团调到了现在百联集团旗下的百联置业公司,今天呢我是作为一个用户,从用户的角度结合我们企业信息化建设的需求谈自己的几点认识。

一是关于我们公司信息化现状和需求方面。我们公司目前的主营业务是存量房地产(商业地产)的运营管理,就是根据市场的需要将我们的房屋资产以较高的出租率、较好的质量和合适的价格租给有需求的客户,实现资产价值的最大化。这个过程当中,为提高企业管理水平和运行效率,信息化的建设和应用需求就比较迫切,在这方面我们公司多年来在集团的主导下投入较大,建设了一系列涉及财务、业务及办公自动化等方面的系统,由于历史原因,系统的建设是根据业务线条的不同需求先后进行的,涉及多个开发商、供应商,技术架构、数据格式等方面缺少统一规划,各个系统独立运行,各自为战,形成了一个个信息孤岛,由于技术标准不一,以及开发商供应商相互之间的保护壁垒,难以打通各个信息系统之间的数据联系,也就无法进行进一步的数据价值挖掘。这是现状,在我以前的工作单位中也碰到类似的情况。另外一个方面,从我们公司主营业务的需求来讲,我们的确需要这样一个系统,对内它能同时满足企业高层决策者、管理者、基层操作者的所有业务、流程、审批、办公等功能的需要,对外它能向客户提供产品展示、合同洽谈、物业管理等方面的需要,从尊重历史和成本角度考虑,在建设这样一个系统时,最好是在整合现有所有系统的基础上进行,至少是能够继承所有的历史数据。这是我们公司目前信息化应用方面的一个需求,我也相信有很多企业也都有类似的需要。

二是对于像我们百联集团这种组织架构涉及多个层级的企业,上面是集团公司,下面是二级公司,再下面还有三级企业,甚至四级企业,在这种情况下,怎样来重建覆盖横向到边纵向到底的管理及业务系统,从组织分工角度来讲,有些企业集团,是由集团总部统建,统一规划、统一组织、统一建设、统一部署,有些企业集团是由集团统一规划,进行顶层设计,统一技术标准、数据规范,制订数据接口规划,在此前提下,由集团、二级企业及下属企业分别按需要建设,在此基础上形成一个统一的大系统,这两种方式各有利弊,但从开发效率、系统的有效性、针对性及各企业的积极性等方面考虑,个人是支持采用后面一种方式,我在以往的工作经历中有过这方面的思考,由于时间原因暂不展开赘述。

第三个问题,开发的过程中要请开发商过来帮忙。作为我们企业来讲负责信息化的人员,今天在座的绝大多数都是从业务出身的,但是更多的是对信息化这一块比较了解,但是对于业务这一块相对来讲不是非常专业的,这个现状也带来了目前我们现在企业里面运用的各个系统,解决了很多问题但是没有解决根本性的问题。大家觉得这个系统不好用,或者用了以后没有抓到痛处,从个人的经验来讲,开发过程当中既需要信息化的人才,更需要懂业务的人,最好是能有两方面兼顾的人才来牵头可能对于系统开发来说更有效。我今天从用户角度谈了一下三个方面的感受,也是问题,也请我们接下来的各位嘉宾也帮忙出出主意。

邵扬:各位下午好,我是上海医药的邵扬。我们更应该做好的一件事就是如何把业务伙伴发展成同盟军,这一点非常重要。在信息化推进过程当中,最终解决的是我们的业务问题,技术为业务服务这是根本。认识到这个根本以后,我们一定要成为同盟军。同盟军的概念就是千万不要把这个问题,把两方对立起来,人的问题比技术问题重要的多。如果不解决人的问题,他觉得你要他做,或者说你在挑战他,中间有很多各种各样的隔阂,再好的技术也没有办法使用。因为技术就是一个武器,这个武器看谁用,所以信息系统从CIO的角度来看,这个系统建的好不如用得好,未必是很高大上的,很昂贵的系统,但是它可以用的很好,这个才考验我们的水平。核心点在于必须和我们的业务伙伴成为同盟军,成为一个真正的铁了心的伙伴。你得懂他,尽可能把信息化的意识传递给他,他更懂你一点,我们共同前进一步,能够联创。如果现在这个条件达不到,只能用时间换空间等一等。但是真诚态度得摆在这儿,我就提这样一个点,就是同盟军的问题。

许金水:我们新华三集团作为数字化解决方案领导者,拥有计算、存储、网络、5G、安全等全方位的数字化基础设施整体能力,提供云计算、大数据、人工智能、工业互联网、信息安全等在内的一站式数字化解决方案。作为IT企业,我们的IT部门承担了很重要的角色。我们有个理念叫“零号用户”,自己公司的产品及解决方案都是自己先试用之后再推向市场。这里我先讲一个小故事。疫情期间,大概正月初三的时候,当时疫情已经开始有点严重,我接到电话,公司的领导层决策春节过后全体员工不回办公室而是居家办公,我们团队负责确保员工能够远程办公。这是一项时间紧任务重的光荣任务,因为如果是非研发的员工还好,大家都有笔记本电脑,可以远程的登录进行办公;但我们是IT公司,有8000多研发员工,由于对研发信息安全的要求,之前研发员工都是在办公室里开发,也没有配置笔记本电脑。你们肯定觉得远程研发是不可能的吧,但事实上我们只用了一周,就确保了全公司8000多研发员工从全国各地远程登录进行开发和测试工作。我们是怎么做到呢?其实我们一周是实现了全国各地远程网关的部署和建设,但这个背后差不多花了三四年的时间把所有研发员工使用的台式机切换成云桌面。这是基于自身的Workspace远程工作空间产品,我们作为“零号用户”,自己先“吃螃蟹”,在自身进行了试用。试用非常成功之后,2020年推向市场实现了大卖。这是一个数字化转型的很好的例子,也是疫情下转危为机的一个例子。

说到数字化转型,作为数字化解决方案的领导者,我们公司起步早,相对比较领先。我们认为数字化转型是通过基础设施云化,利用数字化技术如大数据、人工智能、移动中台、区块链等来推动集团运营模式、业务模式、组织架构、企业文化等的变革,实现运营、管理数字化,并提供数字化产品和服务。数字化转型最重要的是结合业务价值实现快速迭代。以解决业务问题为先,不偏离业务轴心,保证企业快速获得转型收益。以敏捷开发为原则,持续交付,遵循“小步快跑”原则,持续版本迭代紧跟业务发展。

我们的IT部门需要转变思维,不能按照传统只做技术实现,一定要从业务的角度考虑问题。现在,CIO已经从技术管理者逐渐转变成业务领导者,需要从业务角度看问题,思考如何业务创新,帮助收入增长。

项学乐:我这边跟他们不一样,除了刘总都是CEO,其他都是CIO,我是乙方是为他们提供服务的,角度不太相同。我们浪潮在60年代从上海搬到济南去的,同批迁到济南去的都关闭了,我们是做计算机的全套软件、硬件,所以我们一直在为企业的数字化转型提供服务。我们对于很多企业CIO的想法还是知道一些的,现在也正好分享一下我们在做服务过程中了解到的他们的想法。

第一,疫情期间,其实很多企业知道科技的力量能够恢复生产,帮助整体的产业发展,所以非常积极主动地拥抱数字化转型。他们知道运用数字化的工具,整合架构新的组织和流程,企业的商业模式、运营模式都会发生变化的。

第二,一般企业怎么去转型。2020年8月21日,国务院国资委下达了一个文件,要求推动国有企业数字化转型。企业的数字化转型,不仅仅是数字技术,管理和创新是双轮驱动的,只有技术做不到企业的创新和转型,我们的数字技术和管理也必须实现升级。所以要坚持问题导向和价值创造,不能为了转型而转型。

第三,现在都在讲共享,采购共享、财务共享、HR共享,共享要先行,转型要有抓手,先做什么后做什么要考虑清楚。

第四,不确定性因素之下,对于整个集团的智能决策要强调转型,要做运营的预测分析。

第五,选平台,换SAP。为什么过去很难换呢?因为是一个重应用,现在我们是微服务。原来一换就全塌了,我们就建立了新的架构重构企业的平台,在这个基础上再去说数字化转型,满足企业个性化的需求的变革,这样才能为企业的发展做好转型。

徐伟:如果我们一切业务都运营在数字化基础上,那我们在这场千年一遇的疫情中可能就不会那么手忙脚乱了。一切业务的数字化一定要一把手牵头,一切业务数字化之后,作为IT部门一定要做一切数字业务化,我们要把数字给业务赋能,让业务发挥作用。

责编:畅享精灵
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         看不清,换一个

(已有1条评论)
1F2021/2/22 18:02:0513147122334 说:

这是基于自身的Workspace远程工作空间产品,[url=https://1680380.com/view/fc3D/index.html]福彩3D[/url]我们作为“零号用户”,[url=https://1680380.com/view/kuai3_shft/kuai3_index.html]上海快3[/url]自己先“吃螃蟹”,在自身进行了试用

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