IT系列观察之四：民族管理软件的生存空间（王永强）

摘要：发展中国家似乎有“后发优势”，可坐享其科技成果，即装即行，一蹴而就地拥有最先进的手段。然而，事实并非如此。

IT系列观察之四：民族管理软件的生存空间

王永强

二十世纪末，起始于美国的“信息高速”（也称为Internet)已经叩开了“非接触经济”——互联网电子商务的大门，这条“七层”高的立体桥，一夜之间穿越了所有地理和意识形态的种种障碍，把地球上所有电脑都统一于TCP/IP之下。时至今日，这股强大的“数字洪流”，把发展中国家强行拖上了“高速轨道”。无论是好车、破车，只要入网，奔驰在Internet上，大家都是平等的，从这个意义上说，发展中国家似乎有“后发优势”，可坐享其科技成果，即装即行，一蹴而就地拥有最先进的手段。然而，事实并非如此，发展中国家仍然是IT世界的“良民”而已，除了熟悉和适应这个环境之外，很难成为IT城邦的“议员”。

胜利者永远是“立法者”，IT领域不是“民主”的天国。

那么，IT的“良民”们，应该如何有为呢？

一、 IT城邦和IT公民之间的纵向分工

计算机一旦加上了软件就成了一个“万能的空间制造厂”， 大千世界的“万种风情”都可成为它的“byproduct”。“公民”与“邦主”，同在IT阳光之下，分工却有差别。邦主是立法者，整天忙于基本建设---城邦的宪法啦、各种标准啦、公共设施呀、协议呀、环境呀、工具和生产线、培训、发布通告等；公民们则忙于学习、游戏、接受证书、应用需求设和开发、升级和更新等。在这样一个繁忙景象的背后，我们看了四种东西：高速芯片、操作系统、开发工具和应用程序。显然，前二种甚至前三种不属于“公民”职责。

二、 IT城邦游戏规则

IT虽然存在“现实的空间”，但与封建时期的“圈地”有很大的不同。数字空间是另一种玩法，它能“无中生有”或“于无地处”生“空间”，看看IT的“祖宗家谱”，在IBM一统江山的日子，半路杀出了“微软”、“SUN”、“INTEL”，“ORACLE”；在微软称霸江湖之地，冒出了个“LINUX”； 在C语言主导命令空间中，跳出了VB、ASP，之后又是JAVA、EJB抢占滩头，现在.NET面市。一路拚搏，无不围绕着：成本、易用、安全 三个主题。

这三个主题，真是“王侯将相，宁有种乎？”，有了这些核心竞争力，不愁 不日行中天。这种霸权的获得，靠的是“技术的先进性和垄断性”，客户被软件绑定，最初也是这种东西“始作俑者”。

三、 IT领袖与玩家

领袖与玩家的最大差别在于：

领袖知道下一步怎么玩，而玩家只知道闯关。

因为前者是游戏的立法者和开发者，后者是消费者，仅仅了解自己的口味，寻找适合自己水平的难度。所以前者比后者更会玩。数字空间有比现实空间更优越的地方，模拟现实游戏时，设计者比玩者更清楚怎样更能使玩家感到刺激、过瘾。管理软件的供应商也是如此，应比客户更了解客户自己，一个商业逻辑，转换为数字化的逻辑，不是一成不变地模拟事实，因为事实在软件中已变为“对象、事件、方法或是变量、消息、响应”。问题是在管理层面，用户会自认为他是本领域的“领袖”，造成“反客为主”的现象，在一个公认的IT领袖面前，用户才肯低下高贵的头。在数字化遇到管理障碍时，不应是数字化服从“事实”，而应是“事实”服从数字化。这个道理从“算盘”和计算机“二进制”可得到认证，既然游戏规则变了， 大家就得“守法”。能够让大家守法的玩家才是领袖。

四、 反客为主的道路

如何才能成为IT城的“邦主”呢？

由IT消费者成为其提供者的前提是：你按照自己的标准新建一个城邦，再“招商引民”组成王国，“良民们”用你缔造的设施过上幸福生活，他们在你“三通一平”的城区上建筑爱巢，进行内装修。就目前的情况看，在己有的IT城邦 标准下，这样做是没有前途的，因为庞大的硬、软系统，已成“法典”，动不得。“革命”可能发生在“材料与工具”层面，比如说，芯片，或传输介质，尤其是“生物芯片”、“生物主板”，这是IT城的最基础部分，一旦它升级换代，必将引起全城的地震，那时便可趁机“变法”，再造IT城。

五、 应用之王的竞争

如果在IT“城战”中，无机可胜，那就进攻地上的设施：应用系统。

SAP已开了先例，可称世界级管理应用的霸主。它起步于软件诞生日，SAP的功成，不仅因为早，还因它脱胎于管理之国的德国。

那么管理软件的商机何在？

管理软件，管理在先，数字模拟在后。

它最重要的是能帮助用户实现管理目标，提高管理效率。成为世界级管理供应商的关键在于 能为世界级公司开发软件，取得经验，形成模式。可以说，没有先进的管理实践，不可能开发出世界的管理软件。看来我国的管理软件的瓶颈在于：难于挤进世界级软件供应商之例。

六、 软、硬之间

说到硬件，最直观的东西莫过于“家电和电子元器件”之类的东西了，它们的规则是通电工作，断电死机。可是有了软件之后，“通电与断电”成了一种“语言”，能达表达出“机器”的“想法和行为”。有了软件，人可真做到了“君子动口不动手了”。从软件诞生之日起，软件似乎成了“新物种”，可是，事实并未证实这一点，这种“楼上楼下”的关系，被许多软件公司所“忽略”。且不说操作系统需要透彻了解硬件，就是开发工具或“二次开发工具”及指挥外设等仍需解剖“硬件”。试想，如不知道IT的“虚拟城市”是如何建立起来的， 又如何能给它制定规则呢？所以“后发的软件优势”，是局限于“二楼”上的竞争。这个问题表现在管理软件上，它的强度会变弱一些，但不等于“NULL”。

七、 文化与IT

由于网络和扩展性要求， 软件现在流行“结构化”的设计，“面向对象的技术”也最时髦。发散一下思维，这与文化的“模式”不无关系。

一个可兼容、可扩展的、可移植的东西，一定是“组件化”的。计算机上逻辑单元是组件，软件可以是组件；文化上的东西也可以是“组件”。

西方的“快餐”是组件的，家具可以是组件，文字是组件的，个人对国家是组件的。

汉字则组件化程度偏低，偏傍部首不规范，“字与词”之间没有“界限”，古文更是不断句的，理性上又讲“天人合一”，绝对化理念等与“组件化”思想相悖，“满汉全席”及“一人得道，鸡犬升天”等等，更是“组件化”的另一极。阴阳五行倒是有些“抽象性”的组件思想，但不是实体。现代工业文明，是以一种新元素生成新的世界，由“文史哲、天地生、数理化及新兴学科”形成组件，可以“组装”完整的世界。所以“组件化”程度标志着“先进”。什么都粘连在一起，定是“牵一发而动全身”，不利于“渐进化更新”。“组件化”对民族软件的提升来说是个关键。

八、 IT横向分工

经济的竞争离不开成本优势。

技术被扩散和消化之后，成本便成为主要因素。纵向的生产链，早已定局，发展中国家的机会仍在于“生产力要素的全球配置”。软件的规范化开发，对发达国家来说，节约人工成本的出路在于研发中心的转移，转向低工资的发展中国家，如中国、印度，拥有合格的、充沛的人力资源，除了开发，还有语言本地化、服务本地化的成本；以至于外包软件开发工程给这些地区都是明智之举。据报导, 印度的软件出口2002年已达60亿美元，这对中国也是好消息。IDC预测2003年美国的软件外包市场规模将达到1100万美元。而且，由中国人实施大型管理软件的成本不足外籍人工的1/10，足可见，服务市场的潜力也很诱人。

九、 鞋与脚

鞋的好坏，不仅取决于鞋的价格， 更重要的是适合脚。

管理水平的层次，必然反映到管理软件的技术层次上。因为“小孩长成大人”有个过程，一个尺码的衣服显然不能一穿终身，更新换代是不可避免的。所以大大小小的软件公司各有其依存的食物链，好的市场定位就是“做双好鞋”给客户。

十、 技术战略与商业战略

技术战略玩的是“逻辑”。

趋势是逻辑的延伸。在第一部像一座巨型仓库般的计算机诞生时，其功能只停留在“计算”上，但当PC机刚刚问世时，SUN公司就断言“计算机就是网络”，WINDOWS发誓要让电脑走进百姓家庭，推出图形用户界面系统，扬言还要开发自然语言系统，这就需要多媒体配置，所以才有了VB、VC、VA、JAVA工具，MOUSE、网卡、猫卡以及CISCO的ROUTER。

商业战略玩的是客户和成本。

客户都是上述逻辑链上的“猎物”，对手是成本下的“俘虏”，因此收购和整合一直是IT界上演的“不了戏”。离开技术逻辑的商业行动，在一个时期看来不是决战，只是预赛，收购的决不是流水线，而是零部件，被打倒的决不是参天大树，IT虽是虚拟空间， 可也绝不能搞“无土栽培”，网景公司的生存空间被微软压缩，因为微软有强大的地基---WINDOWS。如果租用微软的领地来“借地生财”，只能选择它不能长出的品种的地方去下种子，否则只能像LINUX那样，以免费“打倒它”。

本文由作者向AMT提供
作者联系方式：warrenwang19@sina.com

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