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发现变化,判断组织是否还在做错误的事情

  作者:胡云峰
2010/2/11 12:50:26
企业面临的环境每时每刻也都发生着变化,而且通常这种变化开始的时候表现为量变,但是量变到一定程度就发展成为质变。

本文关键字: 发现变化 组织 错误的事情

正象人体细胞每时每刻都在发生成千上万次的新陈代谢一样,世间万物每时每刻也都在各种各样的变化,只是人们对这些变化的敏感程度不同而已。

我们都听说过关于青蛙的故事,如果将一只青蛙放到80度的热水中,它会马上跳起来直到逃出热水来拯救自己,但是如果将这只青蛙放到一锅凉水中,青蛙是不会跳跃的,因为这是它喜欢的环境,当慢慢给锅加热的时候就会发现,这只青蛙很可能最终会死在锅里。因为水温变化太慢,青蛙感觉不到,等到它感觉到必须离开的时候,它已经丧失了生理的机能。

当青蛙被放到80度的热水中的时候,它很快就发现了变化,它知道继续呆在这种水域是危险的,是在做错误的事情,必须逃走才有出路;但当锅里的水温慢慢上升的时候,它没有很快感觉到变化,继续呆在那里,或者即使感觉到了一些的变化,但仍然侥幸地认为自己可以承受,于是继续呆在锅里,做错误的事情,直到丧失生存的机会。

企业面临的环境每时每刻也都发生着变化,而且通常这种变化在开始的时候表现为量变,变化的速度就象上面的水温变化一样不会很快或者很容易被发觉,但是量变到一定程度就发展成为质变。所以通常的情况是客户的需求变了,我们没有发现,企业还在(错误地)生产原先的产品,结果客户背叛了我们;竞争对手的手段变了,我们没有发现,企业还在(错误地)执行过时的营销策略,结果我们的产品卖不出去;国(家)际标准政策发生了变化,我们没有发现,企业还在(错误地)按照原来的标准组织生产,结果造成大量的库存积压和资金占用;实施ERP和管理信息化已经成为企业快速响应市场和实行客户导向的趋势,许多企业没有发现,继续(错误地)沿用手工或半手工的管理模式,结果企业由于决策速度太慢而被淘汰出局……

 变化还表现在企业运营过程的许多方面,我们没有发现或者视而不见的变化还包括,部门和员工的工作绩效在降低,我们没有发现;公司的产品质量和服务质量水平在降低,我们没有注意;项目的关键岗位人员面临离职的危险,我们没有留心;项目的进度和成本差异在扩大,服务器中的垃圾数据在增加等等,我们都没有关注到。这些日常工作中发生的变化影响着组织的营运效果,发展到一定的程度,就会妨碍公司整体或局部战略目标的实现,优秀的管理者一定会通过收集各种变化信息,建立适当的危机预警机制,通过变革的方式在这些问题或差异扩大之前加以有效的解决。

 

责编:穆琳琳
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         看不清,换一个

(已有1条评论)
1F2010/9/27 16:25:16中国项目管理培训师大联盟 说:

学习

17我顶

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宋新宇

一个好的培训能在下面六个维度上为企业带来极大的价值,也应该是企业衡量培训效果真正的关注点:

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