扫描二维码

订阅畅享网微信

如何保证咨询项目在企业顺利实施

  作者:张进丞
2008/11/13 15:16:10
如果咨询不是忽悠,那么咨询的成果应该在企业实施。真刀真枪地在企业落实,这是咨询面临的最大挑战,真的假的都会水落石出。

本文关键字: 咨询项目 实施 咨询成果

近期在做一个企业人力资源的项目,客户公司规模不大,但效益很好。由于前几年的高速发展,相对应的管理制度严重滞后。所以从高层到员工对这次项目都给予厚望,希望在企业中能实实在在的看到改善。

如果咨询不是忽悠,那么咨询的成果应该在企业实施。真刀真枪地要在企业落实,这是咨询面临的最大挑战,真的假的都会水落石出。分析看来目前咨询成果落实的难点一般有以下情况:

1.咨询成果实施也是一个变革,会涉及权利、控制、工作习惯、工作量的改变;而实施初期工作量会比较大;

2.咨询成果价值的获得者与具体实施者不统一:通常情况是老板得益,中底层人员付出工作量,所以实施中会面临抵制;

3. 咨询成果本身很难100%合乎现实情况,一般的方案在实施中总是要调整,如果公司的主要领导意志不坚决,或者缺少实施反馈中的调整,则可能实施失败;

如何做到成果容易实施呢?总结有以下几点:

第一,在咨询过程中,企业的中层是中流砥柱,项目中要注意成果对做实际工作的人也有价值,这就需要咨询团队去发掘,看看顾问可以通过咨询项目给中底层带来什么价值。比如中底层员工和年轻的员工都有学习的欲望,那就通过项目转交资料和项目期间的培训中让员工学习,项目成果的实施不过是员工学习的实践,他们自己把所学用于实践,愿意去实践(员工的工作大部分都是重复,成果的实施是给他们一个新鲜事,一部分员工会愿意去实施的);

第二,讲清楚成果对于企业和员工的价值。报告不仅仅对高层有用,员工至少也可以从中发现一些内容有利于自身工作和成长;员工作为企业的一部分,是皮和毛的关系。企业发展了员工自然有更大的发挥平台。这需要在设计方案时候发掘;一定要多发掘这类价值,比如自身能力的提升、职业发展通道的完善、激励机制的完善等等。

第三,不要仅仅和高层保持关系,还要和中底层人员保持融洽的朋友、合作关系。一般容易犯的错误是:咨询项目由客户高层主导,高层推动,顾问作为高层的代言人来做项目,总感觉高人一等,和中底层缺乏良性互动。

第四,把中底层员工真正纳入方案设计过程中,在方案中体现中底层员工的贡献,在项目汇报时候不断突出中底层员工的知识点。一是员工露脸,受到重视;二是员工自己付出了精力所形成的成果,不会轻易放弃,自己有动力去实施;三是:中底层骨干员工参与设计方案,会使得方案可行性增加。

最后,让各部门相关领导参与实施过程中的先后顺序,实施计划。方案的实施不是一蹴而就的,总有一部分可以先实施起来。让中底层员工自己确定哪些可以实施,哪些可以暂缓实施,并整理出来形成实施计划。相当于员工在老板前面立责任装,堵住了未来员工抵制实施的借口。如果企业有说到就要做到的文化,那这是一个很好的方法。

总而言之,通过在企业中围绕着项目做好前期工作,通过培训、访谈、调查问卷、小组讨论、项目成果宣灌尽量降低公司从上到下对实施的阻力(造势阶段);抓住公司的中层在内的核心人员,尊重中层的意见,并让其参与到项目相关问题的讨论过程中(认同阶段);具体的实施步骤明确到部门或者个人,明确责任人(落实阶段)。

相信通过以上这些措施将有利的减少项目在企业实施中的阻力,提高咨询项目顺利实施的可能性。

来源:北大纵横

责编:姜玲
vsharing微信扫一扫实时了解行业动态
portalart微信扫一扫分享本文给好友

发表评论

         看不清,换一个

(已有2条评论)
2F2009/2/13 23:59:41sss 说:

abc

21我顶
1F2009/2/13 23:59:28s 说:

sss

15我顶

声明:在本网的文章页面上进行跟帖或发表言论者,均为网友言论,不代表畅享网观点。

著作权声明:畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴,部分非原创文章作者信息可能有所缺失,如需补充或修改请与我们联系,工作人员会在1个工作日内配合处理。
最新专题
首届优秀信息化产品及信息化最佳实..

.mod_B_1{background:rgba(0, 0, 0, 0) url("http://www.vsharing.com/bacohome/..

    畅享
    首页
    返回
    顶部
    ×
      信息化规划
      IT总包
      供应商选型
      IT监理
      开发维护外包
      评估维权
    客服电话
    400-698-9918