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[原创]项目工作中最后做战略

  作者:邓为民SCM与ABC
2007/2/15 12:29:05
本文关键字: 售后探讨 畅享原创
       战略是企业行动的指导,如果参加一个咨询项目,战略明晰往往是调研分析的第一步,因为不明确战略就不明确方向。不过关于战略方面的工作并不一定需要在第一步做,我们在最近的一个项目中就打算把战略放在最后。

战略当然需要明晰,明晰往往对顾问做项目有用的,但是对于客户并不一定有多大价值。战略这块工作对客户的价值不能是明晰,而是战略的宣传、思路贯彻;从这个角度说,战略可以在最后做,把项目的成果中新的突破,总体思路以战略名义下发,这样才符合客户的要求。如果在项目开始就做战略明晰的报告,显然不会涵盖项目成果的精华。

企业的战略部门有两大类职能:一是战略制定,真正是参谋部门,制定战略的,另一类是执行部门,分析战略执行的情况,落实一些跨部门的重大事项。我们之前的一个客户,战略部门主要就是监督执行,而不是制定战略。卡普兰提到一个概念,叫做战略管理办公室。就是对于确定的对公司跨部门的重大事项的跟踪落实。如果战略部门的职能关键在第二个方面,关于战略的事情最好放在项目结尾去做。

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