怎么说,你的下属才会听你?

来源:牛津管理评论  
2013/1/24 13:54:12
对属下改用怎样的态度说话呢?彪悍一点,容易引起反感;温柔一些,好像又压不住他们,没有做领导的气势。人力资源专家认为,作为一名高明的主管,要想有效地调动下属的工作热情并让部下乐意听命于你,其核心秘诀就在于激励下属的自信心。

本文关键字: 职场情商

怎么说,你的下属才会听你?

日前在一次HR研讨会上听到一位人力资源专家阐述他所归纳的管理“八要诀”,觉得很受启发。这位人力资源专家认为,作为一名高明的主管,要想有效地调动下属的工作热情并让部下乐意听命于你,其核心秘诀就在于激励下属的自信心。

其具体方法有八种:

一、要用建议的口吻来下达工作指令。

用命令的口吻指挥部下做事,其效果总不如采取商量的语气好;因为多数人不喜欢被呼来唤去,尤其是知识分子。“你觉得这么做行吗?”“你是否能够尽快完成这项任务?”用这样建议性指令方式将会使部下不仅乐意听命于你,而且有一种被重视的感觉,从而格外认真地工作。

二、给部下面子。

平和宽容待人,不损伤下属自尊,为部下树立良好形象,以心换心,他们会在工作中更加用心地支持你。

三、经常夸奖部下。

有目的有针对性地夸奖某个下属,可以有效激励他人,使大家学有榜样,增强信心。

四、有事多找下属商量。

任何一个成功的主管总是坚定地掌握这样一个处事准则与理念:组织的事就是大家的事。责任感是自信心的基础,民主协商会增强下属的责任感,让部下明确自己在一个集体中的位置与作用,他就会精神饱满地去创造业绩。

五、提供机会,鼓励成功,宽恕失败。

今天的失败者,或许就是明天的辉煌成功者,因为失败者也是教训的拥有者,主管如果给部下一个成功的机会,他们就会将教训转化为成功的财富与资本。

六、将下属名字常挂嘴边。

尤其是大公司,主管要记住员工的名字,这对于下属是一种特殊的心理满足和信任鼓励。

七、给下属压重担。

工作任务永远必须在能力之上,给部下加压、让其负起重担,本身就是一种信任和重托,唤起人的崇高感、使命感和责任心,这样他将全力以赴、一心一意。

八、及时更新工作主题。

挑战性的工作会激励部下全神贯注、引起新的兴奋点,使其智力体力不断经受锻炼和考验,从而使才干显著提高,工作得心应手,下属内心自然会感激主管对他的信任和栽培。

责编:赵龙
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