《做单》读后启示3:从销售员的七个境界看企业前景

  作者:童继龙
2009/12/20 14:16:30
本文关键字: 《做单》 销售员 好书推荐

    在《做单》这本书中,谈到了销售人员的境界问题,说销售人员有七个不同境界,达到不同的境界,可以认为是普通销售、高级职业经理人、以及最高境界。

    大概是这么划分的:

    普通销售能达到的境界

    1、投其所好(1+1=0) 销售把自己的资源奉献出去,控制不了对方的回报,新人都处在这个阶段。

    2、互利互惠(1+1=1) 大家互相贡献自己的一部分,各有所得,大部分销售处在这个阶段,付出相应工作为公司谋取相等利益。

    3、共赢共荣(1+1>=2)双方通过合作,收获大于付出,这需要大家取长补短。这也是商场上寻找合作伙伴的最基本理念--双赢。

    很多人或公司在这一个境界就突破不上去了。

    高级职业经理人或销售应该达到下面三种境界

    4、以德服人(0+1>=2) 德是什么?它是一个所具备的道德修养,对于企业来说就是价值观,它可以无限奉献,所以用0代表,体育场人需要用自己的魅力来感染周围的人,成为他们的榜样,这才能充分发挥其潜力,而不是通过简单的利益交换,这也是高级经理人必备的素质。企业利用高尚的价值观吸引优秀人才心甘情愿地奉献,而不是简单的高薪和升职。

    5、星火相传((0+1)=N*(0+1)) 领导人所具备的德在身边的朋友和客户中传播开来,吸引更多的人在自己周围,扩大作为领导人的影响力,企业价值观的传播也是如此。

    6、星火燎原(0*0=无穷大) 领导人把正确的理念和方法传授给身边更多的人,并让他们也有可能独立传播下去,使其影响最大化。

    销售的最高境界

    7、代代相传(黄金分割点) 一个高尚的理念和价值观无穷无尽的传播下去,跨越人物和时空的约束。对于公司来说就是选择好合适的接班人,使其价值观和品牌价值可以持续下去。

    看了这一段,我感触特别多,前天在广州和一位自己做独立ISV的朋友聊天,说道小型软件企业发展难的问题,说到大多企业其瓶颈就是在销售这一块,销售打不开局面,公司经营了10年还是这么大的规模,一直难以成长。

    再细分一下,这些软件公司其销售能力是处于什么样的层次上呢?大多数的企业都停留在2或3阶段,一个企业的老板也许自己是一个很好的销售员,也是公司的TOP SALES,但却一直不能再进一步,培养并团结自己的团队,把自己的知识共享出来,教会自己的员工,并让他们利用这些知识为企业带来效益。

    因为很多的企业老板们都卡在了4、5这两个阶段,不能以德服人,为了短期利益,更崇尚“术”的应用,导致没有核心团队,10年的公司还是三五个人,十来条枪长不大,而其实老板越没少花精力去培养人,也一直说找不到好用的人才,却不知道有多少人在你这里怀才不遇,一旦环境换了之后,却是一飞冲天。

    还有许多企业的老板自己无论在技术还是销售上都是高手,但却从来没有想明白,知识需要如何传递,如何把自己的绝世武功一招一式地教会自己的徒弟,帮助其成长,为自己分担压力,这样做的结果就是:员工在自己公司学习不到知识,不能提高,成长空间受限,同时个人为公司带来的产出就有限,待遇也就受限;最后不得不黯然离开,剩下企业老板还是单枪匹马一个人。

    或者因为自己这一段宝贵的工作经历,看到了太多大大小小的软件企业老板,尝试着总结这些企业老板的成功经验或失败教训,发现销售人员的七个境界的评估,可以让你很轻松地看到了这家企业的发展前景如何,方向在哪里。

责编:姜玲
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关注ERP项目实施与管理,服装行业信息化,房地产与建筑领域信息化。曾就职于报喜鸟集团,红蜻蜓集团、用友软件等知名企业,具备多年ERP项目开发及实施经验;熟悉IT规划、信息系统选型、实施与运维。
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