如何实施物流企业信息化系统项目

来源:互联网  
2013/9/22 13:18:44
本文从物流管理者的角度出发,对于如何实施物流企业的信息化系统进行详尽的叙述,希望作为物流灵魂的信息化能够在每一个物流企业中得到顺利实施。


  物流管理软件项目实施的步骤:

  一、物流软件项目的定义:

  首先我们需要明确自己企业真正需要什么!

  物流企业不是电脑技术公司,应用物流软件系统只是一个工具,用来更好的为客户提供服务,所以不能让系统来引导我们工作,这是物流企业在实施信息化之前所必须明确的。

  一个成功的软件开发项目应当遵循适用的原则,应当对于企业自身有着深入的了解,企业当前最迫切需要什么?软件实施后是否能够改变现状提高效率?对于现有的业务流程有大幅度的改变?企业员工对于实施后自己的岗位是否有准备?

  这些问题应当在软件项目实施前就得到答案。具体将软件开发的过程进行规划可以得到以下具体实施的步骤:

  1、 企业需求分析:

  传统的物流管理方法一直采用人工的方式,随着竞争的日益激烈与自身发展需要,整个社会财务电算化、税务信息化的完善,大多数物流企业在仓储环节、运输环节还是采用人工记帐,人工添单的方式,与客户的沟通产生障碍,直接影响企业的业务,这些企业对于物流信息系统的建设在几年内将变得十分重要,作为物流企业业务发展与延伸的基础,并在竞争中处于领先位置。就应当将信息系统建设提到重要议程。

  企业在实际过程需要通过信息化解决以下问题:

  客户/市场方面所应当解决的问题;

  - 无法分类统计客户和潜在的客户信息;

  - 不能准确把握每个客户的业务状态(利润/信用状况);

  - 商务部门的信息不能及时被后续部门知悉;

  - 客户无法准确及时知悉货物运输状态;

  物流方面的问题;

  - 各个部门之间信息不能共享,尤其反映在业务部门(市场、操作、客服)内部之间,客户的反馈不能引起相应业务部门的协同工作;

  - 缺乏对客户、市场、服务、员工等业务状况的定性量化分析;

  - 帐实不符、结算统计不及时,收支实现不及时;

  企业要根据自己的实际业务确定所需要的信息化的程度,尽管企业考虑一次就作好,或将现有业务与未来业务统统考虑进去,企业在软件供应商那里听到的承诺也是非常具有诱惑力,“我们为贵公司可以提供一整套的供应链解决方案”。

  作为物流企业你应当知道自己需要什么,有些主营业务是仓储的企业去做GPS、GIS显然是不适合的,更有的物流企业把自己定位为需要ERP产品,这些出发点盲目的需求导致开发工作会误入歧途。新的AIDC技术对于一些企业在投资方面是企业无法承受的,对于自己企业所承受的投资和应用环境应当有明确的方向。

  物流企业在准备进行信息化改造前必须进行详细的需求分析。这是保障项目成功的前提。(例:以下是一家主营仓储业务企业信息化的需求提纲:)

  供货商、客户信息及时反馈:根据客户的订购出库数量,能够按任意时间段进行查询,便于分析客户需求,从而划定客户的等级,对公司业务方面的宏观控制管理。

  保证入库商品的正确性、完整性:为保证入库过程的不出现人为的错误,我们将进货单信息传入便携式条码扫描器,通过它真正做到商品入库的正确性、完整性。

  充分利用资源:随着入库出库的数据的增加,系统还提供对商品的各种统计查询以及智能化的商品先进先出功能,极大地方便仓库管理者,并且为客户提供真正的物流服务奠定了基础。这种服务就是完全按照客户对物品的需求情况,对仓储的商品进行管理。

  作为朝阳产业的现代物流对于信息系统的需求非常急迫,但是大家有时会感到迷惑,怎样实施好自己企业的信息化系统,对于物流企业的管理者来说是必须掌握的,引用王之泰老师的四句话来说明信息系统的重要性:物流的灵魂在于系统;物流的关键在于管理;物流的成败在于体制;物流的水平在于科技。

  软件项目管理源于70年代,由于军事需要,有些应用软件开发中存在的问题严重影响了军事应用程度,所以美国国防部立项专门研究软件项目做不好的原因,结论为70%的软件项目是由于管理不善引起的,并不是因为技术实力不够,这个问题在物流应用系统的开发中尤其显得特别突出。软件项目管理工作是影响研发全局的因素,而技术因素只影响局部的设计。

  本文从物流管理者的角度出发,对于如何实施物流企业的信息化系统进行详尽的叙述,希望作为物流灵魂的信息化能够在每一个物流企业中得到顺利实施。

  为什么要实施物流信息化?

  以下二方面证明物流信息化实施的重要性:

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