浅谈软件项目执行中的跟踪控制管理

来源:中国项目管理资源网  
2013/9/18 18:05:45
现在大家都在大谈要做好项目控制,大到三峡工程项目、神州号飞船项目,小到一个聚会,任何一个项目的成功都离不开对整个项目的跟踪控制过程。


  项目的每个阶段都存在着各种潜在的风险,项目经理必须在项目开展的过程中严格做好全面的项目监控,并且努力做好每个过程的跟踪管理。项目经理在跟踪项目的过程中应该及时发现项目中存在的问题和威胁,并且做出及时的调整,保证项目按照既定的目标稳步的前进。

  项目管理是一门博大精深的学问,不同的人有不同的理解,从而会采用不同的管理风格。项目管理体系给我们每位项目管理人员提供了很好的参考依据,但只要理解和领悟了项目管理的本质,不管采取什么管理风格和管理方式,都能取得好的效果。

  IPD 曾经在IBM 取得了很大的成功,于是国内很多企业也在纷纷仿效,结果都是以失败告终。不知这些企业是否考虑到,适合别人的未必适合自己,因为管理没有最好,只有最合适,不同的企业具有的条件和环境各不相同,企业必须根据自己的实际情况“量体裁衣”。企业管理况且如此,项目管理也不例外。

  二、 严格把控质量关,获得客户认可

  项目的最终目的是验收通过,并且保证公司获得丰厚的利润。但要保证项目能够早日验收通过,项目的质量举足轻重。为了保证项目的质量符合要求,我的做法是:

  1) 建立源代码服务器、build 服务器、文档服务器。

  项目组员必须把每天的代码上传到代码服务器,防止由于程序员机器故障或操作失误导致代码丢失;项目组员每天的工作日志,月工作对策表及其他所有项目项目相关文档保留在文档服务器相关的目录下;build 服务器保存每个build 版本的二进制程序及各个build版本改变、增加的功能和修改原因说明,每天产生一个build 版本,build 人员负责审核build 出来的版本的正确性,然后交给测试人员,测试人员测试每个版本的build,并从中选出最稳定的版本交给生产部门。

  2) bugzilla 服务器的建立。

  测试人员将测试中发现的bug 写入bugzilla 服务器中,并标志为未解决的bug ,研发人员必须每天上bugzilla 服务器查看bug,并修复自己部分的bug,当bug修复后,研发人员将bug标志为fixed表示已经修复,测试人员经过测试确认bug已经修复后closed bug。实践证明,Bugzilla 服务器的建立和实施很好的跟踪了系统的bug,并对bug 进行了控制,从而减少了系统的bug,提高了软件的质量。

  项目结果表明,源代码服务器、build 服务器、文档服务器、bugzilla 服务器的建立对项目的质量控制起到了显著的效果。

  除了上面提到的两点,为了对项目的质量负责,项目经理还需对项目的测试进行严格的把控。在项目开始启动的时候项目经理就应该对项目的测试有一个详细的规划,并且在项目执行的全过程中把关好每一个测试环节。

  项目中的问题发现的时间越早,对项目的损失就越小,越是到项目后期,发现问题进行解决所带来的代价越大,这点必须引起高度重视。

  个人认为好的测试,必须有两个或两个以上的人经过确认,才能说明基本上测试通过。 另外,项目经理不要太过于相信测试结果, 项目经理最好亲眼看一看测试是否真的如开发人员/测试人员说的已经没有问题了,如果时间允许的话,项目经理最好对所有的测试都看一遍,做个最终的确认测试。

  当然对于项目的质量要求,不同的人有不同的看法,不同的项目对质量的要求也各不相同。本文中只是针对本项目谈论了一些自己对质量管理的控制。

  三、 做好时间管理和控制,避免项目进度延迟

  项目计划的制定对一个项目的成功起着至关重要的作用。在做项目计划的时候,我采用了项目管理中的三个比较常用的技术:工作分解结构(WBS)、甘特图(GANT)、(计划评审技术)PERT。

  首先,通过WBS ,将项目分解成若干工作任务,每个人有自己的工作任务与职责,使项目组团队成员都能明确自己的职责,然后通过邮件分别发送到各个成员的油箱。WBS制作完当天下班前组织项目启动会议,让项目团队的每个成员在会议上复述自己的工作任务与职责,确保成员都能清晰的明确自己的工作任务。

  在团队成员都明确自己的工作任务后,要求每个人都必须完成一份项目承诺书。

  完成WBS 后,接着我开始用project 2003制作了一副甘特图,在GANT中清晰的显示出各个工作的时间长度及截止时间和项目里程碑。最后结果证明GANT 对后面的项目跟踪控制提供了很大的方便,同时也为项目的进度跟踪提供了依据与参考。

责编:Rosaww
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