提升项目团队的凝聚力

  作者:郭远刚
2009/8/10 13:35:31
项目经理要记住的是,务必真心诚意对待团队成员,不要把他们当作自己的“工具”或“梯子”。

本文关键字: 项目团队 项目经理

项目团队的整体目标和需要紧密配合的工作性质,决定了项目团队不仅要调动成员个人的积极性,还必须形成团队的凝聚力。

团队目标和团队活动是产生凝聚力的基础。团队成员能将个人目标溶于项目目标之中,而且愿意并能够胜任他介入的项目活动,是项目团队对其成员产生凝聚力的前提。项目团队内的人际关系则是增强凝聚力的重要条件。项目经理通常都应当是项目团队凝聚力的核心。以下对项目经理与团队成员接触中应具备的交际能力提出一些建议:

1、乐于了解团队成员。不仅把他们的履历放在档案中,最好把一些重要内容记在脑子里。项目经理对团队成员漠不关心或表现冷淡,这个团队就难以有凝聚力。

2、经常与团队成员保持直接接触。长期呆在总部、甚至呆在家中不去项目现场,只靠电话遥控的经理,很难团结团队的成员,或者会引起凝聚核心的实际转移。尤其在艰难的场合和紧要的关头,不能亲临现场和团队成员并肩分忧,很容易使团队成员疏远你,甚至离开你。

3、团队制订的规章制度要有严肃性。不能信口开河、朝令夕改;不能对人一个样,对己另一样,对甲一个样,对乙另一样。不一视同仁,本身就在制造矛盾、制造离散倾向。

4、对团队成员的指令应明确无误,不要含糊其词。重要的事情,宜写成书面的工作纲要或计划。下级工作人员非常不满这样两种领导。一种是事前不明确授权。下级不做,则责备你“不推不动”;若做了,则还批评你擅自行动。另一种是叫你做事却不提明确要求,“你看着办吧”。事后又指责这不对、那不好。

5、工作中出了问题要向有关成员单独地、善意地指出,并承担自己应负的一份责任。切不可功劳归于自己,差错推给下级;更不宜在公开场合指名批评你的团队成员。

6、对团队成员的工作业绩必须有反馈表示,不能熟视无睹。起码应说一句“谢谢”。对优秀的成绩应在公开场合予以表扬。收到顾客或项目干系人对团队成员表示称赞的信件,只瞅一眼就往抽屉里一塞,这是很不应该的。

7、当项目完成里程碑进度时,宜举行聚会或宴请,感谢团队成员的合作,表彰作出突出业绩的成员。做领导的不能要求人人都是“做好事不留名的雷锋”。对作出成绩的成员不表扬是领导的渎职。这不仅挫伤优秀成员的积极性,对其他成员的心里也是一贴涣散剂。

最后,项目经理要记住的是,务必真心诚意对待团队成员,不要把他们当作自己的“工具”或“梯子”。作者曾经听到过某位领导关于工作方法的一段言论:要充分利用“评薪(工资)”和“评职(职称)”两个杠杆,来调动大家的积极性。当时作者觉得这位领导说的是真话、实话。现在细想起来,这种工作方法不可能调动团队成员持久的积极性,更不可能形成团队的凝聚力。

 

责编:穆琳琳
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发表评论

         看不清,换一个

(已有5条评论)
6F2011/9/5 10:39:28yuanfang2512 说:

大家都是一个团队的,项目管理者没比别人高出多少,只有互相尊重互相合作,才能完成一个项目。

15我顶
5F2011/1/2 10:05:33泰山浪子 说:

学习了

15我顶
4F2010/11/23 17:02:07zhonggc8838@126.com 说:

上下一条心!

13我顶
3F2010/9/27 16:24:00中国项目管理培训师大联盟 说:

赞!

12我顶
2F2010/5/25 12:59:06leedp 说:

正在为凝聚力犯愁,谢谢

14我顶

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郭远刚谈项目管理

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美国项目管理协会(PMI)认证项目管理师(PMP) 武汉科技大学管理学院项目管理硕士(MPM)项目管理培训师、公用事业信息化顾问。曾负责大型自来水公司、电力公司、燃气公司综合管理信息系统的研究与建设,主持多个小区智能化项目,参与“城镇供水营业收费管理系统通用标准”编制,博燃网燃气信息化专家顾问,中国土木工程协会城市燃气分会信息化委员会委员,先后在核心期刊发表文章20余篇。对于PMP考试和PM教学有较为深入的研究,负责项目管理硕士专业课教学多年,经验丰富。特长:在自来水、燃气、电力、IT领域采用理论与实践相结合的解决办法为公司、组织的项目管理以及信息化的战略、规划、实施与优化提供解决方案。
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