里程碑式ERP项目管理见成效

  
2009/7/14 13:32:25
项目开始时,匆忙了解需求后就开始着手做,也没分具体阶段,最后要上线和试运行时,才发现项目进度完全失控。  


本文关键字: 里程碑式 ERP项目管理

我是公司ERP项目实施负责人,每天的四处救火差点让我崩溃。ERP项目正处于失控的边缘状态,项目像遇到了一个黑洞,不断地吞噬着项目组的时间。在项目开始时,我匆忙了解需求后就开始着手做,也没有分具体什么阶段,到最后要上线和试运行的时候,才发现项目进度完全失控。 

ERP实施业内流传着这样一句令人心酸的话:“计划不如变化快,做的不如想得快”。因此,ERP实施管理不当将极容易造成进度失控,这将会导致两个问题:一是质量无法控制,二是时间无法控制。因为项目进度的延迟总是在快到计划结束的时刻暴露出来,结果是谁也不知道到底什么时候才能够结束项目。 

一.为什么ERP实施易如脱缰野马失控? 

目前,ERP实施一直有一个令人困惑的难题,就是如何确保实施进度管理。实施进度控制是ERP项目重要的一环,也可以说是最艰难的工作之一。ERP实施进度失控受到很多因素影响,主要有以下几种情况: 

(1)缺少进度指路明灯 

当我们在路上行走的时候,会在沿途观看路标,当到达某一个路标时,我们便知道还有多少路或多少时间才能够到达终点。这些路标是我们在旅程中的里程碑,让我们可以清楚地知道目前所在地离开目的地有多远,也让我们能估算何时才能够到达目的地。 

因此,对于在路上行走的我们,可以通过路边的里程碑这一个简单工具来获知自己的进度信息。当进行ERP实施的时候,我们也需要建立ERP实施的里程碑,使我们知道实施的进度。里程碑是ERP实施不可忽视的一部分,通常意味一个时间点上可交付成果的完成,好的里程碑管理就像一张地图指示我们走向项目目标的进度。 

(2)实施进度估算准确性差 

ERP实施进度控制面临的最大挑战是实施进度估算准确性差。据统计,在对ERP实施进度与成本估算时,大多数项目实际完成时间超过估算进度的50%到100%。根据经验分析,要想对项目进度进行有效的估算,必须抓好以下两个方面:一是项目计划的可操作性,这是进度估算的基础。二是要对项目进度进行合理的度量,这样才能够获得项目的真实进展情况,并对项目估算做出相应调整。 

(3)前松后紧,缺乏有效监管和控制 

一般人在工作时都有前松后紧的习惯,ERP实施因为繁杂的事情太多,更容易出现前松后紧的现象。因此,强制规定在某段时间内做什么,应该完成什么任务,合理分配工作任务,细化管理粒度是非常重要的事情。对复杂的ERP实施项目而言,每一阶段的进度都需要逐步逼近目标,而里程碑模式的产出“交付物”就是每一步逼近的结果,也是控制的对象。因此,没有里程碑报告,中间想知道“现在进度做的怎么样了”是很困难的。 

(4)没有尽早发现延期风险 

在ERP实施中进度延期发现得越晚,留给后期挽回的余地也越少,而且对于实施造成的损失也越大。里程碑式ERP实施可根据每个阶段产出结果分期确认成果,避免血本无归。例如通过早期里程碑评审一般可以提前发现进度是否有延误,以便及时调整。 

二.什么是里程碑式实施管理? 

一般来说,在ERP实施开始时实施经理都会对实施进度制定一个详细的实施计划。通常情况下,这需要采用一些具体的实施技术,最常用的技术是网络计划和里程碑计划。网络计划是任务导向,以工作分解结构(WBS)为基础;里程碑计划是目标导向,以目标分解结构(OBS)为基础。有时两种方法可以混合使用,如在网络计划中设置里程碑。 

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责编:穆琳琳
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发表评论

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(已有3条评论)
3F2010/1/16 17:31:24yansanye 说:

太理论化了。

5我顶
2F2009/9/26 9:12:36匿名用户 说:

既然自己管理项目都管理不好,有脸在这谈心得?

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1F2009/7/24 11:16:01陶然悠客 说:

很不错的逻辑性文章!

4我顶

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