琚伟:性能为王 Compuware助力IT与业务精益结合

来源:支点网  
2014/5/14 11:23:50
在日益复杂的IT环境中,如何通过终端用户视角,借助更智能的分析、先进的APM自动化和独特的生命周期管理让客户享受到更快的性能、解决面临的问题,成为重中之重。

本文关键字: Compuware IT APP APM
重新实现可视化,掌握业务可控性
 
在北美一个CIO会议关于“未来一年里哪个方向花钱最多”的调研中,基本前三位都有应用性能问题的解决方案,可见应用性能对于企业的重要性。每年IT、应用运维都会出现很多问题,怎么样去把握这些问题,能够发现这里面的规律,而且用一个产品的方式去解决这些问题,本身就是一个创新的能力,是很具有前瞻性的工作,而且也确确实实需要大智慧的工作。
 
在琚伟看来,传统的IT运维方式已经不太符合现在的情况,Compuware做的事情是把可视性和可控性还原给客户,解决复杂度,满足客户的期望值。他举例说,某国际知名IT公司在部署Compuware解决方案之前, 一旦访问速度慢了或者出了问题,大家就在一起猜出哪个应用环节出现了问题,而在部署Compuware解决方案后,直接把平板电脑或者手机客户端打开,一看应用的直观图,就会获取整个状态,知道是哪里出了问题。有了可视化,就完全有了可控性,当需要增加购买新的硬盘和硬件设备的时候,就会提前做预估,当发生问题时候,客户知道到哪个模块去找,这就是全方位的解决方案。
 
可以节省时间,知道问题在哪里会很快复原出来,手机上安装 Compuware 移动的客户端,就可随时随地在家里都可以看到应用性能到底是什么样的;可对故障、性能和业务进行分析,确保了高性能管理,将IT与业务紧密结合,为客户创造更大价值,这就是Compuware的优势。
 
性能为王   发力全行业
 
今年4月23日,在市场研究公司Ovum 公布的《Ovum 决策矩阵:2014-15年度应用性能管理解决方案选择》报告中, Compuware 获得了12项APM 功能的最高分,被评为应用性能管理市场领军者。Compuware APM 事业部总经理曾表示,声称自己跻身领军者行列是一回事,而屡屡在行业主流分析公司的评测中被公认为领先则是另一回事。这证明Compuware APM在激烈的 APM 市场竞争中拥有一席之地。
 
而在此次的Compuware公司性能为王媒体沟通会上,琚伟也表示,客户在选择的过程中,会找一些业界的分析报告,然后再根据自己的需求进行选择。而类似Gartner的一些第三方权威机构,只会针对满足考核标准的厂商做出评估。现阶段,国内与国内的用户基本上越来越趋于理性,从需求出发,都会参考业界分析。“最有说服力的就是这些客户,哪些人是你的客户,这个在客户面前是最有说服力的。花任何一笔钱,对个人也好,对企业也好,基本想法都是一样的,就是想省钱,但是投资回报希望越大越好,从这个角度来说,我们这方面有很多案例。”他强调说。
 
对APM来说,今年是一个非常有意思的年头。在琚伟看来,各行业都越来越注重性能,全行业都在处于一种爆发状态。如今,CompuwareAPM解决方案得到了众多银行保险、电信移动、电子商务、政府机构、以及物流行业等众多客户的认可与肯定。琚伟说,随着一些前瞻性的应用性能整合,未来你的车可以通过云端看到发动机是不是着了,哪个窗户是开了,空调是多少度等。他相信,只要是和最终用户打交道的行业,各个行业都在往IT应用运维方向发展。相信凭借多年累积的最佳实践,Compuware APM解决方案也将为中国客户带来更好的性能管理体验。
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责编:李玉琴
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