办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。
    

软件企业要想在激烈的竞争中发展，就需要建立完善的企业管理和高效的运作体系。尤其需要扁平化组织结构，灵活管理，快速反应，注重知识积累和人力资源建设，加强产业链的协作，提升对客户的服务。