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流程管理在中国2009白皮书摘要：本次报告针对国内29个行业的113家企业。得出如下主要结论：流程管理实践初获成效；由关注个别流程的优化向关注体系优化转变；流程推进重策略，流程意识占首位；流程应用重实践，业务人员挑大梁；流程管理，知易行难。 近年来，AMT咨询一直关注国内企业的流程管理咨询实践，持续跟踪和分析企业在流程管理实践中的具体问题，力求将共性问题抽取出来，加以总结和归纳，以供更多的正在努力进行流程管理的企业参考和借鉴。 本次报告针对国内29个行业的113家企业。得出如下主要结论：流程管理实践初获成效；由关注个别流程的优化向关注体系优化转变；流程推进重策略，流程意识占首位；流程应用重实践，业务人员挑大梁；流程管理，知易行难。
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