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IBM的CRM解决方案 by AMT CRM研究小组 IBM公司自身就是IT行业的巨头，如何吸引客户，如何提高客户满意度和忠诚度，如何挽留客户一向是他们研究的重点。以自身的经验为基础，IBM为上千个企业度身定做了CRM解决方案。 IBM的CRM方案以自助服务网站、Front-office CRM应用、系统集成和商业智能为主要特色。 自助服务网……

HP Front Office 系统介绍 by AMT CRM研究小组 今天我们所面临的问题并非是是否需要整合跨渠道的CRM（客户关系管理）功能，而是如何集成这些功能？通过HP Front Office，我们可以实现这一目标。 如今通过网络渠道……

Onyx的CRM解决方案 by AMT CRM研究小组 也许，对于一个正在考虑实施客户关系管理方案的企业来说，最大的问题在于要创建一个良好集成的系统，这个系统应该有通用用户界面。这些问题经常会拖延实施时间，导致用户的不满。同时，在客户关系管理中网络的应用产生了对于在线客户支持的需求。所有……

3Com对CRM的网络解决方案 by AMT CRM研究小组 客户关系管理(CRM)程序涉及3个基本的商务过程—营销自动化，销售力量自动化和客户服务。CRM能够找出优质和持久的客户关系的突出特点，帮助企业通过一切形式的互动如查询、定货、发货和服务使客户感受到连续一贯的支持。 ……

艾克国际客户服务中心整体解决方案 by AMT 颜朝晖 艾克国际是一家总部设在美国硅谷－圣荷西市(San Jose)的eCRM软件开发商。艾克国际的eCRM产品eNterprise I是能够同时涵盖网络商务时代企业与客户间互动的前端应用及后端分析等完整功能……

奥林岛的客服软件简介 by AMT CRM研究小组 西安奥林岛软件有限公司创建于一九八八年十月，是以计算机软、硬件开发为主的中日合资企业。 公司主要业务是为国内外用户提供从咨询、培训、软件开发、系统集成到系统维护的全面服务。为用户提供基于操作平台为 MS W……

开思的CRM-star解决方案 by AMT CRM研究小组 北京开思软件技术有限公司合资成立于1990年10月，是大型的管理信息系统软件产品制作、服务和应用支持公司。 产品简介： 开思/CRM-star客户关系管理初阶系统，是开思软件又一重要产品。 ……

Saleslogix2000(E-CRM套件)介绍 by AMT CRM研究小组 SALESLOGIX发展简介 Saleslogix是Interact Commerce公司的主力产品。Interact Commerce由Pat Sull……

四个优秀的CRM系统之比较 电子商务的发展为从事在线商业活动的公司，不论是批发商还是零售商都提供了新的发展机遇。新技术的采用提高了效率，改进了商业活动的自动供应连锁服务，也为用户们在多个商家之间做出选择提供了方便。 在这种情况下，各家公司是如何树立自己的市场形象的呢？在众多的……

客户关系管理应用软件主要厂商名录（by AMT整理） > 希望加入本名录的软件厂商，请email联系：marketing@AMTeam.org。 名称 网址 电子邮件 电话 传真 ……