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博客日志

2008-11-23 12:52 | [原创]“CIO”们，你CIO了吗？

关键字：战略管理 IT经理 CIO 褚四斌
 
在给企业实施BPM与信息系统的时候，我们可能会遇到不同的项目经理。这其中有业务部门的管理人员，有高层管理者，但更多的因为BPM或信息系统仍然对于企业来说是一个IT项目，IT经理们担当此重任的占多数。我们的博客群中，有甲方、也有很多的乙方。其它的项目中，大家也会遇到各种各样的项目经理。
这些项目经理中不乏真正的ＣＩＯ，如上市公司的常务副总，企业运营管理的总经理，他们不仅精通IT的核心价值，更是业务专家，而且具有丰富的企业管理经理，老成持重位居企业的核心职位，他们不仅仅只是管理IT运营、或者ERP的实施与规划，更是管理着企业的HR、战略等核心业务。
 
也有更多的从IT技术人员走出来的年轻的IT经理。我们的IT经理群也都是在企业里面能够制造某些辉煌的业绩，让领导为之心动和欣赏。但IT的处境在大多数企业，特别是制造企业中处于第二军团与第一军团之间。所谓第二军团，是因为他们的职位与……
编辑 | 阅读全文(42) | 回复(0),褚四斌 发表于 2008-11-23 12:52

2008-11-21 16:31 | [转帖]IT规划和流程优化的互动关系

关键字：IT规划 流程优化 褚四斌 BPM

IT规划和流程优化的互动关系

来源:cio时代论坛 作者:佚名 发布日期:2008-11-03 评论0条 我来说两句
关键词：IT规划 流程优化 业务战略 信息技术 数据 绩效 运营维护
在IT规划工作中，可能会涉及多个管理要素，如业务战略、流程、信息技术、数据、绩效等。其中，流程是重要的要素之一。
尤其对中国很多企业或组织来说，发展迅速，基础管理薄弱，需根据行业、本单位发展情况不断调整业务单元的职能及各层面流程。借规划和IT建设之机，梳理和改进流程，改变运作方式，提升管理素质，更是一举两得、顺理成章，甚至可以“暗渡陈仓”。
 流程与IT的结合，人们已不再陌生
时至今日，我国很多企业，特别是有一定规模的企业，对流程已经不再陌生，有些企业甚至专门进行了业务流程重组或优化项目。各地政府机构，如税务、工商、土地等，随着政府精简机构的步伐与服务意识的增强，也在强调优化服务流程……
编辑 | 阅读全文(112) | 回复(2),褚四斌 发表于 2008-11-21 16:31

2008-11-21 11:53 | [原创]谈BPM的实施

关键字：流程优化 流程体系 企业管理流程 褚四斌
longbo 说:
 短期的效果和长期的投入永远有矛盾
 你们对bpm是怎么实施的呀？所用到的分析方法有哪些
 bpm说起来我认为也是很虚的，难做出成绩来
 你的交付很虚，也涉及到一些利益关系，那就更难了，你们业界项目成功率大致是多少
Joseph 说:
 刚刚离开了一会啊
longbo 说:
 呵呵，没关系
Joseph 说:
 BPM可以说很虚，也可以说很实在
 BPM分为两个层次
 一种是战略层面的业务流程体系，一种是业务层面的流程落地
 如果是战略层面，需要的是咨询，可能会比较虚；
 如果是流程落地，则比较实实在在，交付非常清晰
longbo 说:
 所谓战略就是实现企业目标和手段的集合，由企业所有者决策，当然这相对容易，但是领导有决策力，下面不一定有执行力
 当在执行的过程中遇到阻力，……
编辑 | 阅读全文(99) | 回复(0),褚四斌 发表于 2008-11-21 11:53

2008-11-9 12:47 | BPM解决集团IT规划与管理战略部署

关键字：流程优化 流程体系 企业管理流程 褚四斌
       经过快一年的前期BPM介绍，POC展示以及最终范围的确认，近期内将要给内地一有色金属铜管企业实施BPM项目，项目的一期范围是订单管理流程与采购流程，二期是集团财务报表数据的整合。

      从客户的需求来看，是需要解决销售订单的评审及分单问题，以及采购订单的审批，此问题均属于BPM范畴，需求算是合理。但从项目实施的角度来看，此需求背后隐藏着的是集团IT规划与管理模式的公司战略。
      如果用传统的OA来解决流程的部署与实施，似乎能够……
编辑 | 阅读全文(299) | 回复(2),褚四斌 发表于 2008-11-9 12:47

2008-10-19 1:27 | [转帖]BPM:构建流程型企业的利器

关键字：流程体系 企业管理流程 流程管理案例 变革管理
BPM:构建流程型企业的利器
 
作者：齐书阳　

在SOA盛行的今天，我们经常会听到一个名词BPM（Business Process Manage，业务流程管理）。作为服务编排和流程重组的重要工具，BPM在SOA系统中发挥着重要的作用。不过BPM的应用场合远不止于此，在Gartner列出的“2008十大战略性技术”里就有BPM。
 
流程即应用
 
企业中流程无所不在，传统的管理系统如ERP、CRM等在一定程度上也是用来处理流程的。那么BPM和管理系统的区别是什么呢？Ultimus中国和香港区总经理阳皓这样说：“ERP只是一种特定的应用，而BPM则是一个平台，在这个平台上你可以搭建自己的应用。”
阳皓认为企业的流程可以分为三种：一种是通用的、逻辑性很强的流程，例如财务流程，库存管理流程，在任何地方都是相同的，这些流程可以做成一个……
编辑 | 阅读全文(268) | 回复(0),褚四斌 发表于 2008-10-19 1:27

2008-9-2 22:28 | [原创]BPM整合ERP之库存调整

关键字：BPM ERP 整合 售后探讨 方法工具 咨询案例

近期某外资公司在做内部审计时发现ERP的库存调整方面没有得到有效的控制，希望通过正在实施的BPM系统对ERP系统实施工作流程控制与整合。

 

通过BPM系统的建模工具，快速搭建流程模型并分析流程的逻辑，流程逻辑会根据库存调整的原因代码来判断审批的路线图，同时找到相应的审批组织图。

最后将审批通过的结果生存EXCEL文件，作为中间数据传输到ERP系统中。

编辑 | 阅读全文(502) | 回复(1),褚四斌 发表于 2008-9-2 22:28

2008-8-21 0:41 | [原创]BPM走向整合之路

关键字：CIO IT战略规划 业务流程 信息化主管沙龙 IT治理 BPM 褚四斌
与门户一起SOA搭台BPM唱戏是IT理论讨论的热门话题。
在实施BPM项目的过程中，我们也很清楚地知道，BPM很好，却没有一个可以用来展示的东西，更多的还是一个概念，很难给人展示出冲击性的视觉效果。
当我们再次思索这个问题的时候，我们不难发现，BPM很好，但需要整合后再拿出来展示效果会更好。
我们谈到的BPM整合，通常会包括以下几个方面：
只有将这些内容进行一个统一的整合之后，我们给客户才是一个高附加值的解决方案。
针对应用的IT系统，不仅包括整合单点登录、流程启动与流程过程中的参数传递、表单数据的传递、数据库的对接等等一系列的整合。
下图将展示BPM与Oracle门户通过单点登录后可以获取到登录人员的当前可处理的业务流程、待办流程、已完成流程等的一个效果展示。
……
编辑 | 阅读全文(407) | 回复(2),褚四斌 发表于 2008-8-21 0:41

2008-7-25 11:10 | [转帖]企业门户向SOA转型

关键字：SOA BPM 门户
企业门户向SOA转型
 
 
作者：石菲　
企业门户早已不只是企业的“门面”和简单信息的发布，门户的应用已经渗透到工作流程的各个层面。
在这个信息化无所不在的时代，信息的共享和员工的协作已经突破了企业内部的范畴，延伸到广阔的企业外部，以期更及时、更准确地获得个性化的信息。于是，作为整合企业内部与外部的信息平台，企业门户逐渐登上了引人瞩目的舞台。
如今，门户正在向企业桌面转变，逐步取代了大家熟悉的浏览器。它的作用不再只是给企业内联网锦上添花，而是正在发展成为未来的Web应用框架。不过，随着协作等新兴理念的融入，企业门户的应用还存在着许多值得探讨的问题，如何体现门户在整个IT系统中的特殊地位也仍然是cio们探索的方向。
谈到门户，人们可能会想到两个方面。门户跟网站是什么关系？门户给企业到底带来什么价值？
在整个门户上，网页通常是单项，提供的是静态的信息。门户……
编辑 | 阅读全文(519) | 回复(0),褚四斌 发表于 2008-7-25 11:10

2008-5-25 12:55 | [转帖]SOA和BPM，谁给谁铺路？

关键字：BPM SOA 企业管理流程
SOA和BPM，谁给谁铺路？
 
作者：徐立洋　
是什么让BPM和SOA联系到一起，并受到分析师们的更多关注，甚至还成为了业界新闻呢？
SOA（面向服务的架构）是一种企业级的IT架构方式，它把IT资源作为与业务协调的服务来提供，从而满足业务要求。但大部分的业务领导者并不关心SOA具体是一种什么理念，可以实施什么新技术，而只关心能不能改善他们的BPM（业务流程管理）。现在早已过了SOA的概念普及阶段，对用户来说，拿什么做SOA的切入点才是他们所关心的。
再来看看BPM，与其说它是一项技术，不如说是一门商业学科，要确保 SOA能够提供商业价值，它就必不可少。在Gartner新近公布的“2008年十大战略性技术”中，业务流程管理名列其中。BPM在经历了数十年的发展后，如今，正悄然掀起一场流程管理的热潮。
 
BPM效益在哪里？
以前，其他部门人员去财务部门报销……
编辑 | 阅读全文(912) | 回复(4),褚四斌 发表于 2008-5-25 12:55

2008-5-12 11:5 | [原创]BPM结合条形码解决生产数据方案

关键字：BPM 条形码

 

在给国内某型的铜管加工企业做BPM项目，cio孙先生谈到可否用于解决生产条码整合的问题，我们一点不犹豫地回答完全没问题。

他们的需求，整个生产过程有10多个工艺过程或者说加工步骤，当ERP系统下达生产订单之后，系统根据最新的订单信息自动发起流程，在流程发起的过程中，生产车间的工人并没有电脑进行电脑系统使用BPM平台，希望通过条形码终端录入数据进入BPM系统，然后将流程进入下一个环节和步骤，并最终实现数据的采集和报表数据的分析过程。

整个方案是基于SOA架构，整合了ERP系统和制造执行系统中的Bar Code系统。

编辑 | 阅读全文(761) | 回复(2),褚四斌 发表于 2008-5-12 11:5

2008-4-24 2:58 | [原创]Ultimus BPM实施方法论

关键字：Ultimus 实施方法论 企业管理流程 流程管理案例 流程管理培训与认证
Ultimus 经过14年专注于 BPM/Workflow 领域，全球超过 1800家客户，积累沉淀了BPM 方法论，奇正藏药在实施BPM系统的时候就是完全按照以下方法论实施。
附件中将分别从以下几个方面进行阐述BPM实施方法论
1：优先级选择方法论
2：实施方法论
 
项目实施策略
编辑 | 阅读全文(1457) | 回复(12),褚四斌 发表于 2008-4-24 2:58

2008-4-6 16:26 | [转帖]马云稀里糊涂走上了创业之路

关键字：职业发展
马云稀里糊涂走上了创业之路

      在《我能创未来——中国青年创业行动》的首场创业盛会现场，阿里巴巴的马云先生为在场的高校才子，进行了15分钟的演讲。下面便是精彩的演讲内容：

      我刚才在门口听，一听说要演讲，我就比较怕。我想跟大家讲，作为一个创业者，首先要给自己一个梦想。在95年我偶然有一次机会到了美国，然后我看见了，发 现了互联网。发现互联网以后，我不是一个技术人才，我对技术几乎是不懂，到目前为止，我对电脑的认识还是部分停留在收发邮件和浏览页面上，我今天早上还在 说，到现在为止我还搞不清……
编辑 | 阅读全文(1072) | 回复(2),褚四斌 发表于 2008-4-6 16:26

2008-4-2 4:35 | [推荐]ECRS分析原则,你会使用吗?

关键字：物流优化 物流管理 绩效管理 IE 工业工程 精益生产 流程管理 流程优化 BPM

ECRS分析原则 什么是ECRS分析?

ECRS分析法，即取消（Eliminate）、合并（Combine）、调整顺序（Rearrange）、简化（Simplify）。ECRS分析原则
取消(Eliminate):“完成了什么?是否必要?为什么?”
合并(Combine): 如果工作或动作不能取消，则考虑能否可与其他工作合并。
重排(Rearrange): 对工作的顺序进行重新排列。
简化(Simplify); 指工作内容和步骤的简化，亦指动作的简化，能量的节省。
在进行5W1H分析的基础上，可以寻找……
编辑 | 阅读全文(1267) | 回复(8),褚四斌 发表于 2008-4-2 4:35

2008-3-29 11:32 | [原创]透过GE的ECLP看公司人才招聘与培养计划 (入选推荐日志，加10币)

关键字：人力资源规划 业绩管理 考核 工作总结 企业愿景 绩效与薪酬
 
最近经常收到一个在GE广州的同学的电子邮件，不是同学之间的问候，也不是同学之间的交流。而只是一些内部招聘的职务信息。虽然觉得有一些是广告的嫌疑，但透过这些“广告”，我们也可以体会国际巨头公司的人力资源管理。
从招聘推荐方面我们可以看到无论是于公司，还是于员工，基本上达到一个赢。
一方面从员工来讲，员工介绍自己的朋友或亲戚进来，让团队中有了更多可以值得依赖的伙伴，员工之间的关系相对来说也会比较融洽，员工还可以因此获得奖金。另一方面，从公司的角度来讲，不仅省去了大量的招聘费用、甚至Hunter服务费，同时为确保内部员工的稳定性溶入了更多情感的因素。
编辑 | 阅读全文(3444) | 回复(76),褚四斌 发表于 2008-3-29 11:32

2008-3-28 0:40 | [原创]BPM,把谁的权力搞没啦!(被知识库收录,加200金币)

关键字：流程优化 流程体系 流程图 流程管理案例 流程管理人物 变革管理
一位帮助客户实施BPM的工程师给我讲述客户那边的BPM系统没有帮助客户解决问题,大家不愿意使用。要不是老板拒绝签纸张的申请单，可能大家都不会使用。
我当时挺吃惊的，心里也在细想是不是BPM系统的问题让客户不能正常使用，或者说程序设计过程中有Bugs客户意见比较大呢？
但反过来一想，Ultimus BPM经过近14年的稳步发展，而且进入中国市场已经有了一段时间，虽然客户数量上不多，但到目前为止还没有失败的案例。
仔细了解，原来客户不愿意或者说不情愿使用的主要原因是BPM动了他们的“奶酪”。
这位工程师在项目中与各部门人员接触较多，似乎慢慢地接受了他们员工的一些想法，同时更多地站在他们的角度来考虑问题。
振振有词地说“张经理在实施BPM系统之前，平时权力挺大的，可以控制几万块的采购，现在一下子没啦”
研发的刘经理权力更大，每个月甚至多达十多万的费……
编辑 | 阅读全文(1163) | 回复(6),褚四斌 发表于 2008-3-28 0:40
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