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ITIL为何好看不好吃之问题显现【查看原文】

最新评论

(已有2条评论)

: 2F2007/9/5 17:48:48有话直说说：
通过文章描述，ITIL的理念好像才有张主任理解，才有她参加过培训，这种情况下根本是无法推行的。
企业引入ITIL，意味着会带来IT部门的变革，是有风险的，需要高层的支持，当然，高层也应该得到培训。; 引用回复 9我顶

: 1F2007/9/5 17:42:25有话直说说：
增加IT人员。; 引用回复 8我顶

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