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| | | | - 创建：2006-7-19
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| | | | 随着工作、生活节奏越来越快，人们越来越多的问题没有时间进行疏解或缓和，这些都直接影响了人们的情绪。情绪是指人们对客观事物的态度或行为反应。它分为积极的情绪和消极的情绪。积极的情绪是人们身心健康发展的一种内驱力，可以使人积极向上。而消极的情绪，则会降低人的智力水平，引起人行动迟钝，精神疲惫或进取心丧失，严重时会使自我控制力和判断力下降，意识范围变窄及正常行为瓦解。近年来，积极情绪的影响得到了许多学者和实践者的重视。然而，消极情绪的影响却往往因为某些因素被大家所忽视，尤其在企业管理上。人们常常认为，企业的失误或失败是因为管理、营运方面等纯理性的问题造成的，忽略了在此背后诸多与企业内、外部人的情绪、情感相关联的感性部分。在所有的员工情绪中，管理者情绪的研究最为重要。管理者不仅是组织效率的加速器，对组织绩效的高低具有乘数效益，更为重要的是其言行举止对下属具有很强的感染性。有鉴于此，本…… |
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譬如朝露，去日苦多