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| | | | 2007年中国CRM软件行业市场展望
IDC公司发表的研究报告称，客户关系管理(CRM)服务行业混合年增长率将达到11.3%，到2007年收入将达到1,010亿美元。从此数据来看，2007年，无疑是一个CRM行业成长的一年。
但不可否认，软件市场脱离不了渠道的存在， CRM渠道的不成熟却是业内不得不面对的难题。虽然CRM企业目前大多采用直销的方式为客户提供服务，但是一旦市场高速发展起来，渠道将成为赢得市场的关键。
然而目前国内真正懂得CRM的管理理念与设计思想的渠道商还相对匮乏，有的甚至还没有完全分清CRM与ERP在管理方向上的区别。渠道的不成熟也在一定程度上制约了CRM市场的快速发展，希望在未来通过CRM企业与渠道商的共…… 2007新年拉萨之旅 我对西藏的种种印象来自于书本、画册和幻想。很久以前的地理书、武侠小说，在我的脑子里留下诸如此类的字词：西北部，唐古拉山和喜马拉雅山之间，雪域高原，高寒区，寺庙僧侣，这些看似清楚实则模糊的概念，越发加重了对那遥远地区的疏离感，自然也淡化了文化所特有的鲜活与灵性。2006年12月25日，开启了我阅读西藏的时间表，在加入新团队的第二天踏上了西行的征程，随同事们一起去探寻这块向往已久而又十分模糊的圣地。26日到达北京公司休整，晚上乘座世界海拔最高的青藏铁路列车，去揭开天堂神秘的面纱！在列车上，和同事们不断的沟通熟悉，听着曾经去过的同事谈论着西藏见闻，感受着大家对圣地的向往，我的血液在澎湃，思绪已不随大脑控制，漫步在从网上搜索来的图画文字中：布达拉宫伫立在如血的残阳里，苍凉、悲壮、神秘，沐浴于佛的灵光中；藏族女子，手握珠链怀抱婴儿，垂目不语；首府拉萨周围地热温泉遍……
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