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| | | | - 创建：2006-11-6
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| | | | 项目管理与实施的根本性总结 项目实施与管理集中体现我们自己的世界观和方法论，是一种人生观和价值观的反映，体现项目人员对社会、客户、公司、团 队、自己、家庭、人生等的根本观点，并集中表现在实践中的方法论的执行。本文对项目管理与实施的根本总结为：积极的心态 * 专业的素质 * 健全的制度 *健康的文化 * 有效的方法 * 积极的行动 （全文完） - 后记 本项目管理体系的连载写到今天，已经全部完成。当然，很多内容还只是体系的框架性介绍，体系本身还是涉及到了大量的模版文档，这里就不能一一整理列举了。 笔者从98年初加入深圳万国软件开始接触到MRPII，之后就一直混迹于ERP、SCM、物流领域，算下来从事企业管理软件的研发与实…… 企业管理信息系统项目实施之方略综合 实施方略综合，是对项目实施方法论的总体归纳和解读。相比之下，前面章节中论述的基本规范、辅助规范、经验杂谈，更多是实施管理中的具体操作规则和处理方法。 1． 规范根本，灵活运用凡事无规矩不成方圆。对应到具体的项目管理实践，就是我们（信息系统实施商）的项目经理、顾问团队在气势上、气质上、行为上都应给客户一种专业、职业、专家、权威的印象。也就是说要能“唬住人”，给客户的整体感觉应该是经验老道、训练有素，而不是手忙脚乱、进退无矩；是“真正”的正规军，而不是游机队甚至还乡团。如此，如何建立一个严密有效的实施管理体系、如何对实施规范进行正确把握与运用就显得尤其重要。反之，如果事事墨守成规，必定反受其困。实施规范本身可延展构成庞大的指导体系…… 企业信息系统项目实施之经验杂谈 企业本身是有层次的。管理几十个、几百个人的企业，与管理几万人、几十万人的企业；管理单点运营的实体，与管理分布到多个地域，甚至全国、全世界的企业集团的方式方法是有根本不同的，业界的最佳实践也是对应不同层次的企业而各自呈现。由此，企业管理软件也必须要有自己的清晰市场定位，要能在一定程度上超出目标用户的实际管理水平，既不是客户当前现状的简单复写，也不能是不顾企业实际地照本宣科的生搬硬套。实际运用中，我们经常会看到：一个功能技术看似不怎么样的系统可以运用得比较好，一个功能技术挺先进的系统也可能用得不怎么样，甚至是完全失败。三分技术、七分数据、十二分管理的说法并不是空穴来风，对实施过程而言，这集中体现了项目双方，特别是客户方高层领导、客户项目经理、顾问项目经理的规划部署、组织协调和执行控制能力。在客户方条件一定的情况下，实施服务方的项目管理组织…… 信息系统项目实施过程中的辅助规范 项目实施的辅助规范，属于管理“操作”中的另一重要内容。其与基本实施规范一起，共同规矩规范实施顾问的项目活动，体现顾问团队的专业化素质及与职业化素养。与基本规范不同，辅助规范不归属于项目实施过程中的某一具体阶段，而是在整个项目实施过程中都必须要注意的规范环节，涉及实施顾问与实施团队在实施活动中的举止形象、来访接待、邮件传真、会议备忘、跟踪日志、系统发布等多个方面的内容，贯穿在与客户往来中的点点滴滴。本文的内容也重点基于这些活动展开。 l 往来形象规范实施顾问的基本职责，是正确指导客户按照系统的确定规范操作实际业务流程，并保证项目的正常进行。至少从系统运用的角度来讲，实施顾问是系统知识的…… 管理信息系统项目实施过程的基本规范 上两个章节分别从组织及管理制度、企业及团队文化的角度论述了管理信息系统供应商在实施管理上的内部整合问题，从本文开始的两个章节则开始讲述与之对应的实施管理的另一个课题：操作，即项目实施过程中的实施规范和方法论。项目实施过程中为什么在一定要强调要有个实施规范呢？其根本用意在于：l 通过实施规范的推行，规矩规范实施顾问、项目经理及客户的实施活动，保障项目活动运行的正确方向；l 在实施过程中为实施顾问和项目经理提供诸如需求调研、操作手册、数据准备、活动组织、阶段确认等标准化工具文档，以节省准备时间，降低具体项目组的工作强度，方便项目实施；l 向客户表明，我们做项目管理和实施是有方式讲方法的，不是随意想到哪就做到哪的，是正规军，不是还乡团。一方面辅助建立客户对实施团队的信心……
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