进度计划子系统包括项目计划、项目进度等模块,通过对项目的PCWBS分解,从时间、费用、设备材料、合同资金、交付成果、资源等多个角度制订项目计划;项目工程进度报告、项目形象进度报告和交付成果进度报告及时反映项目进展情况。 √ 项目、子项目、任务无限制多级划分,自动计算作业进度与标识关键路径。 √ 支持多项目管理,分析比较各项目优劣。项目模板记录标准业务流程。 √ 网络图、树状图、甘特图、PERT多角度表现项目/任务逻辑关系。 √ 项目计划调整、项目变更记录,分析计划全过程。
材料设备子系统解决工程项目中材料设备的采购供应及库存管理问题,包括供应商管理、采购计划、采购申请、采购寻价、设备采购、入库出库业务等模块,通过对项目设备需求分析自动生成设备需求计划、采购计划,全面反映项目的设备采购需求。 √ 建立材料设备信息库、供应商信息库。 √ 供应商比价及材料设备比价 √ 采购计划、采购申请、采购合同、到货跟踪等业务流程自动化。 √ 工程进度计划自动生成材料设备采购计划,完成采购资金的分析。 √ 库存管理完善项目现场的材料设备的使用过程。
合同管理子系统包括合同模板、合同拟订、合同建立、合同变更、合同结算、款项拨付、支付计划、合同台帐等功能模块,实现合同的分类、实时、动态管理十几种合同报表从不同的角度和层次,动态反映合同执行情况。 √ 支持合同拟订、签定、执行、评价等项目合同的全过程管理。 √ 合同拟订、拨款、变更等业务审批流程集成协同办公。 √ 分类管理土建合同、采购合同。全面支持单价合同、总价合同。 √ 合同变更、签证,关联合同结算。 √ 合同信息关联项目计划进度、资金支付。 √ 合同报表全面反映合同执行状况。
成本管理子系统包括预算成本、控制成本、实际成本等模块。通过对核算项目的成本构成的分解、估算、计划与执行分析,随时比较项目动态成本与控制目标,找出差异及原因,最终达到成本控制的目的。 √ 费用科目灵活定义 √ 自动归集设备材料成本、外协分包成本 √ 动态分析成本差异,智能警示,利润数据一目了然。 √ 全面支持部门级成本核算与控制
协同办公子系统以强大的工作流引擎为核心,基于项目业务平台,通过自定义流转技术,运用消息机制,实现对项目业务数据网上的传递、提醒和审批, 搭建项目干系人业务沟通的信息平台。 √ 全面解决合同拨款、合同变更、采购申请等项目业务审批和日常行政审批。 √ 基于消息机制的智能提醒,通过短信、邮件等方式高效处理工作。 √ 支持按角色、部门、员工等节点属性自定义审批流程。 √ 项目公告、项目讨论区、工作计划等多种交流方式分实现沟通无限。
在项目建设过程中,会形成大量的文档资料,包括设计图纸、合同、文件、往来信函等,科学、高效地管理这些文档资料,不仅是简单地分类保存,还要建立各种文档资料与项目/任务的关联关系,使每个项目相关人员都能够快速、准确地了解每份资料的详细情况。 √ 分类管理项目文档资料,保存资料原始信息。 √ 快速检索文档,记录借阅信息。 √ 严格的授权机制,保证文件安全保密。
资金管理子系统包括资金计划、资金收支、资金处理和资金报表等模块,以项目资金收支为核心,全面实时地反映项目资金的流动和使用情况,可自动生成现金流量表,为项目资金的控制与平衡提供决策依据,同时还可通过财务接口与其他财务系统实现完美对接。 √ 项目前期财务投资分析。 √ 制订项目总体的资金投入和使用计划 √ 关联合同管理,动态生成资金收支计划。 √ 资金报表全面反映项目财务状况。
质量管理子系统由质量规划、质量报告等模块构成,通过建立项目质量标准体系、进行项目质量管理规划和对项目/任务/交付成果的质量检验,实现对整个项目建设过程及交付成果的质量控制。 √ 制订相关质量控制制度及质量控制计划。 √ 对设计工作各个环节及交付成果,制订质量检查制度及质量标准。 √ 对项目交付进行质量评估 √ 质量报表分析项目质量状况。
项目建设过程中,无论是设计招标、材料设备的采购招标、施工招标的管理流程基本是相同的,都需要对相关的供应商的资质、价格体系、质量保证、售后服务和历史使用状况进行考核。PM2的招标管理允许用户自定义多级招标考核指标,允许多名相关专家对每个厂家设备对各项评分指标打分,系统自动汇总产生投标厂家的专家评分汇总表和明细表,为领导决策提供依据。 √ 实现招标信息、评标、定标的全过程管理。 √ 多级别、多角度的评标体系 √ 汇总与明细评分表,方便决策。 √ 严格的权限控制,保障公正、公开与公平。
项目评估子系统由进度评估、EVMS评估和临界指数评估模块构成。它主要应用挣值分析(EVMS)技术,对项目的进度和成本进行评估,通过进度差异、费用差异、进度执行指数、费用执行指数等定量数据来客观反映进度的快慢、成本的超出和节,便于项目高层领导和管理人员掌握项目总体信息。 √ 可按周、月等时间单位生成挣值分析曲线。 √ 科学、准确地分析、评价项目进展状况。 √ 丰富的报表和数据,从不同角度反映评估结果。
项目跟踪子系统将项目执行过程中常用的、需特别关注的项目信息汇集生成项目报告,便于项目高层领导和管理人员掌握项目总体信息。项目跟踪子系统由项目跟踪、资源跟踪、费用跟踪、财务跟踪和合同跟踪模块构成。它将项目在时间、资源、费用和成本方面的实际状况与计划进行对比,以发现计划与实际之间的偏差,它是项目控制的基础。 √ 总体和关键数据报告 √ 计划与实际工作的对比分析 √ 项目进度、项目费用分析
风险分析子系统采用运筹学数理统计原理,对项目建设过程中的工期、成本,进行量化分析,项目进度计划和预算成本完成百分比。 √ 乐观值、悲观值、最可能值、希望值等专家经验提供分析基础 √ Monter Carlo风险概率分析 √ 直方图、曲线图、饼图直观显示项目时间、 成本风险 √ 拓展进行物料价格、人工成本风险管理
项目报告子系统将项目执行过程中常用的、需特别关注的项目信息汇集生成项目报告,便于项目高层领导和管理人员掌握项目总体信息,它包括项目/任务摘要报告、关键任务报告、里程碑任务报告、即将开工任务报告、拖期任务报告、任务计划调整报告、项目/任务管理机构图表等具体内容。 √ 项目总体进度和关键路径报告,掌握宏观进度。 √ 任务进度报告,分析微观情况。 √ 责任矩阵明确职责。
资源管理子系统包括资源计划、报表与分析等模块,实现项目人员、大型设备的优化、配置与管理。 √ 分析项目经理、工程师参与项目的情况。 √ 控制人力资源成本,降低项目成本。 √ 资源曲线便于分析配置优化。
安全管理子系统对项目建设过程中发生的安全问题,形成一个发现问题、解决问题、问题反馈及追踪的完整体系;同时,可以在系统中辅助规范项目施工过程中的安全法规或者企业规范等体系,并记录汇总项目安全日报、月报。 √ 安全法规、安全会议、安全文件,形成项目安全标准。 √ 安全问题登记表、安全问题反馈表反映安全问题解决情况。 √ 安全报表综合反映项目安全状况。
成本管理子系统包括估算成本、目标成本、目标成本分析等模块。通过对估算、预算、合同信息、合同执行的管理,分析、比较动态成本与目标成本,找出差异,最终达到成本控制的目的。 √ 灵活定义多层次的核算项目,支持项目、组团、单体逐层分解 √ 关联项目核算体系,自动生成成本估算表 √ 实现项目前期、设计阶段、执行阶段的全过程的成本控制。 √ 对比成本估算、成本目标、成本计划、成本实际发生等各个阶段数据,预测待发生成本,随时了解工程造价。
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成都通瑞汇港置业有限公司是成都市知名的房地产开发企业,是一家以房地产开发为基础,涉及商业管理、物业管理等跨越式发展的地产界代表。其开发的“浅水半岛”项目是城市中心的超级大盘,其采用的宽阔间距的开放式围合天井,辅以色彩靓丽、时尚感十足的外立面造型,再以“水”这一城市稀缺元素来彰显其品位,使其一举荣获“2006年度中国十大地产风尚楼盘”全国性大奖。
       通过严密的信息化选型工作,邦永PM2 CRM销售管理系统,以专业的客户管理方式、成都力臻信息技术有限公司专业的服务赢得了通瑞地产的青睐。PM2系统不仅可以统一管理来电、来访、正式客户、会员客户等不同级别的详细资料,而且能对客户进行价值细分,并在细分后的客户群中进行差异化营销。通过应用邦永PM2售楼管理系统,通瑞地产的核心业务营销过程从售前客户跟进、售中交易管理到售后服务管理都可以全程精细化的管理;而且可以从多角度综合分析各项营销策略的投资回报率,将为公司领导提供了可靠的参与依据。
      另外,销售管理系统是邦永PM2房地产项目管理系统一个子系统,可以随时无缝升级到包括成本控制、合同管理、协同办公、甲供材管理的整体项目管理方案,良好的系统扩展性也是通瑞地产在众多CRM供应商中选择邦永PM2的重要原因,同时也为公司信息化的长远发展奠定了良好的基础。
编辑 | 阅读全文(2016) | 回复(5),dmx510 发表于 2007-4-29 14:7

成都恩威投资(集团)有限公司是国内著名的集团企业,以打造绿色医药为主导的现代化中药产业集团,公司通过了ISO9000质量管理体系和GMP认证,下设十几家分公司。

“科技兴业,信息强企”。恩威集团非常重视企业的信息化建设,投入巨资引进了多套计算机系统和大型数据库管理系统,搭建了先进的计算机软、硬件网络平台。极大地提高了企业的运行效率,降低了生产经营成本,使公司的管理在行业中始终保持领先。

邦永PM2项目管理系统实现了对房地产开发项目的全过程管理,涉及到了投资立项、征地拆迁、设计报建、工程管理、房屋销售等各个阶段;实现了从投资、进度、成本、质量、合同等各个角度分析、控制项目的进展情况。邦永PM2项目管理软件是真正意义上的房地产项目管理信息化的最佳解决方案,在房地产信息化领域,处于领先地位。

通过实施邦永PM2项目管理软件,将实现集团下属的房地产开发企业的一揽子整体信息化解决方案,在保障开发企业以合同管理为基础、以协同办公为平台的房地产成本控制精细化、甲供材管理、进度控制的基础上,同时实现工程建设企业的进度、质量、安全、成本管理、材料管理、售楼管理等全方位的信息化管理,方便了公司领导的统一管理,应用效果显著,达到预期目标。

在此次项目管理系统选型过程,恩威置业从总经理到部门经理高度重视,认真在明源、邦永等系统供应商中评选,通过对自身业务需求的整理分析,结合各供应商产品特点和服务的对比,最终邦永PM2房地产项目管理系统以其对房地产核心业务的深刻的体现,从项目管理平台的整体性、各业务环节的深度都做到细致入微,赢得恩威置业的青睐。

在整个过程中四川合作伙伴成都力臻信息技术有限公司以其专业的行业应用解决方案和优质完善的服务,赢得了恩威置业认同,必将成为日后成都房地产行业项目管理信息化建设的新典范。

 

编辑 | 阅读全文(967) | 回复(0),dmx510 发表于 2007-4-28 14:29
关键字:房产 信息化
很多朋友提房产ERP这个概念,我想再此发表一些个人看法。房产公司的核心业务就是做好项目,所以项目管理管理软件才适合房产公司使用;在房产行业提ERP这个概念就是错误的,ERP主要是用于传统制造业,而且ERP基本上是一个概念性的东西,很多企业导入ERP都是失败的!
房地产开发的产业链很长,从前期策划分析、征地、拆迁、规划、设计、施工,预销售、产权登记发证到物业管理,但一般划分为如下三大阶段:
1)、前期准备阶段
主要是策划分析、办理项目立项和规划的相关手续。
2)、建筑施工阶段
工程建设阶段,是指房地产开发项目在列入年度施工计划起,到项目施工全部完成,通过建设主管部门主持的综合验收,达到客户可以住用程度的过程
3)、经营阶段
房地产经营,是开发商通过对所开发房地产楼盘的销售、出租和抵押,实现自己预期投资收益的行为。

房地产企业项目管理现今面临的问题主要有:

■ 如何将一个复杂多变的项目开发过程变成可控制的过程?
■ 如何防止变更黑洞,使开发成本变为可控、在控?
■ 如何调配项目资金,提高资金和稀缺资源的有效利用率?
■ 如何保障总部、各业务部门、分公司的有效沟通?
■ 如何定量的预测并降低项目实施过程中的风险?
■ 如何对项目的资金、成本、工期、销售进行科学有效的预测分析?
从这些方面去考虑房产公司信息化才是科学的,紧紧围绕项目管理这个核心业务做起走能是最有效。
金蝶、用友等公司都是做财务出生的,他们的主要核心产品是财务管理信息化,财务软件只是事后记录财务发生状况的一个工具,不能做到事前、事中的控制。他们的ERP也是围绕到财务管理而展开的。
就项目管理软件而言,国外项目管理软件不适合在国内应用,主要原因:1、国外项目管理软件是按照国外项目管理实际开发出来的,所以与国内项目管理水平不匹配;2、国内项目管理水平很低,很多项目都是粗放形管理,国外项目管理是集约型管理;3、国内项目管理和国外项目管理的思维和模式一样;4、项目管理人员素质不高;5、国外项目赶里软件主要是使用与大型工程项目,而不适应房产项目,就比如:P3就是应用于大型水电建设,很多公司买来也仅仅用于投标来做项目计划。国内项目管理软件很多也只做项目管理某一环节,比如材料、施工、售楼等,而且大多数软件是针对工程行业的,就房产行业来说,很多软件只局限于售楼管理这个环节,而不是做全程项目管理软件。
房地产公司项目管理信息化现状:
1、全手工型:各部门配置电脑,使用Word、Excel等办公软件,进行各种文件、表格的处理。登陆Internat,收发电子邮件。
2、财务信息化型:财务软件,进行帐务、报表处理。
3、内部沟通信息化型:使用OA软件,进行内部办公。(只能处理文档流转审批业务,不能实现项目管理审批业务)
3、项目管理子系统化型:使用专业的预算或售搂软件。
房地产项目管理信息化解决方案:
只有采用全程项目管理系统才能从根本上解决房产项目管理信息化,房产项目涉及投资立项、征地拆迁、设计报建、工程管理、房屋销售等各个阶段。它从投资、进度、成本、质量、合同、楼盘的销售与客户管理等各个角度分析、控制项目的进展情况,是房地产企业实现项目管理信息化,提高企业竞争力的得力助手,为中国房地产行业项目管理的有效决策提供全面的解决方案。应从以下范畴入手:
项目计划、合同管理成本管理、成本核算、甲供材管理、质量管理、安全管理、销售管理、招标管理、项目预算管理、项目文档管理、项目跟踪、项目报告、风险分析、协同办公、租赁管理等。
编辑 | 阅读全文(4452) | 回复(3),dmx510 发表于 2006-12-9 14:42
邦永PM2房地产项目管理系统 房地产开发的产业链很长,从前期策划分析、征地、拆迁、规划、设计、施工,预销售、产权登记发证到物业管理,但一般划分为如下三大阶段:

1)、前期准备阶段
主要是策划分析、办理项目立项和规划的相关手续。
2)、建筑施工阶段
工程建设阶段,是指房地产开发项目在列入年度施工计划起,到项目施工全部完成,通过建设主管部门主持的综合验收,达到客户可以住用程度的过程
3)、经营阶段
房地产经营,是开发商通过对所开发房地产楼盘的销售、出租和抵押,实现自己预期投资收益的行为。

房地产企业项目管理现今面临的问题主要有:

■ 如何将一个复杂多变的项目开发过程变成可控制的过程?
■ 如何防止变更黑洞,使开发成本变为可控、在控?
■ 如何调配项目资金,提高资金和稀缺资源的有效利用率?
■ 如何保障总部、各业务部门、分公司的有效沟通?
■ 如何定量的预测并降低项目实施过程中的风险?
■ 如何对项目的资金、成本、工期、销售进行科学有效的预测分析?

PM2房地产版在国内第一次实现了对房地产项目的全过程管理,涉及投资立项、征地拆迁、设计报建、工程管理、房屋销售等各个阶段。它从投资、进度、成本、质量、合同、楼盘的销售与客户管理等各个角度分析、控制项目的进展情况,是房地产企业实现项目管理信息化,提高企业竞争力的得力助手,为中国房地产行业项目管理的有效决策提供全面的解决方案。PM2特有的我的办公室、预警机制等个性化服务,能够为各级领导的决策提供方便、直观的分析数据。

1、成本管理子系统
成本管理子系统包括估算成本、目标成本、目标成本分析等模块。通过对估算、预算、合同信息、合同执行的管理,分析、比较动态成本与目标成本,找出差异,最终达到成本控制的目的。
√ 灵活定义多层次的核算项目,支持项目、组团、单体逐层分解
√ 关联项目核算体系,自动生成成本估算表
√ 实现项目前期、设计阶段、执行阶段的全过程的成本控制。
√ 对比成本估算、成本目标、成本计划、成本实际发生等各个阶段数据,预测待发生成本,随时了解工程造价。

2、合同管理子系统

合同管理子系统是房地产企业进行成本核算与控制的基础,它包括合同模板、合同拟订、合同建立、合同变更、合同结算、款项拨付、支付计划、合同台帐等功能模块,实现合同的分类、实时、动态管理十几种合同报表从不同的角度和层次,动态反映合同执行情况。
√ 支持合同拟订、签定、执行、评价等项目合同的全过程管理。
√ 合同拟订、拨款、变更等业务审批流程集成协同办公。
√ 分类管理土建合同、采购合同。全面支持单价合同、总价合同;
√ 合同变更、签证,关联合同结算。
√ 合同信息关联项目计划进度、资金支付。
√ 合同报表全面反映合同执行状况。

3、材料设备子系统

材料设备子系统解决工程项目中材料设备的采购供应及库存管理问题,包括供应商管理、采购计划、采购申请、采购寻价、设备采购、入库出库业务等模块,通过对项目设备需求分析自动生成设备需求计划、采购计划,全面反映项目的设备采购需求。
√ 建立材料设备信息库、供应商信息库。
√ 供应商比价及材料设备比价
√ 采购计划、采购申请、采购合同、到货跟踪等业务流程自动化。
√ 工程进度计划自动生成材料设备采购计划,完成采购资金的分析。

4、销售与客户管理子系统
销售与客户关系子系统吸取了前期房地产crm系统过于庞大、复杂、缺乏可操作性的教训,借鉴了其客户关系中细分、价值挖掘的优点,实现了房地产销售业务与客户关系管理的完美结合。它以房源销售为主线,以客户关系为重点,实现利润最大化为目标,为房地产企业售楼业务提供了全面的先进的解决方案。
√ 科学灵活的定价方案
√ 深层次的客户资源管理
√ 全面的资金管理
√ 详实的楼盘资料及多媒体展示
√ 全过程业务跟踪

5、协同办公子系统
协同办公子系统 以强大的工作流引擎为核心,基于项目业务平台,通过自定义流转技术,运用消息机制,实现对项目业务数据网上的传递、提醒和审批, 搭建房地产企业内部信息的沟通平台。
√ 全面解决合同拨款、合同变更、采购申请等项目业务审批和日常行政审批。
√ 基于消息机制的智能提醒,通过短信、邮件等方式高效处理工作。
√ 支持按角色、部门、员工等节点属性自定义审批流程。
√ 项目公告、项目讨论区、工作计划等多种交流方式分实现沟通无限。

6、财务资金子系统
财务资金子系统解决房地产企业资金管理业务需求,包括资金计划、资金收支、财务处理和资金报表等模块,以项目资金收支为核心,全面实时地反映项目资金的流动和使用情况,可自动生成现金流量表,为项目资金的控制与平衡提供决策依据,同时还可通过财务接口与其他财务系统实现完美对接。
√ 项目前期财务投资分析。
√ 制订项目总体的资金投入和使用计划。
√ 关联合同管理,动态生成资金收支计划。
√ 资金报表全面反映项目财务状况。

7、计划进度子系统
进度计划子系统包括项目计划、项目进度等模块,通过对项目的PCWBS分解,从时间、费用、设备材料、合同资金、交付成果、资源等多个角度制订项目计划;项目工程进度报告、项目形象进度报告和交付成果进度报告及时反映项目进展情况。
√ 项目、子项目、任务无限制多级划分,自动计算作业进度与标识关键路径。
√ 支持多项目管理,分析比较各项目优劣。项目模板记录标准业务流程。
√ 网络图、树状图、甘特图、PERT多角度表现项目/任务逻辑关系。
√ 项目计划调整、项目变更记录,分析计划全过程。

8、文档管理子系统
在房地产项目开发过程中,会产生大量的文档资料,包括项目文件、设计图纸、合同、文件、往来信函等,科学、高效地管理这些文档资料,不仅是简单地分类保存,还要建立各种文档资料与开发项目的关联关系,使每个项目相关人员都能够快速、准确地了解每份资料的详细情况。
√ 分类管理项目文档资料,保存资料原始信息。
√ 快速检索文档,记录借阅信息。
√ 严格的授权机制,保证文件安全保密。

9、拆迁管理子系统
拆迁管理子系统包括产权人信息、住户信息、补偿方案、拆迁分析等模块,为房地产企业制订、执行拆迁补偿方案,分析控制拆迁成本提供有效管理手段。
√ 详细的产权人及住户信息管理
√ 灵活的拆迁费用项及计算公式自定义
√ 多套拆迁方案分析比较。
√ 多层次报表进行拆迁进度及成本控制。

实施项目管理信息化后,能够将开发商的管理水平提升到一个新的高度,具体表现如下:

■ 以项目生命周期理论为基础,通过计划、跟踪和控制来实现对房地产项目的动态管理
强调计划对房地产项目成功的重要作用,通过制订详细、完善的计划来指导项目的实施;在实施的过程中随时搜集项目的进度信息(包括工程进度、成本进度、形象进度和交付成果进度),将实际进度与计划进行对比,对其中存在的偏差及时予以纠正,使得项目总是在计划的轨道上前进,切实保证项目的工期、成本和质量。

■ 实现对房地产项目的多角度、多要素管理
房地产项目管理涉及的要素众多,既包括人、财、物的管理,也包括时间、采购、合同、质量的管理,对这些要素全面关注,以科学的项目管理模式实现对这些要素的集成管理。

■ 能有效实现项目各方的沟通与协调
房地产项目涉及的组织和人员众多,除业主方之外,还有设计方、监理方、施工方、材料设备供应商等,业主作为项目的核心,自然也是信息处理的中心,大量的信息从其他各方传递给业主,业主要对这些信息加以分析处理,同时也要将大量的信息传递给有关各方,信息传递的速度和准确性将直接影响到项目的决策,同时也对项目的完成时间和成本产生影响。项目有关各方通过网络可随时获取相应数据,及时、准确地沟通协调,从而有效缩短项目周期,降低项目成本。

■ 对项目资金管理予以了特别关注,能够实现与企业财务系统的完美对接
在房地产项目中,随时掌握项目资金的需求、供应、使用和回款情况、保证资金动态平衡是至关重要的。通过对资金计划、资金到位、资金支出和回款情况的全面把握,随时提供项目资金状况,帮助业主有效地实现资金平衡,降低项目风险和成本;同时,采购管理、合同管理、销售管理等均与资金管理功能相挂接,并可通过财务接口与企业的财务系统实现完美对接,完全能够满足房地产项目财务管理的需要。

■ 实现全过程的成本控制
在投资立项、征地拆迁、设计报建、工程建设等各个阶段,涉及成本估算、成本目标、工程预算、成本计划、成本实际发生及成本预测预测等功能,可以随时反映项目任意时刻的动态成本与工程进度,从而全面实现对开发项目各个阶段的成本控制与工程进度的掌控。

■ 提供强大的合同管理功能
合同类别任意划分,拟订合同、合同模版、合同信息、合同拨款、合同变更、合同索赔、合同拆分全面管理各类业务,十几种合同报表从不同的角度和层次,动态反映合同执行情况。

■ 有机整合了销售管理功能,使销售资金纳入项目整个资金流。
销售是房地产项目的一个重要环节,它不仅要实现了对销售业务的支持,更加重要的是要使销售计划、销售资金与项目整体的资金计划和现金流量协调,并进行相关的财务处理。

■ 提供了众多的项目管理工具和方法
提供了众多成熟、先进的项目管理工具和方法,如责任矩阵、甘特图、网络图(单代号、双代号)、关键线路法、挣值分析、蒙特卡罗分析等,这些工具和方法在项目管理实践中广泛应用,是提高项目管理水平的有效手段。

■ 操作简单、图表形式多样,尤其适合决策者使用
考虑到用户的不同需要,提供了图、表、文字等多种信息表现形式,各类信息均能方便地导入、导出,实现与其他系统的数据共享。操作方式简单,通过适当的培训,用户就能迅速掌握其使用方法。
http://www.lizhen.net/
编辑 | 阅读全文(3455) | 回复(1),dmx510 发表于 2006-12-9 14:21

       中国中铁二院工程集团有限责任公司(简称中国中铁二院),原名铁道第二勘察设计院(铁二院),成立于1952年9月。属于世界企业500强、世界品牌500强的中国铁路工程集团有限公司。中铁二院(成都)置业开发有限责任公司作为中国中铁二院集团有限责任公司下属的一个独立法人经济实体,一直在集团公司的领导下,继续秉承“以创新与和谐促进发展,以诚信与质量铸造永恒”的企业价值观,强强联合,铸造精品项目,树立“诚信、稳健、专业、责任”的品牌形象,争创公司辉煌的未来。
       为了实现中铁二院(成都)置业公司的项目管理专业化、规范化、跨地域、多项目的发展战略需求,并配合公司实现信息系统一体化管理,解决各自为政的信息孤岛。本着对企业高度负责的态度,中铁二院集团领导经过多方的调研考察、置业公司各业务部门人员的精心试用选型,并基于对邦永PM2产品的长期关注和信赖,以及在房地产业的市场占有率、规模性、成长性等综合实力指数方面的领先优势;包括在成都恩威集团置业公司等众多的房地产信息化建设上成功案例,在此选型过程中,邦永PM2在众多项目管理软件中脱颖而出,最终确定邦永为中铁二院(成都)置业地产系统信息化的战略合作伙伴,共同打造国内地产行业一流的信息化管理平台。
       邦永PM2项目管理软件融合了世界上最优秀的软件技术和先进的项目管理思想,通过对目计划、合同管理成本管理、项目文档、项目变更、销售与客户管理、协同审批流等已经建立了相应的管理制度与规章,实现对房地产项目从立项到建设以及销售、售后全过程的执行监督与控制的动态管理,使企业流程重组通过现代信息技术高效率实现,锻造出更加强劲的核心竞争力,创造更大的价值,使公司的项目管理能力再上一个台阶。

编辑 | 阅读全文(246) | 回复(0),dmx510 发表于 2007-12-27 11:6
       成都市鸟巢物业管理有限公司(以下简称“鸟巢物业”)是一家新型的、专业化的物业管理企业,公司严格按照ISO9001、ISO14001国际质量标准体系执行各项服务流程,并聘请沿海知名物业管理企业“深圳市花样年物业管理有限公司”担纲管理顾问,将花样年物业“彩生活经营”理念贯穿于整个物业服务中。以满足客户需求、超越客户期望为己任,在总结传统物业管理经验的基础上,不断降低管理服务成本,运用科学的管理方式、创新的管理模式,实现最优化的资源整合,提高物业的增值潜力并依托最新的高科技手段,创立了以创造客户价值为基础、向业主和客户提供全方位、多元化服务的彩生活物业管理服务模式。
      鸟巢物业也同样重视自身的信息管理化水品,经过严格、精密的筛选、评估最后决定投资引用国内先进的极致物业管理系统。通过极致物业管理系统成功的实现了办公自动化、费用查询、客户服务、数字化社区的建立。方便了鸟巢物业的数据在同一平台集成管理。彻底杜绝了目前物业管理的资源分散、业务功能各自为政的弊病,充分满足了大规模集约化物业管理公司的信息化要求,是一套行之有效的、可以实现各部门数据互通的信息共享平台。
鸟巢物业系成都恩威集团关联公司,此次合作是在与恩威房产就项目管理系统之后的第二次合作基础上展开的,再一次肯定了力臻信息技术有限公司在建筑业的专业化水平和专业化客户服务.
编辑 | 阅读全文(226) | 回复(0),dmx510 发表于 2007-12-27 10:48
以国际先进的项目管理理论为基础,结合中国项目管理现状,充分应用现代项目管理的科学理论和先进技术,从项目资金投入、计划编制资金使用项目合同设备采购成本核算协同办公招标管理资源分配进度跟踪风险分析项目评估等各个角度,动态反馈工程项目的进展状态,涉及项目周期全过程的各个侧面,是大中型项目管理的完美解决方案。
编辑 | 阅读全文(3079) | 回复(4),dmx510 发表于 2007-3-13 15:37

以国际先进的项目管理理论为基础,结合中国项目管理现状,充分应用现代项目管理的科学理论和先进技术,从项目资金投入、计划编制资金使用项目合同设备采购成本核算协同办公招标管理资源分配进度跟踪风险分析项目评估等各个角度,动态反馈工程项目的进展状态,涉及项目周期全过程的各个侧面,是大中型项目管理的完美解决方案。

详见:http://www.lizhen.net

编辑 | 阅读全文(3469) | 回复(0),dmx510 发表于 2007-3-13 15:33

如何将一个复杂多变的项目开发过程变成可控制的过程?
如何防止变更黑洞,使开发成本变为可控、在控?
如何调配项目资金,提高资金和稀缺资源的有效利用率?
如何保障总部、各业务部门、分公司的有效沟通?
如何定量的预测并降低项目实施过程中的风险?
如何对项目的资金、成本、工期、销售进行科学有效的预测分析?

国内第一次实现了对房地产项目的全过程管理,涉及投资立项、征地拆迁、设计报建、工程管理、房屋销售等各个阶段。它从投资、进度、成本、质量、合同、楼盘的销售与客户管理等各个角度分析、控制项目的进展情况,是房地产企业实现项目管理信息化,提高企业竞争力的得力助手,为中国房地产行业项目管理的有效决策提供全面的解决方案。

http://www.lizhen.net

编辑 | 阅读全文(5344) | 回复(14),dmx510 发表于 2007-3-13 15:8
关键字:项目管理 信息化
邦永PM2项目管理软件承包商专版,是为总承包商和专业分包商量身定制的项目管理软件,它基于国际最先进的项目管理知识体系,以计划为先导、成本管理为控制核心,通过科学、规范的项目成本划分,将成本的投标预算、合同预算、目标成本、材料设备成本、外包成本、合同管理、工程计划进度统一规划,可以随时反映项目任意时刻的动态成本与工程进度,从而全面实现对工程项目各个阶段的成本控制与工程进度的掌控。为各级领导提供方便、直观的分析、决策数据,是提高企业核心竞争力的得力助手。

工程承包业务分析

  建设工程项目的实施是一个复杂的系统工程,涉及进度、质量、 成本、合同、人员、图纸文档、风险控制 等多方面的工作,众多的参与部门和单位如业主、设计、监理、施工、设备、物资、运营等,使沟通和协调的工作困难。
  工程承包企业根据业务职能一般设置经营部、工程部、采购部、财务部、行政部等部门,分别负责项目的承揽、施工、采购、成本、资金等各方面业务的管理工作。
项目的复杂程度越来越高;对工程建设的专业化、科学化、市场化管理的要求越来越迫切。无论是工程总承包商还是专业承包商,由粗放型管理向精细化项目管理转化是工程企业发展的必然趋势。利用现代化的技术工具,加强工程项目管理工作,是工程企业提高管理水平的首选。
  邦永PM2项目管理系统包含了协同办公、计划进度、材料设备管理、资源管理、成本核算、合同管理、资金管理、质量安全管理、文档管理及决策分析系统,涉及项目整个生命周期全部管理内容。协助企业在确保工程质量的前提下,优化资源配置、降低成本、加快工程进度、保证资金的安全有效利用。

(PM2项目管理软件承包商版本结构图)

系统目标

企业应用邦永项目管理系统可以达到如下系统目标。

(1) 以项目为基础的全过程系统管理,克服设计、采购、施工、开车相割裂的管理模式。解决各项目、单元项目之间由于在设计、施工、采购等环节进度不一致造成的窝工、待料、预算失控等问题。实现项目建设全过程的综合协调与优化,达到公司对整体进度的要求。
(2) 全过程的动态管理,克服一次完成,最终算帐的静态管理垢弊,将投资预算与工程进度计划的执行监督与控制纳入实时的管理轨道。公司及项目各职能部门可随时监控项目的进度及预算执行情况,以做出科学决策。
(3) 费用、进度、质量的综合管理,克服只追求单方面最佳的片面与孤立的管理思路,建立起对项目的科学的评价体系。
(4) 计划和实际进展的定量管理,克服非量化的定性管理造成的主观性、随意性。从设计阶段的方案论证、设备选型、材质及技术规格审核,到设备装置安装调试,开车试运行均遵循最优化的评价目标与关键路径,克服传统的经验模式。
(5)材料设备的规范管理。材料设备的管理是工程企业整个项目管理中的重要环节,邦永项目管理系统的采购管理子系统包括供应商管理、采购计划、采购业务等模块,通过对项目物资需求的分析自动生成物资需求计划、物资采购计划、项目物质需求计划、任务物资需求计划、物资需求项目分布和物资需求任务分布,全面反映项目的物资采购需求,以此为基础合理安排物资采购;同时也提供了对物资供应商和具体采购业务的管理功能
(6)实现公司、项目部、项目的多层次管理。方便实现公司及项目部领导,从收入、成本、工程进度、材料设备等不同的角度,分析查看公司、项目部、项目不同层次的业务数据。

系统特色

1、灵活、全面的项目控制体系
    根据企业管理要求和特点, 支持多层次的 项目管理,支持WBS逐层分解,满足单项/单体工程管理需要,方便实现多项目管理;成本结构树灵活定义,支持按照不同项目的分析对比。

2、全过程的成本控制,动态反映成本利润状况。
    在项目前期、项目准备、项目组织、项目实施和竣工验收等不同阶段,涉及预算成本、合同预算、目标成本、实际成本及预测成本等功能,实现了对项目的全过程管理成本控制。基于不同项目类型及特点,科学划分成本构成。根据实际收款情况,控制项目成本,达到以收定支、保障利润的目标。

 

3、强大的合同管理功能
    收入支出合同统一管理,涉及合同拟订、合同登记、合同拨款、合同变更、合同结算等各类业务,十几种合同报表从不同的角度和层次,动态反映合同执行情况。

4、严谨的材料设备管理体系
    材料设备信息库、供应商信息库、从材料设备预算、需求计划、采购申请、材料采购、到项目领用,实现多材料设备的全项目过程跟踪控制。

5、简洁的领导综合查询,总揽项目概况
    领导查询功能,将项目的预算、成本利润、进度、材料设备、合同等情况集成管理,公司领导可以便捷、灵活地从各个角度分析查看项目计划及执行情况。

6、基于业务的协同办公,保障项目干系人沟通及时准确。
    总体计划审批、拨款审批、采购申请等等,各种基于工程项目管理业务的协同办公流转审批业务,是国内首家实现业务流转的软件产品。

7、智能预警机制
    合同变更、签证预警、成本目标超支预警、超合同付款预警、当前工作提醒、工程进度滞后预警等多种预警机制,主动为您把握关键业务环节,将被动工作演绎为主动。


图 智能预警提示

8、多项目、多层次进度计划。
    支持外部项目,实现项目/子项目无限分解;支持任务分组。甘特图、网络图(单代号、双代号)、工作日历、逻辑图等多种工具从不同侧面展现项目进度与计划,关键路径自动计算;用户自定义图形显示方式。项目模板形成企业的标准开发流程。

 


图8 项目计划进度-甘特图

9、详实的进度报告
    项目工程进度报告、项目形象进度报告和交付成果进度报告及时反映项目进展情况,通过与项目计划的对比,发现项目偏差;计划调整跟踪、分析计划变更的全过程,为项目的跟踪、评估、决策奠定基础。
10、 积累科学、有效的内部定额数据。
    关联预算软件,轻松形成项目工程量计划、材料设备计划、资源计划等项目计划数据,支持不同项目数据分析比较,逐渐形成企业自己的定额数据,极大提高企业竞争能力。
11、先进的项目管理技术
    基于Monte carlo原理的风险分析、和EVMS(挣值分析)的项目评估,将国际最先进的项目管理理论演绎为简单、实用的管理手段。

12、个性化设置
    我的办公室、公司LOGO等个性化设置,充分满足各级领导及不同角色项目管理者的对项目不同层次、不同角度的关注。
13、功能拓展
    与邦永PM2项目管理系统的文档资料、项目跟踪、招标管理等无缝联接,为企业拓展应用奠定基础。

典型客户

    经过几年的快速发展,邦永PM2项目管理系统已经形成了以北京、广州为中心,遍及全国50多个大中城市的销售服务网络,可随时为各地的数百家客户提供及时、高效的技术支持服务。以下是部分典型客户(排名不分先后):
    中信国际合作公司、首钢集团自动化公司、中铁十二局、天津建工集团、英格索兰(中国)有限公司、上海源和集团、上海扶泽明工程公司、抚顺电力发展有限公司、浙江电信实业、云南公路勘察设计院 ……

客户应用价值

1、公司领导能实时动态的掌握项目执行的情况,为项目的调控奠定基础。
2、项目成本控制效果明显,真正实现动态成本控制。
3、项目工期得到有效的控制,便于领导统筹决策。
4、项目的目标得到明确,步骤得到统一,极大提高沟通效率。
5、降低采购成本,材料供给及时、合理。
6、质量安全问题能够做到事前控制,保证了工程的质量。
7、积累、完善项目运作模式,为规范运作奠定基础。
8、工作责任到人,加强绩效考核

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编辑 | 阅读全文(3776) | 回复(0),dmx510 发表于 2006-12-9 14:55
摘要
对工程量单报价。与传统报价进行了比较,提出无论是工程量清单报价,还是传统报价,所反映的工程造价内涵是一致的,但在价格形成的指导思想、计价模式、标评原则、方法等方面存在着本质的区别,指出工程量清单报价是建立我国建筑产品市场定价模式的最有效方式。
引言
随着我国经济体制,特别是随着投资管理体制和建筑业管理体制的改革,工程造价管理体制的改革已势在必行。工程造价管理改革的目标,是建立以市场形成价格为主的价格机制并与国际惯例接轨,工程量清单报价就是国际上普遍采用的工程招标方式,因此,建设工程全面实行工程量清单报价正是当前推进我国工程造价管理的必由之路。本文就工程量清单报价与传统报价进行比较研究,以探索两者之间的内在联系和本质区别。
一、工程量清单报价与传统报价所形成的建筑产品价格内涵是一致的
工程招标投标价是指在工程商品的招标投标交易过程中形成的工程价格,其价格形成的
基础,必须遵循马克思关于商品价格的劳动价值学说,即商品的价值是由社会必要劳动时间决定的,价值由两部分构成,一是商品生产中消耗掉的生产资料转移价值(C),二是生产过程中活劳动所创造出的价值(包括劳动者为自己创造的价值V,和剩余价值m)。工程招标投标就是建筑产品的交易过程,交易价格(工程招投标价格)的形成除取决于它的价值基础之外,还受市场供求规律、企业竞争策略所决定的投标策略等因素的影响,最终的成交价格取决于买卖双方(招标和投标方)两者对控制工程造价的预期达成一致。因此,无论是工程量清单报价,还是传统报价,工程交易价格的形成均遵循以上规律,所反映出的工程造价内涵是一致的。传统报价模式将建安工程造价划分为由直接费(人工费、材料费、机械费和其他直接费),现场经费、间接费、利润和税金组成。目前,许多讨论工程量清单报价的文章中,将建安工程的费用重新进行了各种划分,有的把建安工程造价划分为直接成本(包括人工费、材料费和机械费)、间接成本(企业管理费、统办费、施工措施费、现场管理费)、风险金、税金(营业税、城建维护建设税和教育附加费)和利润。有的则把建安工程造价划分为直接成本、管理费、间接成本(规费和其他费)、税金和利润。笔者认为不管对建安工程造价组成怎样划分,最终体现的建安工程造价内涵应该是一致的。从实践的角度来看,传统报价中对建安工程造价的划分还是比较科学的。一方面,它客观、全面地体现了建筑产品的生产价值,另一方面,对成本和费用有较明确的划分,便于成本核算和考核,同时,各项费用计算的逻辑关系清楚,计算方法也简便,因此,在推行工程量清单报价中,仍可沿用传统报价对建安工程费用的划分和计算程序,没有必要在这个问题作更多的变化,因为费用的划分并不是区分传统报价和工程量清单报价的关键所在,本文在以下对工程量清单报价的各种单价的分析时,仍采用传统建安工程造价的组成。
二、工程量清单报价与传统报价的价格形成指导思想不同
传统报价模式采用的是指令性计价的模式,这种计价模式有两个基本特征:首先,从本质内容上看,是量价合—•;其次,从表现形式看,是以定额子目构成直接费,并于直接费为基础,乘以各种费用项目的费率,从而得出其他费用,组成建安工程造价。量价合一,是指人工、材料、机械三要素的消耗量的水平是统一的,反映的是社会平均消费水平,同时,人工、材料、机械的单价是静态的指令性价格,各种费用的取费率也带有一定的指令性。改革开放以后,生产资料的价格逐步放开,“活价格、死预算”的矛盾日趋突出,部分地区采用主材调差(或系数调整)的办法进行调整,对费用也规定了竞争性和非竞争性费用,但最终仍脱不开预算价格和法定费率的“指导”。人工、材料、机械台班的消耗量不能真实反映投资个别企业的实际消耗,人工、材料、机械的单价不能反映市场的灵活变动,各项费用的费率不能反映企业的真实消耗和竞争策略。因此,传统报价模式形成的价格是一种计划指导下的指令性价格。
工程量报价清单模式采用的是市场计价的模式,这是工程量清单报价与传统报价在定价
原则方面最本质的区别。这种计价模式也有两个基本特征:一是在计价依据上实行“量价分离”的原则;二是在管理方式上,实行“控制量、指导价、竞争费”的模式,即统一工程量计算规则,政府间接调控,市场形成价格。首先,政府只将实体消耗量作为法定标准规定下来,而非实体的消耗量及单价则由施工企业自主确定;其次,价格由市场决定,政府公布的预算价格仅供参考,作为政府宏观调控工程造价的依据;最后,改进和简化现行的费用计取办法,当然无论如何简化和改进都要体现企业自主报价的原则,使企业经过自主报价,合理反映市场的供求关系及企业的管理水平和竞争策略。因此,工程量清单报价模式形成的价格是一种政府宏观调控下的市场价格。
三、工程量清单报价与传统报价的计价模式不同
传统报价模式的计价属于单价法计价的方式。是按施工图计算单位工程各分项工程的工
程量,并乘以相应人工、材料、机械单价,汇总相加,得到单位工程的人工费、材料费和机械使用费之和;再加上按规定程序和指导费率计算出来的其他直接费,现场经费、间接费、计划利润和税金,便形成单位工程报价。
工程量清单报价模式的计价方式实质上是实物法计价的方式。目前,在工程量清单报价
研究中,一些专家学者提出了工程量清单报价中单价确定的三种模式:全单价、工科单价和成本单价。全单价是一个完全单价的概念,各分项工程的单价由直接工程费,现场经费、间接费、利润和税金五部分组成;工料单价由人工费、材料费和机械费三项直接成本构成;成本单价由直接工程费和间接费构成。由于单价的组成不同,工程量清单报价的计价方式就有所区别,但无论采用哪种类型的单价报价,工程量清单报价和传统报价计价方式的区别主要体现在,工程量清单报价模式,是以市场价格为基础计价,而传统报价模式是以预算价格(指令性价格)为基础计价,工程量清单报价具体计价形式和程序的变化,都是为实现市场计价服务的。工程量清单报价中的三种单价各有优、缺点,可根据工程性质灵活选择。
为了便以比较,将传统报价模式计价和工程量清单报价计价的程序列于表1。
四、工程量清单报价与传统报价的评标原则和方法不同
《招标投标法》第五条规定“招标投标活动应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则”;第三十三条规定“投标人不得以低于成本价的报价竞标”;第四十一条规定:“中标人的投标应当符合下列条件之一:能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准,能够满足招标文件的实质性要求,并经评审的投标价格最低;但是投标价格低于成本价除外”。这些条文规定了实行招投标过程中,招标价格形成与确定的方法,也为招标评标中对标价的评定提出了指导原则和标准,其实质内容就是“公平竞争;合理低价中标,并且不低于成本价”。
如前文所述,传统报价模式一直采用指令性计价的模式,这种计价模式由于招标方的标底价格的计算与投标方报价的计算都是按同一定额、同一图纸、同一施工方案、同一技术规程进行的计算与套价,因而人工、材料、机械的消耗量与价格是静态的比较,是工程造价计算准确度的比较,根本无法真正体现投标单位的施工、技术和管理水平。对标价的合理性,总是以事先确定的标底价为准绳,认为接近标底价的报价是最合理的,在评标中明确规定报价在标底价基础上的允许增、减幅度(如±5%),超过规定浮动幅度的标书视为
报价方式 计价程序
传统报价 1.计算工程量 2.套用预算定客单价 3.计算直接费 4.计算其他各项费用汇5.总造价得到报价
全单报价 1.计算.复核工程量清单 2.编制分项工程综合单价(按市场价格及企业各项专用消耗定额) 3.各项工程量与分项工程综合单价相乘,得各分项工程造价4.汇总各分项工程造价,形成报价
工料单价报价 1.计算.复核工程量清单 2.编制分项工程工料单价表(按市场价格) 3.各分项量与分项工程工料单价相乘,得各分项工程直接费 4.汇总各分项工程直接费,得单位工程直接费 5.以单位工程直接费为基础,计算其他费用(按企业实际消耗水平),得单位工程总成本.费用 6.考虑风险金.税金.目标利润,形成报价.
成本单价报价 1.计算.复核工程量清单 2.编制分项工程成本单价(按市场价和企业自身间接费消耗水平) 3.各分项工程量与分项工程成本单价相乘,得分项工厂程总成本.费用 4.汇总各分项成本.费用,得单位工程总成本.费用 5.考虑风险.税金.目标利润,形成报价
废标。如此一来,投标的竞争就变成了“猜标”的竞争,变成了打探标底价的信息战,根本无法实现优胜劣淘、公平竞争的市场竞争机制。
工程量清单报价采用的是市场价计价的模式,投标各方在审定并确认招标文件所到的工程量后,即可按国家统一颁布的实物消耗量定额并结合企业本身的实际消耗定额(企业定额),以人工、材料、机械台班的市场价进行计价,使企业真正具有了自主定价的权力,真正具有了参与市场竞争的意识,真正具有了展现企业自身实力的舞台,从而真正体现“公开、公平、公正”的市场运行机制和竞争秩序。根据这一精神,招标评标中对报价的评定,不再是以接近标底者为最优,而是以“合理低标价、不低于成本价”为标准。所谓“合理低标价”就是要求企业在投标报价时的报价不是盲目的压价,而是有理有据的低价;所谓“不低于成本价”,应该是不低于由报标企业自身消耗所决定的“个别成本价”,而不是反映社会平均消耗的“预算成本价”。因此,工程量清单报价中,评标的重点是对报价合理性的判断要能找出合理低标价,之所以“合理”,之所以“低”的原因,要从投标企业的企业管理水平、技术特长、施工装备优势、采购优势、降低工程成本等具体措施方面考察,要以反映企业实际消耗的企业定额为依据考察。在建立健全工程建设法律法规,完善工程建设担保制度后,工程量清单报价可以走“无标底招标,最低报价中标”的道路。
五、推行工程量清单报价,真正建立市场定价的工程计价和极价模式
从以上分析对比可以看出:工程量清单报价模式是一种真正和市场经济体制相适应的一
种投标报价模式,也是未来发展的必然趋势,工程量清单报价真正贯彻了国家当前工程造价体制改革“控制量、指导价、竞争费”的原则,实现了“在国家宏观控制下,以市场形成价格为主的价格机制”的工程造价改革目标。这与建立健全完善的建筑市场竞争机制相一致,能充分调动施工单位加强管理,提高施工技术,降低工程成本的积极性。但是,由于各地区各部门对工程量清单的认识水平有差异,目前也缺乏一整套行之有效的操作办法,要达到以实物法同市场单价相结合的工程量清单报价模式,尚需一定时日的积累、总结和各界人士的共同努力,也有许多基础性配套工作有待进一步完善。当前紧迫的任务就是制定全国统一的工程量计算规则;科学地测定工程消耗量,建立全国统一的量、价分离定额,在定额体系上,鼓励施工企业编制本企业定额;彻底放开价格,完善工程造价信息的收集、加工和定期发布;通过制定与工程量清单报价相适应的新的评标办法,规范竞争行为,防止走向另一极端的恶性竞争,正确引导企业自主报价。总之,我们希望以工程量清单报价模式的推行,推动我国工程造价管理深化改革,最终建立符合国际规则的工程造价计价模式,建立我国市场定价的工程造价计价和报价模式。
编辑 | 阅读全文(1481) | 回复(0),dmx510 发表于 2006-12-9 14:53
房地产市场状况不仅与国民经济发展状况、人口规模与结构、居民收入、社会政治稳定性、政策法规完善性和连续性、产业结构、通货膨胀率和国家金融政策等方面存在较强的关联性,而且对城市的经济、社会、资源、环境等方面有巨大的影响。因此,在房地产项目开发方案选择时,应按一定的操作程序,对房地产市场进行详细的调研和分析。

1.项目开发方案的操作程序

  房地产项目开发方案是指在城市总体规划和控制性详细规划的指导下,开发商为满足居民或厂商的需要所做的开发地块的详细布置和规划以及建设总体安排。在进行开发方案选择时,要按照如下程序:
  (1)市场调研。市场调研的目的是要发现市场机会,寻找投资空间,预测市场需求和分析判断投资成本等,为进行投资可行性研究提供基础信息。

  (2)开发方案的设计。由专业人员设计开发方案,包括开发规划、开发步骤、项目投资融资方案、开发进度安排等。

  (3)技术经济指标的计算。根据专业人员设计的不同开发方案,计算其对应的技术经济指标,包括建筑密度、建筑面积密度、容积率、工程造价指标,若是住宅区开发,还应包括住宅建筑密度、平均层数、住宅建筑面积净密度以及人口密度指标。

  (4)技术经济指标的比较、评价。根据计算得到的技术经济指标,采用适宜的科学方法,对项目方案进行评价比较,分析不同方案的优缺点,提出改进意见建议。

  (5)最优开发方案的选择。在对方案的技术经济指标进行评价的基础上,针对存在的问题进行改进,形成最终实施的开发方案。

2.居住区开发方案技术经济指标的选择与确定

  城市居民点的规划一般分为居住区、居住小区和住宅组团三级。对居住区规划方案进行技术经济分析的目的是在保证居住区的交通、消防、日照、绿化、通风等必备功能条件下能满足居民的需要,提高土地的利用效率,提高投资的经济效果。

  (1)用地平衡表。用地平衡表是用地面积指标分析表,它既可以用于对土地利用现状进行分析,作为调整用地和制定规划的依据,也可以进行方案比较,分析方案的经济性和合理性,还可以作为居住区规划方案的审批依据。用地平衡表的形式见表2-1。

  (2)技术经济指标。技术经济指标主要包括建筑密度、建筑面积密度、容积率、平均层数等。

  (3)工程造价指标。工程造价指标主要包括开发总投资、单方造价、每公顷居住用地造价等。

3.开发方案的综合评价

  房地产开发项目内容繁杂,涉及因素多,仅依靠个别指标来衡量其优劣是非常困难的事。评价一个项目的优劣,还要综合考虑社会、技术、环境、生态等诸多方面。例如,一个投资于北京王府井的低档写字楼,尽管项目工程造价低,但该项目实施后对该地区的环境、城市规划具有不利的影响,是不可取的。因此,需要对开发项目进行综合评价。目前对项目开发评价的方法很多,包括评分综合评价法、层次分析法、灰色综合评价法、模糊数学综合评价法等。这里简单介绍评分综合评价法。

  评分综合评价法就是对方案的各项指标规定一个满足程度,根据指标的重要性赋予指标一个权重,根据计算模型计算各个方案的综合单指标评分值,得出总综合分值,并依此选择最优方案的方法。计算模型主要有以下几种:

  如果各项指标权重值差异不大,可以考虑选用乘法综合单指标评分值,但乘法模型中综合单指标受各项指标的影响较强,如某项指标为零,则综合单指标值也为零,方案将被否定。因此,乘法模型的选用,应注意方法的使用条件和局限性。
编辑 | 阅读全文(3523) | 回复(0),dmx510 发表于 2006-12-9 14:50
一、透析客户心理
要想更好地掌握客户需求,进而更好地满足客户需求,必需对客户的心理有足够的了解。因为“心”支配了一个人的思想、意志,同样也支配了一个人的购买行为。
俗语云:“攻心为上”,因此,经营策划和销售都要紧紧围绕客户的“心”展开。
同样,透析客户心理会对掌握客户心理和客户心理规律有极大的帮助,对提高销售人员质素有也很大帮助。

(一)消费群分析
1、女性消费群分析
职业女性的消费需求已日渐超过男性。
①相对缺乏理性
与男性相比,女性对物业选择更具有感性、易受他人左右的特点。购买意识、消费方式也很容易在女性消费之间传播并相互影响。
②忌妒心
一般来说,女性思虑更细,很容易被引发“忌妒心”,攀比心理比较强烈,在生活追求上易与周边熟人比较。但对于知识文化水平较高的女性来说,这一点并不是很明显。

2、单身贵族消费群
白领阶层的消费意识随着社会进步发展迅速,单身一族对住宅物业要求日益强烈,对住宅的功能要求较高。该群体多为高收入、高学历的单身者。
① 由于多是知识阶层的消费者,所以对物业的要求相对苛刻,有时愿花较多的钱,也不愿买回廉价粗糙的物业。
② 要求稀有、精致
由于“单身贵族”们独立独行的意识较强,对珍贵、稀有、精致的物业有浓厚兴趣,以体现其“贵族”风范。
③理性不受折扣影响
他们的购买理性,冷静而客观,对大减价方式不屑一顾。他们更相信专家,与这类客户接触要掌握足够的专业知识,并力求表现得高雅而富有内涵。
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3、老年消费群
中国老年人消费市场日益扩大,其消费心理和消费能力与年轻人相比,更加理性和开放,尤其是在古城绵阳,随着人口老龄化的加快,老年人的消费力资源会比较充裕。
(1) 经济自主自立
现代都市里知识型老人已基本脱离了要子女代劳的传统,在选择住宅物业时喜欢按自己的意志和喜好。
(2) 态度谨慎
老年人多在金钱使用时谨慎小心,不会过分的奢侈,除特殊例子外。

4、本地居民消费群
本地居民较多,他们是极有购买能力的,是不可忽视的客户群体。
(1)投资心理
由于该群体是在绵阳发展机遇下致富的,多有自己物业在出租,收益非浅,投资意识强,但是属自己的土地已越来越少,拥有物业有限,在持有大量货币的情况下,再投资空间只有商品房,如住宅、商服等。
(2)追求现代生活方式
虽然这些群体拥有大量的自己物业,但由于设计落后,配套有限,居住环境差等因素,使他们对现人都市生活向往,由于文化素质有限,附庸风雅心理较重,因此高档住宅小区对他们的诱惑力较大。
5、老板一族
是老板不一定是企业家,据最近的统计资料显示,中国私营企业家中,农民出身的占70%。因此这一群体素质差异性较大,有文化素质高的,也有没有文化的,但多数是指有较强消费能力,拥有大量财富 ,但文化素质较差的一族。对于这一族 ,价格越高,广告做得越多,包装得越多的楼盘才最能成为他们炫耀的依据,也是他们购房的决定因素。
(1)炫耀心理
由于该群体有大量财富,已超出一般市民的消费心理,选择物业时,要体现其“高档”身份,以示自己与常人不一样的“差异性”,故楼盘标榜的越高档越好。
(2)附庸风雅心理
尽管该群体文化素质较差,但拥有大量财富,可呼风唤雨,追求时麾、现代,附庸风雅心理较重,喜欢用“文化”包装自己。
(3)要“面子”心理
由于这些群体的富有,处处要体现“身份”,因此,在购买物业时,好面子心理较重。此种心理是可以利用的。

6、企业家
企业家与老板是质的不同,这类群体具有较高的文化素质,购买理性,冷静而客观,相信自己的判断。
(1)追求文化品味
由于该群体文化素质较高,对生活质量、生活素质要求也高,尤其是追求高品味的物业。
(2)购房理性
该群体中多数计划较强,判断力强,具有足够的专业知识,不易受别人诱导,因此销售人员要力求具备综合素质。

7、工薪族
目前在发展中都市的工薪族 ,有置业能力的多数是属白领层及少数的高级蓝领人,该群体多数具较高的文化素质、专业知识,由于年轻及社会阅历较少,综合素质相对低。
(1)新潮型
这一群体来自天南海北,有来自的城镇、有来自都市的,但多数来自经济较落后地区,面对现代化都市生活,跟潮流心理较重,追求生活品味,追求生活质量,文化品味高雅精致。
(2)理性型
这一群体除了收入因素,更重要的是文化素质较高,有判断能力,但由于社会经验缺乏,对物业方面的专业知识不一定很多,只要销售人员能从专业角度理性的介绍,他们也会理性的接受。

8、生意人
生意人是指有店铺或开小餐馆,食杂店等人士,这一消费群体构成较复杂,文化素质良莠不齐,消费观念差异性较大。
这一群体多表现出精明,会算账,但这类群体中真正具有的知识者很少。
因此,面对这类客户,要认真的从专业角度多介绍,并且要表现出诚恳的态度。


9、知识分子、专家
该群体是指具有较高学历,而从事着专业性较强、并且多数已具有事业基础,或专业成果,职业相对较稳定。
就绵阳而言,具有高学历人群占城市总人口近30%,而这一类人多在重要的科研机构及大型企业的重要岗位。还有是随着绵阳的发展,引进了一大批外资,外地企业,在这些企业界里也拥有一大批知识分子——CEO或高级白领,这一类人属绵阳科技城的“白、骨、精”。
(1)高职群体
在绵阳有24位院士,每位院士身边会有一大批博士后、博士、硕士等具有多项科研成果,而身居要职的高级知识分子。
这批人有的把毕业的精力贡献给了中国的国防科研事业,较年轻的也工作十几年或二十几年,为国防科研事为作出了很大的贡献,这一群体有事业成就感,有较丰富的物质积累,但也有一种心理不平衡感。也就是说,事业成就感+较丰富的物质≠生活质量。因为生活质量的体现是一个综合要素的整合表现的结果,才能导致心理的满足感——幸福感。
其内容是城市生活氛围、居住环境、居住质量、政治环境、生活环境、治安环境、经济环境、气候环境等要素构成。
在中国改革开放的今天,在绵阳的综合居住环境都已基本具备,但是居住的质量和生态氛围等并未提升。另外导致这些知识分子心理的不平衡感是来源于体制方面,这些知识分子所处的居住环境多数是国有企业或事业单位按等级、职称、年龄等分到的房子或福利房,这些居住场所并不能有效地满足知识分子对生活质量的要求。他们生活质量的标准是:
a.个性化追求——自我思想在生活氛围的张扬
b.私密性——家庭范围、个人生活方面的私密不为外人所知
c.身份属性追求——以人群分
d.自我价值追求——社会认知感
e.自尊性的体现——事业成就、身份、价值的标志


2)年轻中职群体
该群体属较年轻的知识分子,学历、才华、机遇使这一类人进入中国国防科研机构,理想的事业,丰厚的收入,稳定的家庭生活或单身贵族构成了这一群体。
而这一群体与高职人群不同的是对生活的观念、追求不同,在追求事业的同时更追求生活质量,而这个生活质量与高职人群还有所不同,他们更接受西方发达国家的生活观和生活质量标准。

(3)高级白领
在绵阳这一群体多在大型企业,具有较丰厚的收入,但工作稳定性不如国有科研机构,因此追求生活质量标准的方式也有所不同。
总的来说。针对高级知识分子,专家这一群体,首先要尊重、谦恭、耐心,在充分满足他们自尊心的基础上,进行产品介绍就比较有效。

二、“销售坐标”分析
客户最关心的事情有两件:一是对购买物业的关心,一是对销售人员的关心。根据客户不同的意识,又可分为:
1、自我防卫型客户
这类客户自我防卫意识非常强烈,总担心受骗上当,具有本能的抗拒心理。
在言辞中喜欢采取高姿态,挑三拣四后仍显得心有不甘。
销售人员面对这种客户最需要注意的就是“忍耐”,不要与他们争强斗狠,因为即使你占了上风,也达不到交易,应当以退为进,在看似落后于下风的情形下取得实质的胜利。

2、表面热心型客户
这类客户往往在表面上非常热心,很容易与业务人员打成一片,谈判中的气氛往往融洽而热烈。但是,他们的目的可能只是与销售人员建立良好的个人关系,或是只想获取一些知识和信息。
对于表面热情型顾客,销售人员通常开头很高兴,但最后则发现是空欢喜一场,产生受骗乃至愤怒的感觉,实际上大可不必如此,在与客户交谈中随时注意抓住物业主题,让客户时刻感受到业务人员对商品销售活动的关心与投入,唤起他对物业的兴趣与购买意愿,即使没有达成落定,也并非劳而无功,因为感受到满意的客户很可能会把这种满足告诉别人从而会吸引更多的客户。

3、事不关己型客户
事不关己型客户即使面临购买时,也只愿意扮演购买者与销售人员的桥梁角色,不肯自己决定,把购买决策推给别人。
针对客户这样的心理特点,销售人员要利用其害怕麻烦,不希望有负担的想法,首先要使他安心和有一个轻松的心态,同时考虑可能对其购买行为产生重要影响的其它人的喜好,循序渐进的展开商谈。

4、注视舆论型客户
这种类型客户对物业的关心程度,与对销售人员的关心的程度在致相同,他们非常在意周围人以物业的评价,所以他们购买行为常受其他人的意见所左右,面对销售人员时,他们表面上态度热爱温和,但心里却是度别人会有什么样的想法。
遇到这类客户除了要使物业的良好功能展示外,更要把物业销售以及受到别人的好评一一举例,可能时还要把客户购买后的评价(如投资置业指南或软性炒作文章及其它形式)给他们看。
此外,销售人员要充满自信的积极态度给这些客户强有力的正面暗示。

5、深思熟虑型客户
这类客户属于理智型,与销售人员接触前已深深感受到自己对物业的需求,会认真研究,当他们与销售人员交谈时,心中最关心的是物业本身的优点、缺点以确认自己是否需要。
对于这类客户“说之以理”是最佳策略。销售人员必须对专业知识足够的把握,注意对已知和未知的方面,与对方步调一致,深入主题。
三、行为模式透析客户心理
行为是心理的表现,能过对客户行为模式的分析 ,可把握客户性格,透析客户心理,并针对不同类型客户采取差异化的对待方法。
1、象限理论
人类先天性格差异,在任何一个不同的人所组成的团体中,一定有部分领导欲极强,爱表现的灵魂人物,也有一些性格较为温顺的跟从者。同样,在销售中面对某个特定的客户群中,也可按不同性格所导致的行为差异分为“统御,敌对,畏怯,友善”。

2、统御、敌对型客户
这一类型的客户,他们一般都有比较强烈的自尊心,生性独立,自信心很强,甚至达到了刚愎自用的地步,对别人的意见很少采纳。
由于统御、敌对型客户很少有耐心听别人谈话,所以沟通上带来一定困难,对一这类客户沟通的要决是:扮演一个忠实听众的角色,尽量避免与他们相争。
当他们滔滔不绝高谈阔论时,销售人员应以诚恳的目光与对方接触,谈话中以听为主,并注意以身体语言表示你正在心无旁殆地洗耳恭听,这样做至少能使客户心理感到满足,而客户在表现欲得到发挥后常常继以高姿态实施购买行为。

3、畏怯、敌对型客户
这类型的客户一般不太会表现,大多较为沉默,在人际沟通方面常表现得不是很活跃,面对销售人员的热情介绍,他们往往会表现冷漠,无所谓的态度。
处理畏怯敌对型客户的关系时,切忌表现得过于热情,显出争于达成交易的样子,这样只能遭致对方更大的敌对态度。
恰当的方式上谨言慎行,以极大的耐心和细心引导,捕