博客日志

2008-12-26 1:6 | [原创]SAP运维体会

关键字：ERP运维 SAP
总结这几年的SAP运维工作，有以下几点值得注意。这几点我想对其他大型应用系统的运维也有所帮助。
1、由于公司比较小，IT人员比较少，因此没有实施ITSM。个人感觉，如果条件合适，还是应该采用规范的ITSM体系来进行系统运维工作。
2、给予主数据充分的重视。根据我的经验，SAP日常应用中出现的50%以上的问题均与主数据有关。主数据准确与否与数据提供人员对相关字段的理解、数据录入人员的素质等有非常大的关系。很多时候，在主数据出现问题的时候才想起来去研究相关字段的作用，才想起来整理、校验相关数据。其实最省事的办法就是先让顾问公司给整理出一个详细的文档，然后编写一个主数据填写的模板，里面加上一定的数据校验功能。
3、知识库的建立。SAP相关人员是一个流动性比较的的群体。如果在运维过程中没有建立起相关的知识库或者文档管理体系，等相关人员离职了，很多问题分析起来比较费时间。如果有些关键环节的文档缺失，甚至可……
编辑 | 阅读全文(333) | 回复(1),丁春海 发表于 2008-12-26 1:6

2008-10-16 21:20 | [讨论]这个冬天给民营企业的一些启示

关键字：战略管理 创新管理 冬天
在这个冬天里，有些民营企业倒下了，大部分民营企业还在挺着，但是日子也不好过。从这个冬天的种种来看，民营企业应该得到一些启示。
1、在敏锐的商业嗅觉后，更需要精准的战略定位。
     不可否认，民营企业天生拥有敏锐的商业嗅觉。但是企业的永续经营，仅仅靠商业嗅觉是不够的，还需要精准的战略定位。企业需要仔细分析内外部环境以及产业的本质，发挥自己的竞争优势，精确把握自己在产业链中的位置。只有找准了自己的位置，才能在冬天存活下来。
2、更需要练好管理的内功。
   外部经济环境好的时候，民营企业的管理往往被放在一个次要的位置，甚至处于一个被忽略的地位。冬天的时候，企业需要强化自己的管理内功，进行精细化管理，对各个业务环节进行深耕细作。任何一个环节的短板均有可能造成企业在冬天死去。很多民营制造型企业盲目追求产能的最大化，导致企业各业务环节的发展失衡……
编辑 | 阅读全文(584) | 回复(2),丁春海 发表于 2008-10-16 21:20

2008-10-14 16:29 | [原创]对企业信息化价值点探讨的几点补充 -- 兼谈对秋叶《我为什么不做管理信息化了》的思考

关键字：CIO IT价值
其实《企业信息化的价值点探讨》这篇文章成文于一个月前，并不是在看到秋叶的《我为什么不做管理信息化了》这篇文章之后的有感而发。
我并不否认IT在企业打造竞争优势和业务创新过程中的作用，我也并不认为IT对企业没有太大的影响，如果这样的话，我也不会花近十年的时间在这个方向上发展了。但是IT到底能起到多大的作用，怎样才能发挥最大的作用是需要认真思考的。其实这也是“信息化”这个词惹的祸，信息化到底是指什么？哪些内容算信息化的范畴？如果从信息技术或者信息系统的角度来说，我认为《企业信息化的价值点探讨》里面已经全部涵盖了。
拿最常见的ERP项目来举例。
常说ERP项目是三份技术，七分管理，十二分数据。从中我们应该可以看出，技术所占的分量其实是很小的，关键在于管理和数据，数据的质量归根结底还是在于管理。
一项新的技术得到应用必然是因为它打破了以往我们的一些限制。ERP也不例外，为我们提供了……
编辑 | 阅读全文(587) | 回复(2),丁春海 发表于 2008-10-14 16:29

2008-10-9 17:35 | [原创]企业信息化的价值点探讨 (入选推荐日志，加10币)

关键字：CIO 信息化
          随着宏观经济进入调整期，企业所面临的内外部形势也越来越严峻。很多IT厂商抱怨生意越来越难做了，客户原来计划的新项目取消了，客户的优化升级项目也暂停了，就连客户IT部门日常维护的预算也大幅削减了……
为什么削减成本的刀总是首先砍向IT? 为什么会有人说：cio = Career is over？为什么失败的质疑总是伴随着信息化项目？到底信息化是只能锦上添花？还是也能雪中送炭？
对于所有这些疑问的分析讨论，我觉得有必要回归商业的本质：那就是对企业信息化的价值的分析。搞清楚这个问题，其它的问题也就迎刃而解了。
什么是企业信息化
要谈论企业信息化的价值，首先要弄清楚什么是“企业信息化”。
在英语中是没有“信息化”这个词汇的，……
编辑 | 阅读全文(1069) | 回复(8),丁春海 发表于 2008-10-9 17:35

2008-9-11 0:6 | [原创]ERP上线之后

关键字：评估与改进 ERP技术
记得前一段在网上看到过一篇文章，大意是讨论ERP正常运行后，cio是不是该下岗。下面我想谈谈对erp上线之后我的看法。
一、ERP上线代表什么？
    很多企业误认为,ERP上线就代表着这个信息化项目成功了，这同样体现在企业对CIO的要求上，很多企业在招聘CIO时把ERP实施经验作为一个硬性指标。
    我个人以为，其实不然。如果把信息系统比作一个工具的话，ERP的上线只是代表了为企业量身打造的一件工具完成了。工具是不是真的适合企业、工具能发挥多大的价值还在于上线之后的系统应用上。因此，ERP的上线仅仅代表着ERP的建设阶段结束了。
    下面我想分析一下ERP上线后可能会面临的问题。
二、ERP上线后可能面临的问题
1、新流程的执行问题
    在实施阶段设计得很好的流程在实际……
编辑 | 阅读全文(543) | 回复(1),丁春海 发表于 2008-9-11 0:6

2008-8-31 10:6 | [讨论]信息化，为了什么？

关键字：信息化
前几天，身体偶感不适，去京城一家知名的三甲医院就诊。
医生开完处方，去交费处排队。
前面是一个老太太。收费的小伙子挺热情：“大妈，请出示您的诊疗卡。”
大妈翻了半天包，回道：“我这儿好几张卡，哪张是诊疗卡啊？”
小伙子眼睛好，指着其中一张说：“就这张。”
大妈叹了口气，说：“怎么这数字化，越数字越麻烦啊？”
交完费，去药房。药房就在交费处对面。里面没人，计算机开着，窗口放了一张纸板，上书：厕所稍候。
于是就等啊等，等了半个小时，仍然不见人影。心想：莫非药房的工作人员拉肚子了？
收费处的小伙子看药房门口的人不少，赶紧打电话。隐约听到电话里说：你们今天谁在这边药房啊？人家都等半个多小时了。
过了一会儿，药房灯亮了。一个三十多岁的女的红光满面进来了。看见等着的人，表情就像突然被霜打了似的，立马冷若冰霜。接过处方，过了一……
编辑 | 阅读全文(623) | 回复(1),丁春海 发表于 2008-8-31 10:6

2008-8-27 19:59 | [原创]空降CIO的变与不变 (入选推荐日志，加10币)

关键字：CIO 职场
前一段与一位朋友聊天，说起很多cio在前一家服务的公司取得了巨大的成功，但是在加盟新的公司后变得业绩平平，极少数的甚至折戟沉沙，最后黯然离去。
记得年初的时候曾经写过一篇博文《CIO跳槽需要关注的几个问题》，里面谈到CIO在选择下一家服务的公司时需要注意的几个问题，下面我想谈谈CIO加盟新公司后需要注意的几个问题。
首先，CIO需要透彻理解信息化的本质，精通信息化的原则、思路和方法，了解信息技术的发展趋势及其商业价值。这些对CIO而言是不能变的东西，因为这些是CIO的立身之本。
其次，CIO由于携在原公司所获得的名声加盟新公司。CIO需要充分利用蜜月期来分享、普及、推销自己的信息化理念、思路，以便迅速获得高层的真正认同。
当然，在此过程中，CIO特别需要搞清楚自己在上一家公司真正成功的关键因素有哪些。唯有这样，CIO才能在新的环境中保持清醒的头脑，找到新的成功的路径。
下面谈谈CIO需要变的东西。
我……
编辑 | 阅读全文(887) | 回复(2),丁春海 发表于 2008-8-27 19:59

2008-8-18 8:56 | [讨论]老板和企业家的区别

关键字：老板 企业家

老板相信自己人；企业家相信整个团队。

老板更看重现实的眼前利益；企业家更看重长远。

老板的决策随利益跳跃；企业家的决策因目标而持续。

老板相信钱是解决问题的关键；企业家相信人才是解决问题的关键。

老板认为是自己为团队提供了就业机会；企业家认为是团队为自己提供了事业成功的可能。

老板会问：能不能不花这笔钱？企业家会问：花这笔钱有什么作用？

老板认为企业发展的瓶颈在于团队的不努力；企业家认为企业发展的瓶颈在于自己的胸怀、知识和能力。

 

编辑 | 阅读全文(1434) | 回复(11),丁春海 发表于 2008-8-18 8:56

2008-8-18 8:37 | [原创]对于信息化，企业没有选择

关键字：信息化 选择
随着信息时代的到来，商业环境的变化越来越快速，对于信息化，企业没有选择，只有直面。
首先，随着科技的发展，生产力逐渐趋于过剩，客户可能的选择越来越多，客户的需求越来越个性化，客户对供应商的要求越来越高，而耐心越来越小。在这样的情况下，企业唯有满足客户越来越挑剔的口味，方能在竞争中生存下去。如何更快速地感知市场的变化和客户的需求？加强与市场及客户的互动？没有别的选择，只有信息化！
其次，经济的全球化导致企业的竞争处于全球经济大环境中，企业与企业之间的竞争上升为供应链之间的竞争。如果与全球的标杆企业竞争？如何在全球供应链中找到自己的位置？如果将自己融入全球供应链？没有别的选择，唯有信息化！
再次，由于科技的发展和竞争的加剧，市场的变化越来越快速。如何感知和适应快速变化的市场？没有别的选择，唯有信息化！
最后，随着信息时代的到来，信息技术已经渗透到社会的各个层面。如何推倒企业的四面墙，将企业融入社会？如……
编辑 | 阅读全文(615) | 回复(1),丁春海 发表于 2008-8-18 8:37

2008-8-13 23:5 | [讨论]招人难，求职也难的困境分析 (入选推荐日志，加10币)

关键字：测评与招聘 岗位设计
现在的人才市场似乎走入了一个怪圈：企业感叹合适的人才难招，求职者抱怨工作难找，双方各有各的道理。
从招聘方而言，现在每个职位空缺发布出去，能收到太多太多的应聘简历，但是真正符合企业要求的简历少之又少，企业花费了大量的时间和精力，但是合适的人才反而比以前难招了。于是乎，有些企业干脆成立了自己的招聘部门，专门负责企业的人员招聘和中高级管理人员的猎头工作。但是，从目前的情况看，效果似乎并不理想。
从求职者角度看，职位空缺比以前多了，薪水比以前少了，但是要求比以前高多了，工作比以前难找了，合适的工作更难了。
在我看来，造成目前这种状况的原因是多方面的。企业方和求职方都有一定的责任，但是我觉得求职招聘服务的提供商要负首要责任。
首先，求职招聘网站目前的运营模式确实大大降低了招聘方和求职方的成本，但是网站并不对双方信息的真实性进行审核，导致了双方随意性增大，以及诚信的缺失。
从招聘方而言，现在一个职位收到的简历……
编辑 | 阅读全文(2773) | 回复(21),丁春海 发表于 2008-8-13 23:5

2008-8-11 23:23 | [原创]闲话ERP选型 (入选推荐日志，加10币)

关键字：选型与规划 ERP实施
erp选型是企业实施ERP的第一步，也是非常关键的一步。在这里，我想从企业实际应用的角度来谈谈ERP的选型。
首先要说明的是，讨论的前提是：买ERP是为了用的，而不是为了看的，或者是为了练手的。
既然企业实施ERP是为了用，那首先需要明确的是：ERP能做什么？企业用ERP来做什么？如果企业连用ERP来做什么都不明白的话，那就别上ERP了，那样纯粹是浪费钱。用专业点的词讲：这就是项目的目标。
有了目标，企业还得分析自己所处的行业现状及企业自身的状况和特点。就目前企业的状况而言，目标是轻轻松松就能达到呢？还是跳起来能达到呢？还是拼了老命一时半会儿也达不到？罗马不是一天就能建成的。很多时候，企业往往高估自己的现状，低估项目目标的难度。
如果目标不是企业轻易能够达到的话，接下来，企业需要考虑清楚的是，怎么达成自己的目标？怎么走？分几步走？也就是规划。当然，如果企业有钱的话，这一步交给专业的咨询公司做也可以……
编辑 | 阅读全文(808) | 回复(3),丁春海 发表于 2008-8-11 23:23

2008-7-31 23:8 | [原创]决定实施ERP前，CIO请先问自己几个问题

关键字：选型与规划 ERP实施
cio决定实施ERP前，请想清楚以下几个问题：
1、你对ERP了解吗？
2、你想从ERP中得到什么？
3、你想得到的东西还有没有其他途径获得？
4、如果有，每种途径各有什么优缺点？ERP是不是你最好的选择？
5、公司能接受的投资额度是多少？公司能接受的年维护成本是多少？
6、你有实施ERP的团队和人才吗？
7、如果没有，你通过什么途径获得这些人才？
8、你如何了解哪些是你需要的人才？
9、公司的管理现状适合上ERP吗？
10、人员、技术、流程等哪些是你能控制的？哪些是你不能控制的？不能控制的你是否有解决的办法？
11、一旦实施ERP，你有多大的决心和耐心？一把手可能给你多少时间？一把手可能有多大的决心和耐心？
 
编辑 | 阅读全文(852) | 回复(5),丁春海 发表于 2008-7-31 23:8

2008-7-30 23:27 | [原创]盘点业务流程的SAP操作调整

关键字：SAP 盘点
目前的盘点流程大致如下：
盘点计划-->打印盘点凭证、冻结帐面库存【此项可选，一般情况下会选上】-->盘点-->录入盘点结果-->差异分析及过帐。
这应该算是一个比较标准的流程。但是在实际SAP系统操作过程中发现一些问题：
1、有些盘点凭证该盘的没盘；
2、漏录一些实际盘点结果；
3、某些盘点凭证没有过帐；
所有这些情况都会导致盘点凭证是活动的。此时由于帐面库存冻结，导致该盘点凭证上所涉及的物料均无法使用，长此以往，会导致呆滞物料的出现。
另外还有一种现象：不进行实际盘点，直接从系统里面抄数。
解决办法：
调整业务流程、修改操作手册。
1、在实际盘点开始前，将所有相关帐户锁定，以保证无法从系统里面抄数。
2、在录入盘点结果和过帐后，均由专人用MI22事务码，通过【状态选择】字段的勾选来查找是否有漏盘、漏录、或者没有过帐的。这样保证每次的盘点是正确的。
盘点过程中，还需要注意批次或者序列号管……
编辑 | 阅读全文(1037) | 回复(3),丁春海 发表于 2008-7-30 23:27

2008-7-22 21:19 | [原创]系统实施过程中顾问要做些什么 (入选推荐日志，加10币)

关键字：ERP实施 评估与改进 SAP
最近在系统运维过程中发现一个问题，由于业务人员操作不当，导致GRIR清帐错误。经过仔细分析，其实在系统后台配置上稍作调整就完全可以避免这种操作不当的情况发生。由此想开去，顾问在系统实施过程中到底应该起做些什么。
首先我们来分析客户聘请实施顾问的目的。
我想，客户在系统实施过程中聘请顾问公司的主要目的是：要通过实施过程中顾问的工作，在系统中实现自己的管理需求，以便能够达到预期的经营管理目标。
从这个目标上来讲，我想顾问在系统实施过程中要做以下的工作：
1、顾问要协助客户厘清业务需求及业务流程。
很多时候，在上项目之前，客户没有一个很明确的业务需求及清晰的业务流程。在项目实施早期，需要顾问协助客户搞清楚这两个方面的问题。
2、根据客户的业务需求，提供系统的各种实现方案、评价及建议。
对于一个商品化软件，应该有比较强的适应性和较好的可配置性。同一个需求在系统内可能有好几种实现方案，这个时候需要顾问给客户详细介……
编辑 | 阅读全文(876) | 回复(4),丁春海 发表于 2008-7-22 21:19

2008-7-17 21:36 | [原创]信息化依赖症 & 信息化恐惧症 (入选推荐日志，加10币)

关键字：CIO 信息化
平时我们经常会碰到两种信息化病人：一种是有信息化依赖症的人，一种有信息化恐惧症。
患有信息化依赖症的人典型的症状是：什么事情都想找个软件或者上个系统，总觉得离开了信息化就不能很好解决问题，解决办法也没有档次。
这种人如果是普通员工，他会提出各种各样的信息化需求，会时不时自己鼓捣点小程序解决工作中的问题。这样的人在推行信息化项目的时候可以成为一个很好的急先锋，但需注意可能发生的技术至上倾向。
这种人如果是管理层，会比较麻烦。他对信息化有自己的观点和想法，而且往往比较坚持自己的观点，如果不充分沟通，他会按他的想法去进行信息化的相关工作，可能导致选型求新求大求全、项目范围扩大导致工期拖延、应用深度脱离管理实际。纠正他的一些观点和控制他的信息化欲望可能需要花费更多的时间，当然，如果做通了他的工作，你的信息化工作在他的管辖范围也会推行得非常顺利。
患有信息化恐惧症的人典型的症状是：干什么都别提信息化，信息化……
编辑 | 阅读全文(1462) | 回复(8),丁春海 发表于 2008-7-17 21:36
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我的速写集
丁春海 2009-1-2 22:51
着眼长远，立足现实。不能没有理想，但是不能理想化
丁春海 2009-1-2 22:50
成长比成功更重要
丁春海 2008-12-30 14:3
企业的信息化建设是应该存在学习曲线的，一步到位的可能性很小。
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