一个企业可能没有战略,但绝对不可能没有文化。正如日本的企业在70、80年代的时候,靠成本降低、一流的工艺和质量创造了一个经济帝国,但由于缺乏战略规划,所以后来的发展动力不足,陷入了长期的停滞。
战略与文化的关系,业内有很多的观点。
有人说是战略决定文化,因为战略是方向和目标,有了战略,文化就要服从于战略,比如诺基亚原来只是北欧一个生产纸浆的企业,但后来战略转型,成为一家现代通讯制造企业,因此,企业文化肯定会大不一样。
也有人说是文化决定了战略,因为战略也是人定出来了,人的意识和观念实际上决定了战略制定的方式、方法甚至是结果。一个在保守文化中成长起来的企业,绝对不可能制定出富有冒险精神的战略规划。
有人把这两种观点形象地比喻成“是先有鸡,还是先有蛋”的问题。根据我们多年为众多类型的企业进行战略和企业文化咨询的经验,倒是可以有个结论,那就是“战略决定……