搜索
搜索annylay的博客：

标题正文标题+正文
我的速写集
日历
最新回复
fjtwx
2008-4-28 14:23
谢谢分享，支持一个
memw
2008-2-25 12:8

memw
2008-2-25 12:7

memw
2008-2-25 12:6

memw
2008-2-25 12:6

jasonlv
2007-12-11 19:21

jasonlv
2007-12-11 19:21

jasonlv
2007-12-11 19:20

liaoqi
2007-10-23 12:6
看看先
开心鱼
2007-10-1 2:21
不错
友情链接
博客信息
  • 创建：2006-7-3
  • 文章：13
  • 评论：14
  • 访问：10815
  •  
我的相册
博客日志

2007-7-12 9:33 | [原创]解析《高绩效咨询》系列——高绩效咨询如何做：方案的运作 (入选推荐日志，加20币)

关键字：咨询行业 高绩效咨询
  客户与顾问相互合作可以实现杰出的效益，而由他们各自独立去做是不可能取得这种成绩的

顾问也需要从工作中学习
给一个新客户定位——一些关键问题
1、  在这个公司事情到底是怎样处理的？就它的员工已经获得的而言是什么使他们获得这些？又是什么在妨碍他们？是什么独特的力量和能力使得现在的这些问题和困难可能被隐藏起来？
2、  谁是最能接受新思想和实践的人？哪儿可以最快地取得最大的进展？
3、  一些关键人物和小组之间的关系是怎样的？他们工作和互动的独特方式是什么？
4、  在这里什么工作可能有效果？而什么工作又不可能有效果？我以前曾经置身与此相似的组织吗？我所了解到的这个组织中哪些是变革的反对力量，哪些是变革的支持力量？
 
走向高绩效咨询
1、  选择那些非常有可能成功的出示方案
2、  重视客户公司员工能力……
编辑 | 阅读全文(655) | 回复(3),annylay 发表于 2007-7-12 9:33

2007-7-12 9:27 | 解析《高绩效咨询》系列——高绩效咨询如何做：方案的设计 (入选推荐日志，加20币)

关键字：咨询行业 高绩效咨询
  把大规模目标分成短期方案
1、  从小处着手：如果有许多方面要革新，仅从它们中的一个或几个开始。
2、  选择你的目标：如果有许多部门要改进，仅从它们中的一个或几个开始。
3、  做力所能及的事：如果目标是重大的再造工程，那么就从一个或几个子过程开始。
4、  充分利用你现在的条件：让现在的系统或者技术产生更好的效益，而不是花费许多年进行革新或替换它。
5、  寻找一个门而不是一堵墙：如果客户组织中的小组因为某些延迟问题而不愿意继续进行，利用你的智慧去推动它
6、  在尝试冒险之前做一个低风险测试：当客户关注的是那些大规模的长期目标时，把它分成通向那些目标的一个个可以实现的步骤。
7、  谋求一个结局：如果看起来不可能从方案本身分出一个第一步目标，那么就在相邻区域内或在相关主题上设计和实施一个短期的测试方案。
 ……
编辑 | 阅读全文(364) | 回复(0),annylay 发表于 2007-7-12 9:27

2007-7-12 9:24 | [原创]解析《高绩效咨询》系列——高绩效咨询如何做：方案的范围界定 (入选推荐日志，加20币)

关键字：咨询行业 高绩效咨询
  在设计一个方案时要弄清楚，当真正决策和行动的时候客户可能愿意或不可能愿意做的事，能够做或者不能够做的事。手中掌握了这个信息，客户和顾问才能够使设计方案与客户的意愿和能力相匹配。
 
意愿度的评估表
1、  总的动机和驱动因素
ü         客户开展这个方案的动机是什么？客户是热忱的？被动的？还是抵制的？在客户组织的内部各个不同的小组，动机看起来各不相同吗？
ü         客户对方案的潜在收益有什么看法？
ü         是谁在进行变革？谁却不在乎？又是谁反对变革？
ü ……
编辑 | 阅读全文(417) | 回复(2),annylay 发表于 2007-7-12 9:24

2007-7-12 9:22 | [原创]解析《高绩效咨询》系列——高绩效咨询如何做：方案的定义 (入选推荐日志，加20币)

关键字：咨询行业 高绩效咨询
  从效益着手，直接关注效益的取得，以此作为咨询活动的第一步思想，是传递咨询范例与高绩效咨询范例的最关键的区别之处
一个咨询方案首要和直接的目标——取得可度量的效益，就是对传统咨询的一个首先的最根本的改变。

原因：
ü         专注于一个明确的短期目标，能够强化前面所提到的刺激因素的作用，促使行动的产生。因为在顾问们的帮助下，客户组织自己的员工也承担了获取效益这一明确的责任
ü         客户和顾问共同承担创造真正效益的目标，这样他们就被激励通力合作。他们之间建立的是一种合作伙伴关系，而不像传统的咨询方法那样先让顾问们去研究，然后客户才试探着去创造效益。
ü&nbs……
编辑 | 阅读全文(416) | 回复(1),annylay 发表于 2007-7-12 9:22

2007-7-12 9:18 | [原创]解析《高绩效咨询》——利用客户的潜能：顾问怎样提高客户的实施能力 (入选推荐日志，加20币)

关键字：咨询行业 高绩效咨询
  当危机或一件必须做的事出现时，几乎每一个组织都会本能地作出反应
 
举例：
几年前，有着2800名员工的埃克森炼油厂突然发生了一场未经工会批准的罢工。由于来不及做一个安全的、有序的停工计划，经理们只能假设这次罢工很快就会过去，让炼油厂继续运转。然而，罢工持续了数月，但大约450名经理人员和工程师使全厂保持了全速运转
 
1993年，佐治亚州的北部下了一场罕见的大雪，大约有19英寸厚。莫霍克地毯加工厂的一部分屋顶不能承受重荷而倒塌了，毁坏了工厂里两条生产线的其中一条，而这时工厂推满了待加工的原材料。几天内，幸亏有全厂人员的创造能力和奉献精神，剩下的一条生产线承担了大雪前两条生产线所承担的任务。
 
作为一次实验的一部分，有一组生产效率低、工作不断出错的健康保险索赔查核员，如果承诺他们的工作量达到某个水平就可以得到休息时间的话，在几个小时内，他们的工作量就可以增加……
编辑 | 阅读全文(510) | 回复(2),annylay 发表于 2007-7-12 9:18

2007-7-12 9:10 | [原创]解析《高绩效咨询》系列——传统咨询与高绩效咨询的对比 (入选推荐日志，加20币)

关键字：咨询行业 高绩效咨询
  传统的咨询：由咨询顾问深入客户企业，顾问们花费大量的时间负责制定最优的可行性方案并开发出具好的工具，而客户负责使用这些工具并实施方案，以产生改进的收益。
对于一个传统的咨询，其是否成功取决于客户公司是否有能力、有动力去完成那些必须完成的工作。
传统咨询的主要缺陷在于：传统的咨询建立在“改进的关键是知道该怎么做”这种假设上。换句话说，一旦客户知道了怎么做，那么他就会取得更大的成功，但是现实世界的经验说明了这是个错误的假设，不知道怎么做在影响企业成功的障碍中只占很少一部分，更多的是没有能力去做。
 传统咨询的过程：
首先，客户向顾问说明需求，把责任交给顾问，他们负责准备一份建议书，列出顾问小组将要采取的行动以及获取的成果
一旦客户发出开始指令，顾问就展开工作：研究问题＼进行访谈＼分析组织结构＼设计新的系统，以及开发新的流程或者制定变革建议书
当顾问们交了建议……
编辑 | 阅读全文(529) | 回复(2),annylay 发表于 2007-7-12 9:10

2007-6-18 9:4 | [原创]规模化运营，从面向客户的营销管理开始

关键字：广电行业 营销管理 流程管理 知识管理 规模化运营
  “网络+服务”这两个词组合在一起可以很好地描绘出广电网络运营商的业务模式，企业通过广为分布的基础网络设施来向各级终端用户提供服务，并通过收取服务费用的方式来实现盈利。众所周知，网络经济的特点是强者愈强，弱者愈弱，遵循正反馈变化原理。在当前日趋复杂的竞争环境中，运营者网络规模越大，服务质量越好，就越能吸引更多用户入网，经济效益也就越好。由此可见，做大做强广电网络是巩固用户市场尤其是高端用户市场的根本，也是广电网络的生存之基，通过不断扩大基础市场，增加网络用户规模，实现网络规模化运营。
当然，另一个问题也就随之产生了，企业该如何做大做强？其实，我们可以从两个方面出发来探索这个问题，即外延式发展壮大和内涵式开发做强。外延式发展做大，即通过发展基础业务，展开圈地运动，加速争夺市场的有限电视用户份额，有效扩大HFC网络覆盖；内涵式开发做强，即通过丰富的节目与内容，……
编辑 | 阅读全文(256) | 回复(0),annylay 发表于 2007-6-18 9:4

2007-6-18 8:57 | [原创]小项目，大管理

关键字：广电行业 项目管理 网络工程
项目是实施工程建设、进行业务开发的最有效的组织形式，广电网络的业务发展是由一个个项目的实施完成和累积来实现的。随着广电行业的深化改革，数字化进程的全面推进，加大改造以及建设HFC双向网络成了广电网络运营商面临的重头戏。与其他网络运营商的工程建设比起来，广电网络运营商企业工程建设项目具有资金规模小、项目周期短和项目工程多等特点。
B公司是某市一家颇具规模的广电网络运营商。经过近10年的发展，企业目前已经拥有有线电视用户数高达百万、网络覆盖该市十大区域的佳绩。随着数字化整体平移工作的推行，该公司在2003年底就开始进行双向网络改造，由于城市网络建设的复杂性，每年大大小小的网络工程项目多达千个，工期基本都是在1周——2个月左右。究竟该如何对这些周期短、数量多的项目进行统一、集成、高效地管理，如何利用现代项目管理的理论和成功经验为广电网络运营商提供科学、规范、协调、快速的发展……
编辑 | 阅读全文(272) | 回复(0),annylay 发表于 2007-6-18 8:57

2007-4-9 17:17 | 小故事：怎样让猫吃辣椒

关键字：公司管理 策略 猫 辣椒 毛泽东 刘少奇 周恩来
前段时间中央电视台在放映《恰同学少年》，零零散散看了几集，讲的是读湖南师范时候的毛泽东以及他周围的一些同学的故事。
毛老爷爷在青年时代就显现出非凡的谋略与胆识，果真是英雄出少年。

今天恰巧在网上看到一则毛老爷爷的小故事《怎样让猫吃辣椒》，摘来，与各位分享
一天，毛主席向刘少奇和周恩来提了一个问题：“你们怎样才能使猫吃辣椒？” 刘少奇首先说：“那还不容易，你让人抓住猫，把辣椒塞进猫嘴里，然后用筷子捅下去。”对于这种解决方法，毛主席摆了摆手说：“每件事应当自觉自愿的。” 周恩来回答说：“我首先让猫饿三天，然后，把辣椒裹在一片肉里，如果猫非常饿的话，它会囫囵吞枣般地全吞下去。”毛主席不赞成这种手法。 那么，毛主席的策略是什么呢? 毛主席笑着说：“这很容易，你可以把辣椒擦在猫屁股上，当它感到火辣辣……
编辑 | 阅读全文(2797) | 回复(1),annylay 发表于 2007-4-9 17:17

2007-3-26 17:49 | [转帖]糟糕的美国知识产权体系不适合中国

关键字：知识产权
糟糕的美国知识产权体系不适合中国
2007-3-26 8:17:50    刘丽娟/KMCenter 
●知识只有通过共享才能有更多的公众价值，因此限制知识的传播必然会使整体社会运行效率低下。所以有效的知识产权制度不应影响到知识的使用和传播。如果单独一方或者局部利益团体对知识使用拥有绝对的权力，这就人为地增加了垄断，垄断因素又扭曲了社会资源的分配，并最终抑制更多的创新

　 　●那些公众知识可以私有化的领域，往往是人们最热衷申请专利的方向。但是当公众需要这些专利带来的成果时，资源又会变得稀缺。中国知识产权体系应当从美国体系中吸取教训，而不是照搬或者屈服

　　●在西方发展市场经济时，会考虑各种与市场相关的因素和一系列目标，而社会目标通常会是一系列制度中优先安排的因素。中国在发展市场经济、建立有效的创新体系时，应该同样以社会因素为先

　　——与诺贝尔……
编辑 | 阅读全文(757) | 回复(0),annylay 发表于 2007-3-26 17:49

2007-3-22 15:38 | 2006年北美最受赞赏的知识型企业名单

关键字：知识 2006年 名单
由KNOW Network 和Teleos评出的2006年北美最受赞赏的知识型企业(MAKE)揭晓，获奖者包括（按字母顺序排列）：
  • 苹果公司（Apple Computer）
  • 卡特彼勒（Caterpillar）
  • 福陆公司（Fluor）
  • Google
  • 哈里波顿（Halliburton）
  • 惠普（Hewlett-Packard）
  • 微软（Microsoft）
  • 雷神（Raytheon）
  • 3M
  • 美国航空与航天局（US National Aeronautics & Space Administration） 评审组由北美CEO和知识管理知名专家学者组成，他们依据八项指标从在北美成立或总部设立在北美的公司中，挑选项出2006年北美最佳知识型企业，这些企业在以下八大指标均为领导企业：
  • 创立知识驱动的企业文化
  • 培养知识型企业家
  • 基于知识创新的产品、解决方案
  • 最大化企业知识资本
  • 协作与知识共享
  • 营造组织学……
    • 编辑 | 阅读全文(1126) | 回复(2),annylay 发表于 2007-3-22 15:38

    2007-3-15 17:13 | 人生的三层楼

    关键字：黛玉 妙玉 物质 精神
    这段时间被炒得最热的新闻就是陈晓旭剃度之事,转身就从"黛玉"循入空门,成了"妙玉".
    媒体把这个事情从多个侧面,在不同的高度来炒作.

    丰子恺先生曾讲过:"人的生活，可以分作三层:一是物质生活，二是精神生活，三是灵魂生活。物质生活就是衣食，精神生活就是学术文艺，灵魂生活就是宗教。“人生”就是这样的一个三层楼。懒得(或无力)走楼梯的，就住在第一层，即把物质生活弄得很好，锦衣玉食，尊荣富贵，孝子慈孙，这样就满足了。这也是一种人生观。抱这样的人生观的人，在世间占大多数。"

    选择怎样的人生观,过如何的生活,都不该受人争议.
    就跟H1说"你的财富,你做主"有相似的道理.

    挑了几本宗教方面的书,或许能从中悟出不少道理.
    佛讲因果有缘,或许吃素也是一种佛缘.
    理解得不是很深刻,有点感觉,随便写写.
    编辑 | 阅读全文(925) | 回复(1),annylay 发表于 2007-3-15 17:13