Grigo’s Blog

关键字：jack welch suzy welch the welch way

问：我的问题对你们来说也许根本不是问题, 但是却让我陷入了深度恐慌. 我的上一个项目被大家认为是"巨大的"成功，结果我连跳三级被提升为部门的领导人。我知道自己并没有足够的经验或者知识来担任这个职位。我怎么办呢？ -- 无名氏，Hardford

答：
你说的对，我们很少收到从那些提升得太快的人来的信。实际上，绝大部分的写信人“抱怨”的困扰是他们那如“树熊挪动般”缓慢的升职。但是，我不认为你是绝无仅有，罕见而已！世界上没有一个优秀的经理——即使他已经在职多年——不经受日复一日的“恐慌”袭击，担心那些他不懂但“应该"懂的东西，面对各种挑战和那些根本无法完成的任务。

所以，恭喜你！你把工作中保护的最好的秘密公开了。被提升是一把双刃剑：刺激……

关键字：theWelchWay global warming jack welch

【注：这篇译文原文来自《Business Week》的Jack & Suzy Welch的专栏，他们从2006年2月开始了这个专栏，我个人非常喜欢。看我2006年的post：新抢钱夫妇.】
 
问：基本上，每个科学家都同意“全球气候变暖正在毁灭我们居住的星球”这个观点。但是我听说你的意见是”还未有定论“。难道你无法感受气候变暖的影响吗？是不是？--- Heidi Boncher, New York

答：

总的来说，我们倾向于“没有那么快”的态度，特别是当一个很有争论性的话题正成为一个政党盲目崇拜的日程议题的时候。目 前美国的经济状况就是一个例子。民主党声称经济疲软而且分配不均。共和党却认为经济的蓬勃发展，收入水平广泛提高。或者说伊拉克战争。一些民主党人称我们 已经被打败，必须撤退；但是很多共和党人认为胜利指日……

In Innovation, Emphasize the Big Idea

创新的思想就像青蛙的卵：孵出了成千上万个，只有一两个幸存下来成长成熟。

创新型的组织都明白一项创新始于一个主意。这些“主意”就像新生的婴儿——出生的时候都很小、不成熟、没有定型；他们只是希望而不是现实。创新型组织的CEO从来不会说：“这是一个猪一样傻的主意。”相反，他们会问：“我们要如何做才能使这个新生的、不完整的傻主意变成有意义的、可行的机会？”

但是，创新型组织同时也知道绝大部分的主意最终都不会变得“有意义”。因此这些组织的执行官必须要求员工把一个新主意想透彻：到底需要做什么才能把这个想法变成一个产品、一个流程、一笔生意或者一项技术？ 他们会问：“公司为你的主意投入之前，我们要做什么和要了解并学习什么？” 执行官们都清楚，把一个小……

Knowledge External to the Enterprise

对一个企业和行业有可能有最深远影响的技术往往是企业和行业之外的技术。

许多改变企业的变革最初源于该企业或行业。以下是三个最为人知的例子:

拉链最初发明来密封大包大捆的重物，例如谷物，主要用于码头。从来没有人想过把它用在衣服上；而服饰行业也从来不认为它能取代钮扣；发明者更不会意料到有一天它会在服饰行业如此成功。

商业本票（Commercial Paper) (一种源于非银行金融机构的短期票据）并不是银行的发明，但是却对银行有着非常重大深远的负面影响。根据美国法律，商业本票是一种证券，也就是说商业银行不能买卖它们。由于一些金融服务公司，例如Goldman Sachs, Merrill Lynch, GE Captial 等等，发现了这一点，导致这些公司最终取代了……

Tom Peter 给了很多很棒的“白领革命”的理由，不想一辈子打工的人有时间真的要想想：
1）Power：如果你认为自己“无能”，那么你就是！这种像自我催眠又像“阿Q精神”那样的力量越来越神奇，每个人每天在心里默念这句话10遍，一个月以后一定会自信饱满，相信自己无所不能。正如Roseanne Barr 告诉女性：“女性唯一需要学习的东西就是‘没人会给你能力，你要学会自便’”。
2）Responsibility：这是一个分量很重很重的词语，整天驮着它，它会让人很累，同时也会让人身体得到锻炼。那些责任心很强的人换一个表达方式说：“如果我不干点什么，任何东西都不会得到改善。”说这句话的是一个叫Nathaniel Branden的心理学家，听上去象在形容一个有“洁癖”的人的行为。但是，我真的有个朋友，常常加班，回家还很努力的思考公司的问题，但是她却说不想升职，她所作的只为两个字—— 责任。总……

Tom Peters 如是说 之五 Welcome to the White-Collar Revolution.
无可否认，直到看到Tom Peters 说“欢迎你参加白领革命”之前，我一直把自己理想的职业生涯定义为“大公司契约仆人”。（看完之后，这个理想应该还只是动摇一点点。）
看看Tom Peters为什么要大家参加这场革命：
1。 Cynthia Kellams 说：如果你无法准确的说明为什么你让你的公司变得更好，那么，你马上要出局了， bye-bye, sayonara, ciao, ta-ta, pippip, aloha, adieu, adios。（If you can’t say why you actually make your company a better place, YOU’RE OUT.)
2。Marjorie Bl……

Tom Peters 如是说 之四 We are all Michelangelos.
我对米开朗基罗的了解仅限于他是一个伟大的艺术家伟大的雕塑家。要了解Tom Peters为什么说我们每个人都是“Michelangelo”倒不难，他的意思就是说我们每个人都有无穷的创造力，像这位伟大的艺术家那样的创新能力；因为在每个超级公司都在downsize或者layoff的年代，企业要创新能力却要不断加强，依靠的是Businesspeople，Businessperson!
在展开这个论点的之前，我们得认同“business”的目的，Peter Drucker说是“创造客户”，那么靠什么来“创造客户”呢？产品和服务！但是几乎所有的产品都是为了提供某种“服务”；承接这个逻辑，Tom Peters 说“Business — at its heart and at its best — is about……

 
管理大師 Tom Peters 1999年的書<The Circle Of Innovation>《创新圈》是他花了5年多的時間, 把在27個國家, 47個州所做的40多場演講旳Power Point 整理起来的集子。
 
書的排版很有意思, 很多字號很大的引文(quotation), 還有不少并不好看, 但是有所意指的小插圖, 甚至還有手畫的圖示, 給人直觀的感覺是:這根本不是什么管理書籍! 也訐這就是TP要說明的創新的第一個例子。
 
据TP稱, 這樣的編排是讓沒能听到他的演講的人看他的書如看他的Power Point, 書中的正文是他的注解, 所以读起来感觉特別口語化, 有很多有趣的比喻和俚語, 前者是我最喜歡的, 后者是讓我頭痛的一一因為我的英文俚語水平大概小學生都不如。
 
TP定義"創新"的周期有15步,這1……

第十二讲 Bill Gates
 
Charles Handy 的 Guide to Gurus of Management 的最后一位大师是一个与众不同的大师，他不是什么教授，他甚至连大学本科都没有完成；他从来不举办什么巡回演讲，也不是一个高产的作家——至今为止，他只写过两本书和几篇文章。但是，尽管如此，他对当今世界商业界的发展的看法和影响力，也许比其他11个大师加起来的总和还要大。
 
他就是比尔盖茨，一个在众多方面都是世界上最富有的人：在财富上，他不仅仅只是谈论财富，他还塑造（shape）财富；在商业上，他不仅仅懂得技术，而且十分了解市场运作，击败IBM只是一个例子；在热情上，他的心总是跟随着他的声音，他对于新世界的出现和其所能带来的进步总是充满无限的激情。
 
Charles Handy说他把比尔盖茨选入“大师行列”的部分原因是因为Gate……

---

第十一讲Ricardo Semler
 
几乎每个礼拜，都有成群的执行官造访坐落在巴西圣保罗（Sao Paulo）郊外一座很不起眼的工业大厦，他们来自世界各地，他们到访的目的是向一位管理大师学习。
 
这位大师叫Ricardo Semler， 他是商业界敢于打破常规并且取得成功的CEO典范。 虽然大家很崇拜他，但是很少人敢直接“抄袭”他的管理模式。因为他的管理方法：让员工自行决定做什么，在哪里做，什么时候做，甚至薪酬几何，实在太“离经叛道”。但是，也许这就是新世界的商业运营模式，而且Ricardo也证明它们行之有效。
 
事实上，他的公司——Semco 却一点也不“怪异”，一个生产抽水机、高容量洗碗机、空调制冷机和其他一些普通产品的公司。但是，它同时是一家在巴西非常困难的经济环境下——汇率涨跌无法预测、通货膨胀急剧波动的环境下成功经营的一家公司。
……