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2008-2-28 10:38 | [分享]与IT巨鳄Microsoft携手并进——专访乔篷科技市场总监邓鸿云

关键字：战略 流程 营销 人力资源 报告 资料 麦肯锡 普华永道 罗兰贝格 埃森哲
近日，Microsoft与乔篷科技携手，打造了Actif EFORM System--企业门户流程管理系统，通过系统，用户可以快速创建门户的内容发布、管理、记录或组织需要的商务智能网站，并能有效的搜索人员、文档和数据，设计和参与表单驱动的业务流程以及访问和分析大量数据； 通过使用Actif EFORM System内建强大业务流程功能，能让企业信息管理达到“高效、协作”的新境界。
算起来，这已经不是乔篷第一次与微软联手了，就在九月份，Microsoft就曾携手乔篷打造了新一代企业信息门户整合流程管理的解决方案MOSS2007流程管理系统,成为众多企业协同办公的首选IT产品。
乔蓬科技在BPM道路上的专业化发展可见一斑。由此，我们也对乔篷科技市场总监邓鸿云作了一次专访，就本次的新产品的发布及BPM行业的总体发展作了讨论。
畅享记者：从早期Workflow系统开始到与Mi……
编辑 | 阅读全文(211) | 回复(0),断云飞雨 发表于 2008-2-28 10:38

2007-12-6 16:24 | [原创]戏说生活与流程

关键字：流程优化 流程体系 企业管理流程 企业变革 BPR 组织与岗位设计 流程管理案例 流程管理人物 流程图 变革管理 流程管理培训与认证

BPM流程管理创导者—-乔篷科技   市场总监 邓鸿云
 
流程在工作当中是那么的重要，如果流程不顺畅，工作效率就大打折扣，当流程在反应过慢时，就会产生一系统的恶性循环，前面的在十万火急，后面的在等料开工无所事事，这其实只是流程在业务中重要性的冰山一角，还有许多我们暂且不说了，来戏说一下流程在生活中的乐事吧。
 
好吃的餐厅居然放在顶楼
 
听朋友说在那座大厦里的十三楼有美味广式餐厅，经不住嘴馋，和几个吃友下班后赶了去。到了电梯口，居然发现许多人在等电梯，有点没想通，三部电梯怎么会有这么多人在等电梯呢，而且现在也不是上班高峰呀？心理带着好几个问号等了好一阵子，总算乘上电梯了，这个挤呀，跟上班挤的地铁不相上下，想摁一下楼层，伸出手按前才发现已有人按好了，再仔细一看，一共十三层楼，只有这第十三层是唯一被按过的，一路直达，到了十三楼，一……
编辑 | 阅读全文(1072) | 回复(11),断云飞雨 发表于 2007-12-6 16:24

2007-11-3 19:25 | [原创]随机应变的BPM企业流程管理

关键字：管理咨询 咨询新闻 咨询行业 咨询公司运作 方法工具 顾问人生 咨询案例 精品资料 专家顾问 咨询公司/协会
BPM流程管理创导者--乔篷科技市场总监邓鸿云
 
昨天有幸在古城苏州认识一位鹤发童颜神采奕奕台湾大学的老学者，他非常风趣的对我说：Grace，我来考考你，假如，我是老板，我哪天用着这条流程觉得不顺手，我自己就随时来变更这流程可不可以？不可以，为什么一定要按你的流程走呢，我是老板，我爱骂谁就骂谁，爱批谁就找谁来批，干嘛我一定要按你的流程去把我要改的东西退回给副总，再由副总退回给科长，再由科长退回给制作的人，我就直接自己把流程给改过来，不行吗？我是老板企业就是我的，我爱干吗还不行吗？是你的技术不能做到,还是企业管理上不能这么做？你不说乔篷的流程定制、修改灵活容易简单易行吗？
 
张教授的话让我想了很久，我在想，有客户需要这样的流程吗？如果流程按张教授的设想来做，那这流程的旨宗“内控”岂不是变得“无所控制”了？
 
企业管理需要……
编辑 | 阅读全文(636) | 回复(0),断云飞雨 发表于 2007-11-3 19:25

2007-10-26 16:37 | [原创]如何让BPM流程管理系统运作更好?--乔篷科技邓鸿云与您一起认识BPM流程管理系列文章之四

关键字：咨询新闻 管理咨询 咨询行业 售后探讨 咨询公司运作 方法工具 顾问人生 咨询案例 精品资料 专家顾问 咨询公司/协会
BPM流程管理创导者--乔篷科技
BPM管理系统可提供的效益是非常大的，然而如何有效理解商业流程本身固有的复杂性与动态变化的本质是一项相当艰巨的挑战,当IT与管理人员一同把BPM技术运用于不断变化的商业流程时，常常举步维艰，在启动BPM项目时，企业通常都从详细的流程图开始着手，流程图要真实的刻画工作的流向或者导致不同路径的业务规则，这些流程图虽然最初有益于促进员工理解内部活动，但是会随着任务日益复杂而不断失去价值，而且在最初的流程部署之前，新的规则与问题常常会忽然出现，所以实际上我们永远都完不成流程图，为了避免这些问题，许多公司正在采用一种新的具备适应性的流程发掘方法，这种方法使流程自动化的部署不需要完整的流程图与定义，适应性的开发方法压缩了流程发掘的前期工作量，企业业务流程管理团队仍然包括策划流程实际内容的业务与IT人员代表，而流程专家则在需要的情况下实时地定义流程走向、规则与确定工作的接……
编辑 | 阅读全文(735) | 回复(1),断云飞雨 发表于 2007-10-26 16:37

2007-10-26 16:35 | [原创]什么是符合企业需求的BPM流程管理系统?--乔篷科技邓鸿云与您一起认识BPM流程管理系列文章之三

关键字：管理咨询 咨询新闻 咨询行业 售后探讨 咨询公司运作 方法工具 顾问人生 咨询案例 精品资料 专家顾问 咨询公司/协会
BPM流程管理创导者--乔篷科技
在经过完整事前准备与系统信息搜集后，管理者通常会进入第二阶段：系统评估与测试。
对于每个企业来说，因系统平台或开发上的不同，在导入的过程上也有些差异，而这些差异点常常就是评估的重点，通常企业在评估BPM系统时，会以下列几个方向切入
1.         系统稳定
对于IT人员来说，系统的稳定运作是基本需求。但实际上『稳定』对多数人来说是一种相对的概念，并非决定性的评估标准。通常对于提供给一般客户使用的不中断服务，对于系统的稳定要求相当高；但对于企业内一般部门使用的软件，其要求则视情况而定。所以管理者在导入时，可依照现有的应用范围进行评估。
2.         易于安装以及开发维护
现行多数的应用软件在安装时都……
编辑 | 阅读全文(679) | 回复(1),断云飞雨 发表于 2007-10-26 16:35

2007-10-26 16:31 | [原创]采购BPM前应须注意什么?----乔篷科技邓鸿云与您一起认识BPM流程管理系列文章之二

关键字：管理咨询 咨询新闻 售前探讨 售后探讨 咨询行业 咨询公司运作 方法工具 咨询案例 顾问人生 精品资料 专家顾问 咨询公司/协会
BPM流程管理创导者--乔篷科技
企业在导入BPM系统前，需要明确了解流程管理的地位，BPM主要用于流程上的整合与沟通，而非是一个全能的产品。它需要架构于企业现有的组织架构以及各种表单和流程，通过产品加以进行整合以及改善企业内部的流程进行，减少内部资源损耗，提供明确的透明化信息。对企业来说，善用BPM管理系统工具，可以明显提高效率提高组织生产力以及竞争力。
1.         了解企业内部需求
如之前所述，多数企业对于BPM流程管理引擎的初步构想都很简单，但实际导入的困难度与企业的信息化程度、工作量及作业复杂度成正比，这部份通常会因产业作业不同而有差异，以下是常见产业流程管理特性：
n  制造业
u  工作流程定义明确，多数会依照SOP进行操作
u  表单作业复杂，各个产品都有专属的表单格式……
编辑 | 阅读全文(705) | 回复(1),断云飞雨 发表于 2007-10-26 16:31

2007-10-26 16:22 | [原创]企业真的需要BPM流程管理吗?--乔篷科技邓鸿云与您一起认识BPM流程管理系列文章之一

关键字：管理咨询 咨询新闻 咨询行业 售前探讨 售后探讨 方法工具 顾问人生 咨询案例 精品资料 专家顾问 咨询公司/协会
BPM流程管理创导者--乔篷科技
BPM(Business Process Management)究竟是如何改变企业的流程管理与再造?
当企业发展到一定规模时，相对各部门以及组织间的沟通运作日益复杂，每个部门皆有所属的工作流程，传统方式则是以纸本来进行送审，一但需要进行跨部门或需要几百个流程进行签审时，则事件过程相当复杂，不但所花得的时间长，效率不彰之外更造成了企业成本负担，导致竞争力下滑现象。
这样看似一个概念的工作流程，已构成企业于市场竞争上重要因素之一，因此导入商业流程管理系统对企业来说势在必行，许多企业都想拥有一套完善的工作流程系统，但公司真的导入时，却会发现到复杂程度远远超过想象，常会因为评估过程太长导致项目无疾而终。
对多数的企业来说，购买商业流程管理系统的出发点是为了要解决下列问题：
1.         ……
编辑 | 阅读全文(506) | 回复(2),断云飞雨 发表于 2007-10-26 16:22

2007-9-29 17:48 | [原创]BPM流程管理的将才是你吗

关键字：流程优化 流程体系 企业管理流程 流程管理案例 流程管理人物
BPM流程管理创导者--乔篷科技市场总监   邓鸿云
 
机构中具有哪种背景文化、工作习惯、个生的领导来分管企业信息技术，BPM流程系统实施更容易成功呢，这其实有三个关键：
 
一、信息技术主管领导背景
在企业管理中，如果由有一位长期在外企工作的职业经理人来负责BPM流程系统的实施，他每天用电脑来办公的时间相当长，对IT依赖性强，那么他会希望企业拥有很强的协同办公软件，不但对硬件系统要求高而且对流程的规划有独到见解。那么他在选择BPM流程系统时会有足够的技术性和理性去分析内部的需求以及需要购买的产品整合性，有了这样的基础后，在导入时就会更容易轻松，，在日后实施时也会有更强的易用性，从而让BPM流程系统实施更成功。
 
二、信息技术主管领导工作习惯
企业信息部门主管是企业信息化最重要的专家，他们的工作习惯和使用IT技术的行为直接影响到整个企业的IT运作，如果……
编辑 | 阅读全文(577) | 回复(6),断云飞雨 发表于 2007-9-29 17:48

2007-9-29 17:41 | [原创]记者与乔篷科技市场总监邓鸿云女士谈BPM现状

关键字：流程优化 企业管理流程 流程管理案例 流程管理人物
于2007年8月23日，在美丽的海滨之城厦门，国内著名的数字化企业和制造业信息化机构记者与BPM流程管理创导者—-乔篷科技市场总监邓鸿云女士就BPM在国内的发展情况以及BPM的实施与应用等相关问题进行了访谈。
 
孙亚婷：您认为国内BPM的发展情况如何？
邓鸿云：BPM是这两年的发展趋势，像乔蓬科技之前是从Work Flow 开始，这两年才慢慢的朝向BPM发展。但是BPM这也是业内人士在提而已，客户还是很陌生，他的接受程度还不是很高，客户还是希望买一个Total Solution，像ERP那样的。
 
孙亚婷：BPM是大型企业用得比较大还是中小企业？
邓鸿云：大型企业，因为它的每个系统都是分开的，每个系统都会找专业的厂商来做。
 
孙亚婷：请您解释一下BPM与工作流之间的关系
邓鸿云：从字面理解，工作流只是管流程的流动性而BPM－业务流程管理强调的是管理，因此BPM……