传播管理思想

关键字：蜀汉的衰落与企业元老团队管理

三国时期蜀汉英雄们的故事可谓源远流长、妇孺皆知。与刘备桃园结义的关羽、张飞等人构成了蜀汉集团中最为资深的元老团队。他们凭借着刘备汉室宗亲的“品牌”和非常有限的资源，不屈不挠地与命运抗争，在险恶的乱世中顽强地生存了下来。在得到以诸葛亮为首的文官团队倾心辅佐之后，不仅联合东吴一举击败了曹操这一最为强大的敌人，还巧妙抓住各种机遇接连夺取了荆州、益州和汉中，迅速建立了与曹操和孙权形成鼎足之势的军事政治集团，在短短12年之内就实现了《隆中对》的第一步战略构想不难看出，蜀汉集团的元 老团队是一支具有很强的凝聚力和战斗力的团队。
但是，蜀汉集团在企业元老团队管理方面却存在许多弱点，致使蜀汉集团无法保持创业期的兴盛，最终走向衰落。
首先，这是一支使命和愿景模糊的团队。这支团队之所以能够走到一起，原本并不是出于“振兴汉朝、打造太平盛世”的崇高理想，更多的是出于……

关键字：制度要以人为本 领导应以身作则

企业管理活动中最为关键的三个要素就是人、制度和文化。首先是人的要素，因为企业管理归根结底是对人的管理；第二是制度要素，制度是企业正常运转的基本保障；最后是文化要素，文化是促进企业健康运营无以替代的潜在力量。 人性及其法则
关于组织行为研究的一个重要的基本假设是“觉察的现实与客观的现实”，人类行为通常并非是对“客观的现实”的直接反应，而是对其所“觉察的现实”的反应。行为科学研究表明：人的行为无论在思想、分析、推理、或与其他人打交道，总是无法避免受到情绪因素的影响；人的情绪反应，虽然有时候不易觉察，但与人的行为高度相关。人的情绪既可为企业提供资产，如人的忠诚、热情、干劲、承诺、责任感、自信等；也可给企业带来负债，如敌对的情绪、阻抗的情绪、不合作的态度、不合实际的观点，狠毒、自私、不成熟、嫉妒、贪婪、不合理性的行为等。
人类……

关键字：解密房地产集团的“钱德勒命题”

“战略性增长来自更加有利可图地利用现存的或扩张中的资源。如果要有效率地经营一个被扩大了的企业，新的战略就要求一个新的或至少是重新调整过的结构。……没有结构调整的增长只能导致无效率”。 艾尔弗雷德·D·钱德勒《战略与结构》
1962年，钱德勒（AlfredD·Chandler,Jr）的《战略与结构:美国工业企业史上的篇章》出版发行，该书研究的主题是美国大企业的成长以及它们的管理组织结构如何被重新塑造以适应这种成长。钱德勒通过对四个美国主要公司（杜邦、通用汽车、新泽西标准石油和西尔斯·洛帕克）的发展历史进行研究发现随着公司的成长、地理区域的扩大与多样化程度的增加，公司的组织结构实际上会被迫出现变化以适应公司战略的改变。因此出现了通用汽车公司总裁阿尔福莱德·斯隆进行的变革：在……

关键字：如何让员工认同企业文化

企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，最先进的管理思想是用文化进行管理，因此，企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造，企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。 大道无形，企业文化是个看不见、摸不着的东西，不少人都感觉“虚”，不知道文化建设从哪入手，重点在哪，所以也导致了很多企业把企业文化建设与CIS混为一谈，口号标语满天飞，但企业的文化建设却总是不入门，在门外徘徊，根本无法提高员工的凝聚力和归属感，无法提升管理水平。
通过大量的研究和咨询实践，我们认为，企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为。
海尔总裁张瑞敏在谈到自己的角色时说：“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工……

关键字：文化小差异 竞争大区别

近日由于工作关系，数次坐火车往返于京沪，发现京沪列车的服务竟存在如此大的差异： 上海列车，每人一份晚餐，北京的没有；
上海列车，每个包箱里备有当期报刊，北京的没有；
上海列车，每个包箱备有预订食品的单子，按铃服务员即到，北京的列车员推着食品车一会儿一趟地吆喝；
上海列车，列车员只在早晨露一次面，其余时间不叫服务就不会打扰，北京的列车员不时就会打扰一次，好像服务很周到地不时来清扫车箱，还未下车就会进来收拖鞋；
上海列车不进站不锁厕所门，北京列车进站前半小时即锁厕所门……
……
一份晚餐、一期报刊、一个无人打扰的空间、一连串以客为先的行为……服务差异，就在这些不经意的细节中体现出来，竞争优劣，也因此而表现明显：在售票口，上海列车的票，通常比北京列车的票先售完。人们买票时，通常先问是否有上海的票，上海票售完了，才……

关键字：做企业要有赌性 血性 人性

前些天参加某媒体举办的论坛，讨论关于公司内部员工谈恋爱的问题。论坛上，各种利害关系分析得头绪繁多，多数人觉得这真是一个棘手的问题，好像牵一发而动全身，左也不是，右也不是。其实，我觉得这是一个很容易解决的问题。因为，关于这种事情的处理办法，公司有明确的制度规定，只要交给相关部门按制度办事就可以了，没必要如此为难。由此而生对于做企业的一点感受，就是凡事不要优柔寡断，不要态度暧昧，做企业就是要有血性、赌性、人性。 所谓有血性，就是做事果敢，快速捕捉商机并准确及时地做出反应。市场环境瞬息万变，人生无返程，各种机会随时都在你身边徘徊，这时若没有血性，犹犹豫豫，只能丧失良机。在竞争如此激烈的市场环境中，丧失机会就意味着落后，就意味着很快被市场淘汰。
面对一块肥肉，相信没有人会愿意错失良机，之所以犹豫，很大一部分原因是由于分不清这到底是肥肉还是垃圾，于是，就会无数次地开会讨论，无数次地调研论证，忽然有一……

关键字：企业文化建设

我国的商业银行组织结构以总分行制为主，在“总分行制”的框架下，又以“大总行、小分行”的模式为主，即分支行主要承担销售网点的职能。那么，分支行是不是也需要建设自己的企业文化，分支行企业文化和总行企业文化又应当是什么样的关系呢？ 首先，分支行要不要建立自身的企业文化？文化源自管理。作为独立机构，每个基层机构都有自身的利益相关者，都有自己鲜明的管理风格，又受到各自地域文化、发展阶段、竞争状况等方面的影响，如果单纯沿袭总行文化，单纯实行“大一统”的文化，势必在发展中造成僵化的趋势。因此，分支行必须有意识地建设自身的企业文化。
然而，分支行是作为总行的“分支机构”而存在的，是总行整体战略中不可或缺的一分子。银行整体的形象通过下属分支机构的运作来实现，银行的整体发展目标要向各分支行进行分解。再者，从银行的行……

关键字：薪酬

关键字：顾客永远是对的 你信吗？

关键字：企业诚信的经济贡献

关键字：管理学首先要解决什么问题

关键字：烂文化 好收成

 
     按理说优秀的企业文化相应会给企业带来好的经营业绩，不良的文化会伤害企业自身，但“修桥铺路双瞎眼，作恶多端子孙多”，世界就是这么奇怪，我们经常会看到烂文化却带来好收成的事实，让人无所适从、无可奈何。
 　　因为工作原因，我坐飞机的次数非常多。航空公司大多有里程累积赠送机票之类的优惠活动，我拥有国内所有航空公司的积分卡，其中当以A航的里程最多。年末某日在机场的窗口换票时突然想起这事儿，就顺便问一下工作人员我的积分情况，得到的答复是应该在飞机上咨询空姐。过一阵子在飞机上想起此事，空姐笑容满面地请我上网查询。看我笨的，真是忙昏了头，人家的爱心、诚心、热心等等都是为“人”服务的，我怎么能拿“事”麻烦人家呢。时光匆匆，当我在百忙之中再次想起这件事儿并上网查询时，……