引言：对于企业而言，其采购业务以及与供应商的关系，是重要然而复杂的问题。在ERP以及准时生产管理的启动之后，对于过程的关系有所改善，然而对于关系的管理，仍未真正展开。

SAP-ASAP流程

企业信息化和资产管理（EAM）王惠珍当企业面临竞争异常激烈的全球性的生存环境，为了求得生存和发展，信息化就日益成为企业生存和健康发展的工具。现在，企业信息化的重要作用已经被人们逐步认识，在有些行业，没有信息化，企业根本无法生存。如民航业，不能设想一个航空公司可以不依赖全球联网的定座系统而独立生存。对于制造业，虽然不象航空业那样，信息化直接与企业的生存戚戚相关……

内部的客户 陈兵兵 ——作为一个企业的CEO，你是否知道在企业内部，谁是你的客户？ ——提到“客户”，人们会很自然地想到供应链上有业务关系的下游企业，或为之提供产品/服务的客户。而客户关系管理也只限于改善和实现与这些外部客户关系的一种管理模式。 ——在客户关系管理中，客户的准确定义是任何接受或可能接受商品或服务的对象。然而，在习惯上人们常常把客户……

引言：成功与失败的过程中，人们学会了风险分析和风险控制，更加上升到IT治理的高度，这是理性思维的结果。尽管在一片疑虑声中，中国的信息化仍旧展示了其应有的风采和诱惑力。 预测失败 汉道咨询副总裁 朱赤红 持续发展将成为主流，似乎没有人怀疑，似乎也不该怀疑这种可喜的局面。但从广义而言，失败永远伴随着成功，这是无法改变的事实和哲理，如何将失败控制在极低……

引言：现在是考虑离岸外包的最好时机。经济的萧条使得削减成本成为大多数公司优先考虑的一个问题，IT也不例外。但节约资金并不是外包的唯一原因。

引言：当SAP拿走国内1.7亿ERP大单之后，关心国内信息化软件产业的人们纷纷发出感慨，并寻找着我们与领先厂商的差距。

引言：供应商关系管理是一种旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制，它也是集成了先进的电子商务、数据挖掘、协同技术等信息技术的优化解决方案。

EAI初阶：目录关于AMT 4一、EAI的发展背景 5起源 5驱动力 5二、概念、原理 9EAI的定义 9EAI的层次 10三、EAI效益 12EAI集成与人工编码集成 12EAI对ERP的支持 12EAI效益 13四、从集成深度认识EAI——数据集成 15数据集成的需求 15数据集成的设计 15数据集成的实现 16五、从集成深度看E……

摘要：根据对中国IT分销行业367个客户构成的研究样本的统计分析，检验了理论研究假设的如下客户利润变化趋势的正确性：客户利润随生命周期阶段发展而不断提高，考察期最小，形成期次小，稳定期最大。