ERP、CRM与SRM都是价值链运作缺一不可的管理模式和工具，少了哪一个环节，价值链都会撕裂开，不成为完整的、无缝的价值链。ERP、CRM与SRM在企业的应用，是企业全面关系管理的基础，也是企业全面关系管理的目标。借助

ERP实施是国内企业关注的焦点问题之一。企业在不同的发展阶段有不同的管理模式，不同的ERP系统中也蕴涵了不同的管理模式，企业现有的管理模式与ERP中管理模式的冲突阻碍了ERP在企业的成功应用。

ERP软件开发人员、ERP系统实施人员和ERP应用企业在实施ERP之前，应该首先分析企业管理的现有模式，并规划好企业将来的企业管理模式，通过ERP系统建模与企业管理建模之间的合约，将ERP系统的结构和企业目标关联起来，

本文结合我国企业应用ERP系统的现状和管理模式变革的程度，阐述了信息化进程的三个循序渐进的实施阶段，并总结论述了我国企业信息化在其高级阶段——“变革管理模式”的ERP实施阶段所取得的直观成果，对我国企业如何

ERP概念和ERP系统研究的一致性为本论文把ERP中的管理模式与企业实际管理模式进行对比分析、对管理模式的等级进行划分提供了理论指导。

在计划执行过程中，通过对自下而上逐层反馈回来的信息进行控制，保证ERP计划的及时控制和协调，充分发挥计划管理的“龙头作用”。因此，计划管理模式的提升，有助于保证企业整体效率的提高。

ERP的成功实施，对企业的管理模式提升有重大影响，ERP的长远效益是从企业管理模式的再造和更替中获得的。企业管理模式向ERP中管理模式趋同是ERP在企业实施成功的目标，管理模式再造成功是ERP实施成功的保障。

本文分析了ERP应用中企业管理模式趋同的迭代效应，并以东南汽车城里30多家企业同时实施ERP系统为例说明企业集群里实施ERP系统能够降低企业之间的交易费用，增强企业之间的信任，完善企业之间的协同合作。

需求开发（Requirement Development，RD）是CMMI中一个重要的过程域，因为它的质量决定了研发产品的方向。

供应链管理（ SCM Supply Chain Management ）、企业资源计划（ ERP Enterprise Resources Planning ）和客户关系管理（ CRM Customer Relationship Management ）作为现代企业管理的思想和方法，是随着当今世界的经